kolyaf 14.03.2020 16:16 пишет: Последние изменения по вопросу ЦКС не спит, видимо, читает эту тему. Они хотят загнать людей в свои карманные канторы по поверке счетчиков, поэтому убрали возможность заказать услугу опломбировки - он-лайн! Теперь для этого необходимо идти к ним... Возможно получится через Водоканал и Теплоэнерго вызвать пломбировщиков, но когда я в январе это пытался сделать - они посылали меня в ЦКС.
https://cks.com.ua/remote У віконці "дистанційне обслуговування"-"напрямок питання" нічого не змінилося.Можна визвати як на розпломбування,так і на пломбування.
Ложная тревога))
Сбили меня с толку! Человек пошел по моей инструкции и облазил весь сайт ЦКС не нашел этой рубрики, а я не перепроверил. Моя ошибка - что сразу прямую ссылку не дал. Спасибо за подсказку)
Rucha 19.03.2020 13:17 пишет: Вот и ушел на карантин водоканал. И как теперь поставить на учет новый счетчик?
охиренно: снять/поставить пломбы на новые счетчики невозможно. карантин. поверка без снятия - 400 грн/шт (карантина нет!). сцуко мафия. выбора вообще не дают. по телефону с тобой разговаривают примерно так: "будешь заказывать платную поверку? нет? хрен ли ты звонишь тогда?"
напомните (дабы н читать всю тему) - был же вроде вердикт суда что поверка должна быть за счет поставщика услуг?
мне ЛИЧНО это поверка вообще нахрен не уперлась. меня и так показания устраивают. если ИМ надо - путь проверяют за свой счет.
Добрый день. Есть необходимость поменять счетчики холодной и горячей воды. Как правильно это сделать при наименьшем геморрое? По телефону в ЦКС сказали что этапы следующие: 1) оставить у них по телефону заявку на распломбировку счетчиков. В течении 30 дней придет специалист и распломбирует оба счётчика (холодной от Водококанала, горячей воды от Киевтеплоэнерго) 2) самостоятельно заменить оба счетчика 3) подать заявку у них по телефону теперь на опломбирование счетчиков. Тоже самое в течении 30 дней придет специалист и опломбирует оба счетчика. 4) самостоятельно подать паспорта новых счетчиков в водоканал и в киевтеплоэнерго и через 30 дней эти новые счетчики появятся у них в системе.
Также сказала что можно вызвать у них специалиста, который поменяет счетчики, тогда в водоканал и в киевтеплоэнерго идти не надо, они сами туда передут информацию о новых счетчиков.
Подскажите, пожалуйста, кто-то это всех проходил? Так ли оно на практике? Необходимо это сделать максимально быстро по возможности. Спасибо
этапы следующие: 1) оставить у них по телефону заявку на распломбировку счетчиков. В течении 30 дней придет специалист и распломбирует оба счётчика 4) самостоятельно подать паспорта новых счетчиков в водоканал и в киевтеплоэнерго и через 30 дней эти новые счетчики появятся у них в системе.
Я пропустил пункт1 и сразу приступил к пункт2 Пункт4 не требуется - когда будут пломбировать они возьмут все данные и внесут счётчик в систему.
По времени: с КТЭ пришли в течение 2-х недель, с Водоканала через 3
мне вчера на почту письмо прилетело от цкс,мол ваши счётчики не отображаются в системе,номера. по факту не отображается только номер счётчика холодной воды. отправил им фото всех счётчиков на сейчас и акты поверок,как и хотели.
Rucha 19.03.2020 13:17 пишет: Вот и ушел на карантин водоканал. И как теперь поставить на учет новый счетчик?
охиренно: снять/поставить пломбы на новые счетчики невозможно. карантин. поверка без снятия - 400 грн/шт (карантина нет!). сцуко мафия. выбора вообще не дают. по телефону с тобой разговаривают примерно так: "будешь заказывать платную поверку? нет? хрен ли ты звонишь тогда?"
напомните (дабы н читать всю тему) - был же вроде вердикт суда что поверка должна быть за счет поставщика услуг?
мне ЛИЧНО это поверка вообще нахрен не уперлась. меня и так показания устраивают. если ИМ надо - путь проверяют за свой счет.
