autoua
×
Autoua.netФорумІнші подорожі

Ryanair -делимся опытом (12/20)

подмастерье *
Сообщения: 62
С нами с 10.08.2016

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Makovsky]
      24 июня 2020 в 08:23 Гілками

Makovsky 24.06.2020 06:31 пишет:

короче замкнутый круг = сижу и жду 1 июля )))



вполне вероятно, что рейс Ваш может состоятся, сейчас же понемногу начали летать. Только пускать будут при наличии гражданства, вида на жительство или разрешения на работу страны прилета. А то что у Вас этих документов нету - не проблема авиакомпании, как и с визами. Хотя, возможно, будут как то учитывать дату покупки билетов.
Как бы вот информация на эту тему: https://www.avianews.com/world/2020/06/15/ryanair_tickets_change_policy_for_noncancelled_flights/


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель *
Киев
Сообщения: 960
С нами с 24.01.2010

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: KILOTOS]
      4 июля 2020 в 11:19 Гілками

А всем райан вернул деньги за весенние отмены? Эти качели с ваучерами и возвратами у меня в итоге ни ваучера ни денег не вернули.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
53 года (33 года за рулем), Киев
Сообщения: 4243
С нами с 06.06.2014

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: ЩУКАР]
      4 июля 2020 в 14:24 Гілками

ЩУКАРЬ 04.07.2020 11:19 пишет:

А всем райан вернул деньги за весенние отмены? Эти качели с ваучерами и возвратами у меня в итоге ни ваучера ни денег не вернули.



Топа же фигня. Отменил Португалию . Они время рейса перенесли на 10 часов и сами предложили либо деньги, либо согласиться. Я выбрал деньги. Неделя только прошла правда. Но за апрельский Вроцлав я выбрал ваучер. Его тоже нет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
39 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 4258
С нами с 21.05.2006

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Манита71]
      4 июля 2020 в 17:01 Гілками

первым, кто через чат оформлял запрос уже вернули.
а кто затормозил с запросом наверное придется ждать пока новые рейсы пойдут и компания начнет получать какие-то деньги


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
53 года (33 года за рулем), Киев
Сообщения: 4243
С нами с 06.06.2014

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Wood_Elf]
      4 июля 2020 в 21:41 Гілками

Wood_Elf 04.07.2020 17:01 пишет:

первым, кто через чат оформлял запрос уже вернули.
а кто затормозил с запросом наверное придется ждать пока новые рейсы пойдут и компания начнет получать какие-то деньги



Та мне и не горит. Лишь бы вернули.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
28 лет за рулем, Киев
Сообщения: 935
С нами с 25.04.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Манита71]
      9 июля 2020 в 13:15 Гілками

За апрель вернули сегодня 400 евро.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
53 года (33 года за рулем), Киев
Сообщения: 4243
С нами с 06.06.2014

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Купец]
      9 июля 2020 в 16:43 Гілками

Купец 09.07.2020 13:15 пишет:

За апрель вернули сегодня 400 евро.



В апреле покупали, или в апреле был вылет?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
28 лет за рулем, Киев
Сообщения: 935
С нами с 25.04.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Манита71]
      10 июля 2020 в 08:44 Гілками

Манита71 09.07.2020 16:43 пишет:

Купец 09.07.2020 13:15 пишет:

За апрель вернули сегодня 400 евро.



В апреле покупали, или в апреле был вылет?




Вылет в апреле,покупал в ноябре.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
27 лет (6 лет за рулем), Киев
Сообщения: 8
С нами с 15.07.2020

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: крендель]
      27 июля 2020 в 09:13 Гілками

крендель 15.06.2020 11:47 пишет:

Хотел похвалить Ryanair - вернули все деньги за отменённые рейсы. Хоть и тянули как могли с выплатой, несколько раз уверяли, что скоро - пока в их чате не попался толковый агент, который быстро оформил возврат именно денег, а не ваучеров - дело не двигалось. Но в итоге всё прекрасно:)



Скажите, вы про чат-бот говорите?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8471
С нами с 14.07.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: KILOTOS]
      25 августа 2020 в 11:00 Гілками

KILOTOS 24.06.2020 08:23 пишет:

А то что у Вас этих документов нету - не проблема авиакомпании, как и с визами. Хотя, возможно, будут как то учитывать дату покупки билетов.





Есть какие новости по єтому вопросу?

На конец сентября билеты на Кипр, рейсы, как я вижу есть, но в страну не пустят из-за карантина.
Отмена карантина практически нереально. Сейчас можно что-то сделать, например, перенести на след. год или только надеяться на отмену рейса?

Хорошо хоть отель можно отменить.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
42 года, Киев
Сообщения: 1903
С нами с 12.11.2009

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Нафаня]
      25 августа 2020 в 17:56 Гілками

та же ситауция .
В мае где-то или июне брал билеты в рим на сентябрь.
Сентябрь уже вот через 2 недели, карантин не отменяют.
Я так понимаю что билеты в таком случае сгорают ((
Они вроде на июль август делали бесплатную смену дат, но на сентябрь уже не распространяется ((


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8471
С нами с 14.07.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: mrcheef]
      25 августа 2020 в 18:16 Гілками

mrcheef 25.08.2020 17:56 пишет:


Они вроде на июль август делали бесплатную смену дат, но на сентябрь уже не распространяется ((




Сейчас на сайте есть эта акция, возможно и сентябрь уже входит, точно не помню. Но там условия весьма специфические, по билетам купленным в определенное время и поменять можно на билеты до 31 декабря.
В моем случае это ничего не решают да и по датам покупки я не попадаю.

