Rucha 25.07.2020 18:17 пишет: Телеграм-бот прислал штраф за превышение скорости. В моно вроде есть возможность оплаты без комиссии. Но моно молчит. Должно прийти уведомление от моно?
Rucha 25.07.2020 18:17 пишет: Телеграм-бот прислал штраф за превышение скорости. В моно вроде есть возможность оплаты без комиссии. Но моно молчит. Должно прийти уведомление от моно?
если подписался на эту услугу, придёт
А как можно подписаться? Что-то в приложении не нахожу.
Rucha 25.07.2020 18:17 пишет: Телеграм-бот прислал штраф за превышение скорости. В моно вроде есть возможность оплаты без комиссии. Но моно молчит. Должно прийти уведомление от моно?
если подписался на эту услугу, придёт
А как можно подписаться? Что-то в приложении не нахожу.
мне как-то само предложило, я согласился) уже и оплачивал
можно оплатить и без уведомления, там есть такой раздел "оплата штрафов"
В ответ на: У клиента monobank украли карту. Ее заблокировали, но мошенники еще год списывали деньги с новой краты Что случилось? Эту часть истории рассказываем со слов самой Валерии.
25-28 февраля 2019 года она была на известной хайтек-выставке MWC в Барселоне. На второй день поездки у нее прямо на глазах вытащили кошелек из сумки. Догнать мошенника не получилось, и ему достались 700 евро наличными и три банковские карты: «ПриватБанка», monobank и OTP Bank.
По словам Валерии, карту monobank она заблокировала за несколько минут (а мошенник не успел бы ее перепривязать, потому что скрылся в метро). На тот момент на карте было 10 000 грн.
Вернувшись в Киев, Валерия восстановила все карты. Но 1 ноября 2019 года заметила, что уже с перевыпущенной карты monobank кто-то списал 100 грн. Тогда она в первый раз обратилась в поддержку. Валерия редко пользовалась этой картой и не обращала внимания до этого момента, что еще с июля 2019 с нее стали списываться небольшие суммы: от 40 до 120 грн......
Это не прикольно, это дураки систему пишут, и потом по живому правят. Дилетанты, которым доверили тучу денег. Поэтому да, моно хорошо, но я там больше пары тыщ стараюсь не держать.
codex 01.08.2020 11:29 пишет: Не знал, что заблокировать карту и поставить в стоп-лист это разные вещи Дорого им понимаешь...
потому что и так пользуются. Я ещё год назад писал, что политика банка для меня не ясна. Как только решаешь пользоваться полноценно - вечно натыкаешься на проблемы и комиссии... Так что.. коммуналка и пополняшка мобил и карт, не больше.
OMB 01.08.2020 14:44 пишет: А что мешает лимиты обнулить?
Монобанк наверно Вот что написано, там не то что кредитный лимит, там даже счет карточный отказались закрывать. И мошенники продолжали дальше снимать деньги:
В ответ на: Получался такой замкнутый круг, когда с заблокированной карты клиента списывали деньги, а банк отказывался закрыть счёт, потому что надо ждать, пока их вернут, а в это время злоумышленники снова расплачивались и деньги снова списывались, создавая новый повод для претензии банка.
то что при спорной транзакции не закрывают счет это нормально, а вот почему после первой проблемной транзакции не были выведены все деньги с карты и обнулен кредитный лимит, вот это вопрос и не выставлены все лимиты в 0
OMB 01.08.2020 17:52 пишет: то что при спорной транзакции не закрывают счет это нормально, а вот почему после первой проблемной транзакции не были выведены все деньги с карты и обнулен кредитный лимит, вот это вопрос и не выставлены все лимиты в 0
Я тоже после потери карты в Привате не закрывал счет. А просто пошел взял новую. Кто же знал, что Монобанк настолько голимая конторка. Что допустили такое со своими картами.
OMB 01.08.2020 17:52 пишет: то что при спорной транзакции не закрывают счет это нормально, а вот почему после первой проблемной транзакции не были выведены все деньги с карты и обнулен кредитный лимит, вот это вопрос и не выставлены все лимиты в 0
так там в минуса загнали ж. Читал, что в конечном итоге рассчиталась с банком, на счету ноль, и не успела счёт закрыть - опять списание и ушло в минуса, в кредит.
OMB 01.08.2020 17:52 пишет: то что при спорной транзакции не закрывают счет это нормально, а вот почему после первой проблемной транзакции не были выведены все деньги с карты и обнулен кредитный лимит, вот это вопрос и не выставлены все лимиты в 0
так там в минуса загнали ж. Читал, что в конечном итоге рассчиталась с банком, на счету ноль, и не успела счёт закрыть - опять списание и ушло в минуса, в кредит.
Прикольная ситуация. Лимит ноль, а карта уходит в минус. В кредит лимит которого ноль Хорошой банк
OTP. У коллеги недавно увели 17 тыс грн мелкими транзакциями. Часть за одну ночь, утром она заблокировала карту. А следующей ночью с "заблокированной" ). Написали заявление в полицию, банк, ещё куда-то. Думаю, деньги то вернут, но тенденция нехорошая.
А я "поломал" монобанк) Решил сделать ребенку карту, нажал создать, прошел все шаги, оно сказало продолжить на телефоне ребенка. Разрешил ему самому продолжить... и он на этапе селфи, сфоткал стену. Мне пришло подтверждение создания карты. Я отказался, и теперь у меня висит создание на этапе продолжить на телефоне ребенка. Кнопки создать новую нету. У ребенка приложение запускается как будто первое включение взрослого клиента. Поддержка 2 суток ничего не может сделать)