hugo-smk 29.05.2020 09:13 пишет: А что делать,если продавец продлил срок доставки? Я как бы не согласен
Смотря на сколько продлил и где сейчас посылка находится. К примеру, если посылка зашла в Украину по треку, то с большой вероятностью спор ты проиграешь.
hugo-smk 29.05.2020 09:13 пишет: А что делать,если продавец продлил срок доставки? Я как бы не согласен
Смотря на сколько продлил и где сейчас посылка находится. К примеру, если посылка зашла в Украину по треку, то с большой вероятностью спор ты проиграешь.
"Кто подскажет - когда можно ожидать посылку, если НП пишет 22.05.2020 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення" 9 апреля заказ. Продлил на 15 дней
hugo-smk 29.05.2020 09:13 пишет: А что делать,если продавец продлил срок доставки? Я как бы не согласен
Смотря на сколько продлил и где сейчас посылка находится. К примеру, если посылка зашла в Украину по треку, то с большой вероятностью спор ты проиграешь.
"Кто подскажет - когда можно ожидать посылку, если НП пишет 22.05.2020 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення" 9 апреля заказ. Продлил на 15 дней
Я бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор. Если по посылке есть какое-то движение, то Али иногда считает, что пределом доставки есть 60 дней, независимо от того, что там продавец написал в сроках (это если он продлил срок по своей инициативе и защита покупателя еще действует). А сейчас, с учетом коронавирусов, так могут легко стать на сторону продавана. Так что, ИМХО, лучше 09.06 открывать спор.
Смотря на сколько продлил и где сейчас посылка находится. К примеру, если посылка зашла в Украину по треку, то с большой вероятностью спор ты проиграешь.
"Кто подскажет - когда можно ожидать посылку, если НП пишет 22.05.2020 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення" 9 апреля заказ. Продлил на 15 дней
Я бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор. Если по посылке есть какое-то движение, то Али иногда считает, что пределом доставки есть 60 дней, независимо от того, что там продавец написал в сроках (это если он продлил срок по своей инициативе и защита покупателя еще действует). А сейчас, с учетом коронавирусов, так могут легко стать на сторону продавана. Так что, ИМХО, лучше 09.06 открывать спор.
hugo-smk 29.05.2020 23:38 пишет: бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор.
А что делать в случае, когда хочешь открыть спор, а система не дает. Пишет "По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до , откройте спор, и мы поможем найти решение."
Дата не указана "до" какого числа. Такое впечатление, что у продавца есть "секретные" договоренности с Али
hugo-smk 29.05.2020 23:38 пишет: бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор.
А что делать в случае, когда хочешь открыть спор, а система не дает. Пишет "По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до , откройте спор, и мы поможем найти решение."
Дата не указана "до" какого числа. Такое впечатление, что у продавца есть "секретные" договоренности с Али
А конкретнее? Когда купил, какой срок доставки у продавца указан, когда именно отправили, какой сейчас актуальный статус?
hugo-smk 29.05.2020 23:38 пишет: бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор.
А что делать в случае, когда хочешь открыть спор, а система не дает. Пишет "По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до , откройте спор, и мы поможем найти решение."
Дата не указана "до" какого числа. Такое впечатление, что у продавца есть "секретные" договоренности с Али
Зачем открывать спор, если время не вышло? Хотя спор прекрасно открывается,даже через пять минут после оплаты. Возможно уровень на Али влияет. Всегда было решение в мою пользу, и бывало в течении пары часов. Возврат приходит за день-два. Споров у меня, примерно 1 из 100 заказов.
GreenMile 30.05.2020 13:05 пишет: А конкретнее? Когда купил, какой срок доставки у продавца указан, когда именно отправили, какой сейчас актуальный статус?
Телефон купил 27.04, продавец вначале дал левый трек, после отмена отправки и дал другой. Время доставки выставил к 22.07. На новом трекается, что покинул страну Но тут вопрос в другом, что даже в конце срока система не даст открыть спор по не понятной мне причине.
