Такой вопрос, заказал маски на Али, продаван вроде как отшипил, трек есть но спустя неделю нигде не трекается, магазин свернулся, товары больше не доступны, хотя родственники именно у этого заказывали и все норм пришло, ждать кидка и перезаказывать у других? Через сколько поднимать шум и открывать спор если не будет трекаться.
А кто подскажет, как быть, если Укрпочта потеряла посылку из Али? Трекнулось на моем отделении, пришла забирать в тот же день, а там найти не могут. Перерыли всё, нашли другие мои посылки, которые ещё в статусе не обновились, а одной нет совсем Страхуются ли номерные посылки в Украине, именно через Укрпочту? Пысы: спор открывать безсмысленно, посылка отслеживается именно на моём отделении, где ее физически нет
Лялечка 13.08.2020 15:06 пишет: А кто подскажет, как быть, если Укрпочта потеряла посылку из Али? Трекнулось на моем отделении, пришла забирать в тот же день, а там найти не могут. Перерыли всё, нашли другие мои посылки, которые ещё в статусе не обновились, а одной нет совсем Страхуются ли номерные посылки в Украине, именно через Укрпочту? Пысы: спор открывать безсмысленно, посылка отслеживается именно на моём отделении, где ее физически нет
Я бы написал заявление на розыск посылки на Укрпочте с просьбой предоставить письменный ответ. Если не найдут - тогда письменный ответ приложить к спору на али.
Евгений Задорожный 13.08.2020 10:19 пишет: и как быть? продаван дал левый трэк который типа получили но в другом городе спор?
Да, указываешь свой шиппинг адрес из заказа и показываешь адрес фактического получения по трекингу.
Один момент - я проиграл один такой спор, видимо потому что китайцы не могли проверить трек новой почты на ее сайте (там была трансформация трекномеров между разными почтовыми службами). Но штуки 4-5 выиграл, где не было Новой почты и транзитнго трека.
VITASS 30.07.2020 15:28 пишет: сегодня от новой почты пришло - скоро будет у вас на отделении отлегло
Так і написано що скоро? Бо якщо наступна смс, то це ще біля місяця чекати.
В ответ на: Vidpravlennya AS*********CN priamue do vas u Depot ... Protiagom doby vy mozhete zminyty misce dostavky, detail - https://my.np-int.com<br /> <hr /></blockquote><font class="post">
саме така смс.
Подобная посылка (Аккум для ноута) Такая же СМС пришла тоже 30.07. Сегодня получил на НП! 15 дней после смс. Оплатил китайцам 22 мая! Чуток до 3 месяцев не дотянули!
Лялечка 13.08.2020 15:06 пишет: А кто подскажет, как быть, если Укрпочта потеряла посылку из Али? Трекнулось на моем отделении, пришла забирать в тот же день, а там найти не могут. Перерыли всё, нашли другие мои посылки, которые ещё в статусе не обновились, а одной нет совсем Страхуются ли номерные посылки в Украине, именно через Укрпочту? Пысы: спор открывать безсмысленно, посылка отслеживается именно на моём отделении, где ее физически нет
я так свою тоже не получил,не могут найти,спор не открывал так как смысла нет товар то доставлен а УкрПочта не может его найти... нашли даже те посылки которые ко мне не дошли (правда это с джоом) а эту так и не нашли не дорогая правда но обидно все-же
NineInchNails 02.08.2020 15:02 пишет: Подскажите пожалуйста новичку в покупках на али - это продавец мутный или просто не повезло ? Заказ был сделан еще в конце мая. В статусе затем стало "Партнёр не передал отправление для доставки". А теперь "Отправление не транспортируется НПИ. Обратитесь к отправителю"
В мене аналогічна ситуація з такими самими повідомленнями, з 9 червня висить. Хто там винен не зрозуміло, ясно тільки що посилки нема. З продавцем на початку липня зв'язувався, він писав,що все добре товар десь на митниці, скоро буде. Пройшов місяць, а новин ні яких, через неділю закінчиться термін і подам на повернення грошей.
Три місяця чекання і ось результат - повернення грошей в повному об'ему.
Я бы написал заявление на розыск посылки на Укрпочте с просьбой предоставить письменный ответ. Если не найдут - тогда письменный ответ приложить к спору на али.
На розыск - можно и на сайте сделать заявку. Обычно находят, но не быстро.
Буквально вчера получил на укрпочте две посылки которые отсылались еще в январе. Но трек-номер там только до латвии или эстонии, у нас не трекается. Звонил в кол-центр, сказали по таким посылкам только ждать, ничего проверить они не могут (в принципе, логично). Еще одна посыла (тоже с заказа в январе) пока не дошла.
Заходил в свое отделение укрпочты. Там конечно жах, картонная коробка с адресом дома, они по одному перебирают эти пакеты ищут есть мой или нет. Могу что-то пропустить даже если в этой коробке, а если, по ошибке, кинули в другую - то сразу и не найдут вообще. Може через пару месяцев появится.
Последняя фишка. Отправления без трекномера - кидают уведомление, что заберите на почте. Раньше кидали в ящик (если по размерам подходит). Почему так
вообщем зашел я сегодня на свое отделение УкрП забрать другую посылку,дай думаю спрошу за ту которую мне не могли найти,как раз у них были практиканты что возможно и повлияло на более тщательный осмотр коробки с посылками... (хотя приехала она еще 11-03-2020)вообщем я свою посылку забрал,что в очередной раз доказывает что все приходит к ним,а вот искать их некоторым работникам неохота от слова совсем
neex 02.09.2020 19:22 пишет: А от AS*****CN Нова Пошта почала перехватувати в Китаї, а не в Казахстані, доставили повербанк за 7 днів, а не 3 місяці
AENM..NPI відправили 19го серпня, на наступний день НП повідомила про відправлення листом на e-mail 24го серпня вилетіло 26го засвітилось "прибуло в аеропорт призначення" 5го вересня пройшло митницю 6го було у відділенні (згідно трекінгу)
чекав смски від НП (хз що то за відділення) ще два дні (до сьогодні)
Лажово те, що з 26го серпня по 5е вересня трекінг не оновлювався - висіло в стані "arrived to destination airport"
сьогодні шукали у відділенні НП за китайским трек номером - не знайшли - повинна бути була смска за номером телефону - не знайшли - повинна бути була смска! за номером в "Додаткові номери" з трекінгу НП - знайшли - а, так у вас номера телефону немає на відправленні! приходжу додому, розглядаю стандартну наліпку від аліекспресу: бачу, що китайці чесно вказали номер телефону
ітого 2.5 тижня на доставку плати зарядки для мобільного телефону. Як не дивно - вона працює