Подскажите пожалуйста про этот сервис. На нем не покупал никогда , а тут нашлась одна штука и попросили меня купить на фирму. За доставку заплатили DHL Покупка сама копеечная - порядка 7$ доставка в Киев порядка 70. Заплатили с карточки , проходит некоторое время и дает продавец трек обычный RI*****CN то есть обычной почтой отправил. На письма не отвечает, нашел какую то кнопку открыть жалобу - но она толку сейчас не дает, нужно что бы прошло какое то время после отправки.
Подскажите пожалуйста как правильно и где написать жалобу на этом сервисе за частичный возврат денег ( как минимум ) за не тот метод доставки И может есть какой алгоритм действий что бы спор выиграть окончательно