ну зі мною хлопчик дуже чемно розмовляв, мабуть переді мною його вже хтось кудись не раз спрямував
Замовив перевірку без зняття - 700 гривень, через три дні все зробили, тепер чекаю акти Новою поштою. Потім буду викликати на опломбування - пломби просто згнили і відпали, я так розумію якось з електролізом пов'язано, бо іржа виключно в точках що контактували з металом лічильників.
Спитав про відмову від гарячої води і майстер сказав що просто перевірка заглушки буде коштувати 400 гривень, лічильник перевірити дешевше.
Але думаю що міняти лічильник все одно доведеться. Тож все таки заглушка дешевше.
PS перевіряти лічильник треба - може воно вже рахує більше ніж насправді споживаєте.
Пришло письмо на почту от ЦКС. Блаблабла, Звертаємо увагу, що за Вашим особовим рахунком в програмному комплексі відображається некоректний номер лічильників. И просят фотки паспорта или акта пломбировки. Кому-то ещё пришло? Я пока забил, мне если переведут на нормы, будет выгоднее.
nickka 07.07.2020 09:14 пишет: ///Кому-то ещё пришло? ///
Мне. При том что зимой уже было письмо, что у них в базе исчезли данные о поверке моих счетчиков. Вынудили по записи переться туда с документами, иначе никак. Сходил, принес, сказали теперь все ок. После этого еще присылали проверяющего, чтобы посмотрел все показанное на бумажках - в реале. Посмотрел, составил акт. И вот опять, что-то у них снова "не корректно отображается". Какой-то непрерывный цирк рукожопости
Это какая то совковая контора с соответствующим подходом. Мне на емайл приходит постоянно спам про счетчики, поверку и необходимость оплатить. При этом письма не первонализированные с общими фразами, без указания ФИО, адреса, особових рахункив и т.д. типа такого А при попытке зайти на сайт, получаю ответ, что мой адрес у них в системе не зарегистрирован. Как тогда мне отписаться от всего этого? Получается нужно зарегистрироваться и сразу удалиться?
Ну ведь если шлют на почту - знач электронный адрес есть у них. Мне с год назад в почту в ящик пришла бумажка,что пора делать поверку(счетчики при установке они мне и регистрировали),я у них заказала поверку,пришел дядя,поверил)) ,выдал бомажку. Через время пришло письмо (бумажное),что с холодным счетчиком все ок,с горячим что то им не то,придем еще.Ну жду до сих пор)) А такое как у тебя письмо пару недель назад пришло,я фотки счетчиков через фейсбук им оправила и не переймаюсь.Написали:"Вітаємо! Документи в роботі у фахівця. Вкажіть, будь ласка ПІБ, номер телефону та Ваш E-mail власника особового рахунку для актуалізації інформації".Вказала. Все. Плачу за накрученные кубометры - захотят придут.
WOLF_S 26.06.2020 22:28 пишет: мне вчера на почту письмо прилетело от цкс,мол ваши счётчики не отображаются в системе,номера. по факту не отображается только номер счётчика холодной воды. отправил им фото всех счётчиков на сейчас и акты поверок,как и хотели.
swap22 07.07.2020 12:43 пишет: Это какая то совковая контора с соответствующим подходом. Мне на емайл приходит постоянно спам про счетчики, поверку и необходимость оплатить. При этом письма не первонализированные с общими фразами, без указания ФИО, адреса, особових рахункив и т.д. типа такого А при попытке зайти на сайт, получаю ответ, что мой адрес у них в системе не зарегистрирован. Как тогда мне отписаться от всего этого? Получается нужно зарегистрироваться и сразу удалиться?
Т.е. у вас срок поверки не вышел, и они шлют вам дичь на счетчики которым менее 4-ех лет?
В ответ на: Т.е. у вас срок поверки не вышел, и они шлют вам дичь на счетчики которым менее 4-ех лет?
именно так. похоже проблема массовая. типа ловят на авось. вдруг у кого-то паспорт или акт затерялся
мені теж прийшло, але в базі/кабінеті реально номера нема. Викликав на опломбування, через три доби прийшла тьотя, все швиденько опломбувала, показники зняла. Зараз через месенджер в фейсбуці закинув фото всіх паперів і лічильників. Чекаю на відповідь.
Саме приємне - "борг" під 6000 гривень за гарячу воду обнулили самі. Я навіть не знав. Інша тьотя по телефону сказала що за мною ніяких боргів, коли я звернувся за перерахунком.Перевіри в кабінеті, все так і є.