1. Заказ на dok.ua специфической фигни. Все оформил оплатил, проходят выходные и жду доставку. Тишина, перезваниваю. Мол так и так, чего не доставили? - Дык оплата не прошла. Ладно, захожу в личный кабинет, заказа есть в статусе в работе, никто не набрал, никто не перезвонил. Перехожу по старой ссылке для оплаты, выдает системную ошибку. прошло уже более недели и ребятам бабосы не нужны, могли бы одним звонком заработать. 2. Аренда "кладовки" для всяких мелочей в виде самокатов и резины. Оставляю заказ в субботу в виде лид формы на сайте. Перезвона нет уже более 2-х недель. 3. UNIC City (ЖК который) - реклама instagram - заявку оставил неделю назад, не перезвонили и не написали в мессенджер. 4. Охранная Шерифф - начал выпадать из сети хаб, написал двум менеджерам в вайбер, ОБА подтвердили что есть тикет на решение проблемы. ЧЕРЕЗ ДВА дня звоню на горячую линию ибо тишина и никто не связался. А заявки моей и нет. Сервис 100-го уровня.
Так вот к чему я, с рынком проблемы и нет. Просто не нужны никому (условно) ваши деньги, время бедности давно прошло.
Так и есть. У нас, если бизнес просто нормально работает, то его это уже выделяет среди конкурентов. Хотя я давненько не сталкивался с подобным. Обычно все на адекватном уровне.
ivatuning 28.02.2020 07:46 пишет: Звонить надо, а не писать.
В последнее время много пустых сайтов, онлайн заявки принимает, а персонала обработать нету.
По разному. Допустим, в тот же Киевстар/Волю дозвониться через робобабу до живого человека - хрена лысого, а через чатик вполне даже быстро и оперативно получается. Вот если есть всплывающий чат, так быстрее обычно получается.
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
Вот когда буковками, то и клиент мозг не выносит и поставщик услуг достаточно четко формулирует свои мыслЯ. Из личного опыта. Как учили нас в школе "что написано пером...."
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
Клиент, которому реально надо, пойдет к продавцу, за которым не надо бегать и уговаривать заработать денег
Lekha 28.02.2020 10:47 пишет: И это всё в Киеве. Представь себе как в мухосрансках всяких
Ты не поверишь, за пределами Киева тоже есть люди. И сервис предоставляют также как и киевские руко только дешевле. Но ответственность у их повыше, потому что в небольших городах репутацией дорожат.
Мне на периферии нормальные вменяемые люди попадаются чаще, чем в Киеве и колоКиева.
Честно говоря да, аналогичный опыт.
А вот давайте вы определитесь - вы про _людей_ (вменяемые кум, сват, брат, , знакомый, одноклассник и т.п.) или таки про _бизнесовые_ отношения?
Лично я писал про незнакомых мне людей, у которых надо было что-то заказать по работе. Вот прямо на этой неделе заказывал изготовить мелкие детальки из ПВХ в Кривом рогу. В Киеве или ломили дикую цену или не хотели браться (мол, такими мелочами не занимаемся ).
Dns_kobra 28.02.2020 07:26 пишет: Просто не нужны никому (условно) ваши деньги, время бедности давно прошло.
Показалось? Совпадение?
+стотыщмульйонов!!!!! Сталкиваюсь с этим регулярно. И даже поставщики,которые звонят и умоляют покупать у них материалы ведут себя так же,когда от них что-то конкретно нужно.