Необходимо заказать небольшой аккумулятор, стоит ли заказывать сейчас? У продавца указано: Расчётное время доставки Доставим до 08/08 или вернём деньги Бесплатная доставка Seller's Shipping Method Без отслеживания. Другие способы доставки не подходят, Федекс 80 баксов.
hugo-smk 29.05.2020 23:38 пишет: бы подождал до истечения 60-ти дней, потом спор.
А что делать в случае, когда хочешь открыть спор, а система не дает. Пишет "По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до , откройте спор, и мы поможем найти решение."
Дата не указана "до" какого числа. Такое впечатление, что у продавца есть "секретные" договоренности с Али
Зачем открывать спор, если время не вышло? Хотя спор прекрасно открывается,даже через пять минут после оплаты. Возможно уровень на Али влияет. Всегда было решение в мою пользу, и бывало в течении пары часов. Возврат приходит за день-два. Споров у меня, примерно 1 из 100 заказов.
А если пишет такое? кнопки "далее" или подобной нет, как тогда поступить?
А что делать в случае, когда хочешь открыть спор, а система не дает. Пишет "По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до , откройте спор, и мы поможем найти решение."
Дата не указана "до" какого числа. Такое впечатление, что у продавца есть "секретные" договоренности с Али
Зачем открывать спор, если время не вышло? Хотя спор прекрасно открывается,даже через пять минут после оплаты. Возможно уровень на Али влияет. Всегда было решение в мою пользу, и бывало в течении пары часов. Возврат приходит за день-два. Споров у меня, примерно 1 из 100 заказов.
А если пишет такое? кнопки "далее" или подобной нет, как тогда поступить?
Срок доставки истёк? Закончится, и всё появиться, там есть 15 суток. Об этом и на странице заказа, явно указано.
Зачем открывать спор, если время не вышло? Хотя спор прекрасно открывается,даже через пять минут после оплаты. Возможно уровень на Али влияет. Всегда было решение в мою пользу, и бывало в течении пары часов. Возврат приходит за день-два. Споров у меня, примерно 1 из 100 заказов.
А если пишет такое? кнопки "далее" или подобной нет, как тогда поступить?
Срок доставки истёк? Закончится, и всё появиться, там есть 15 суток. Об этом и на странице заказа, явно указано.
Та же самая ситуация. Это у них новая мулька. Ничего открыть нельзя! 60 дней закончились 29.05, этот же срок был указан в отслеживании, но продаван самостоятельно продлил защиту. Сейчас в отслеживании статус Заказ выполнен, а при открытии спора выдает эту же гадость, что товар передан на международную доставку и всё, спор открыть нельзя. А товар 2 месяца не отслеживался и только 27 мая засветился с Сингапуре. И то не по отслеживанию Алли. Статус у меня нормальный, платиновый и 8 лет я уже с Алли. Завтра буду писать в службу поддержки.
tas7 01.06.2020 09:21 пишет: А сколько проходит времени от оплаты товара до возврата денег, если товар не пришёл?
От оплаты товара, и если китаец дал левый трек - около 90дней (сейчас), раньше было около 60.
И после того как вам подтвердят спор еще до 15 дней в зависимости от вашего статуса. У меня возврат 2-4 дня, как то заказал на жену, у нее статус самый начальный, и продавец дал левый трек, так вернули деньги на 15 день. (это 60 дней защита, которую надо ждать, потом спор 4 дня и сам возврат 15 дней.)
Камрады, скажите плизз а может такое быть что продаван пишет что не может продлить защиту? Никогда такого не было- всегда пишешь - без проблем продлевали. Он вообще офигевший, попросил продлить защиту - тишина. Только как спор объявил - пишет просит спор отменить.
so sorry dear,we check we can not extend the date now.so sorry for delays,but your order is in transit,will arrive to your country soon,could you pls cancel the dispute? 2020-05-07 08:00 GERMANY, ARRIVED AT INTERNATIONAL SORTING CENTER[Frankfurt Лесом его?