Ждем пока.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
53 года (33 года за рулем), Киев
Сообщения: 4243
С нами с 06.06.2014

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Манита71]
      26 августа 2020 в 07:12 Гілками

Манита71 04.07.2020 21:41 пишет:

Wood_Elf 04.07.2020 17:01 пишет:

первым, кто через чат оформлял запрос уже вернули.
а кто затормозил с запросом наверное придется ждать пока новые рейсы пойдут и компания начнет получать какие-то деньги



Та мне и не горит. Лишь бы вернули.



Короче, согласился на ваучер. Срок действия год, использовать можно частями, если не использую, через год типа вернут деньги.
Единственный момент, в кабинете я его не вижу, это так у всех? На почту пришёл номер ваучера с фамилией и все. Я так понимаю, что припокупке новых билетов в опциях оплаты должно быть оплатить ваучером. Кто-то уже так делал?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
Сообщения: 3797
С нами с 31.10.2013

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Манита71]
      26 августа 2020 в 07:42 Гілками

Весной еще так оплачивал ваучером( Афины накрылись ) , всё сработало . Взял билеты на ноябрь . Но похоже , ни кто и ни куда не полетит и в ноябре . Что с ними дальше делать , пока не знаю . В личном кабинете ни каких ваучеров не отображалось аналогично , только был на почте .

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
53 года (33 года за рулем), Киев
Сообщения: 4243
С нами с 06.06.2014

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Пеший]
      27 августа 2020 в 07:43 Гілками

Пеший 26.08.2020 07:42 пишет:

Весной еще так оплачивал ваучером( Афины накрылись ) , всё сработало . Взял билеты на ноябрь . Но похоже , ни кто и ни куда не полетит и в ноябре . Что с ними дальше делать , пока не знаю . В личном кабинете ни каких ваучеров не отображалось аналогично , только был на почте .



Благодарю, успокоил!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8471
С нами с 14.07.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Нафаня]
      8 сентября 2020 в 12:59 Гілками

Нафаня 25.08.2020 18:16 пишет:


Ждем пока.




Рейсы отменили. Зааплаил рефунд через онлайн форму.
Дальше, как я понимаю из сообщений выше, будет предложение ваучера после чего можно попробовать побороться за возврат реальных денег. Верно?

С одной стороны грустно что поездка не состоится, с другой стороны шансы что она состоится стемились к нулю, а так хоть деньги вернули.

PS. Письмо об отмене рейса как-то пропустил. Обнаружил уже в кабинете, что рейсы отменены.
PPS. Несколько дней назад пришло сообщение от отеля, они сами отменили мою бронь (без объяснения причин - на указанные даты не можем вас принять, предполагаю что т.к. с Украины).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
DRB 1
СуперСтар **
Сообщения: 4994
С нами с 13.04.2007

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: крендель]
      8 сентября 2020 в 15:08 Гілками

Рейс на 23 серпня до Барселони (куплено в лютому),рейс відмінено в червні (початок). Зразу заявку на рефунд
повернення прийшло в кінці серпня.

Рейс на серпень до Кракова, куплено в кінці липня (акція з безкоштовним переносом).
Вийшов закон про правила карантину, без проблем (було більше 7 днів до вильоту) змінив на іншу дату і напрямок.

В серпні і липні двічі літав Київ-Бергамо-Краків-Київ.
Без жодних проблем і запізнень

Змінено DRB (15:08 08/09/2020)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (24 года за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14658
С нами с 24.07.2005

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: DRB]
      8 сентября 2020 в 15:45 Гілками

У моєї доньки був скасований рейс у березні. Пару місяців вона активно буцалася, щоб отримати гроші (вона летіла не одна). Потім погодилася на ваучер, який теж не отримала. Врешті решт всі вже забули, бо сума для кожного була відносно невеликою.
Я їй нагадав по мотивам цієї гілки звернутися до чату, минулого тижня за пару днів отримала відшкодування, ще й виграла на курсі кількасот гривен.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8471
С нами с 14.07.2004

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Нафаня]
      10 сентября 2020 в 14:20 Гілками

Сегодня пришло письмо с ваучером (номер ваучера, срок действия, согласиться или деньги).
Подал заявку на деньги. Написало, что поставило в очередь, ждите.

Как выше указывали, где-то два месяца может тянуться. Но также что-то насчет онлайн чата, на каком этапе обращаться в чат?
Недели две подождать и начинать их через чат беспокоить, нормально будет?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье *
Сообщения: 62
С нами с 10.08.2016

Re: Ryanair -делимся опытом [Re: Нафаня]
      11 сентября 2020 в 10:59 Гілками

Нафаня 10.09.2020 14:20 пишет:

Сегодня пришло письмо с ваучером (номер ваучера, срок действия, согласиться или деньги).
Подал заявку на деньги. Написало, что поставило в очередь, ждите.

Как выше указывали, где-то два месяца может тянуться. Но также что-то насчет онлайн чата, на каком этапе обращаться в чат?
Недели две подождать и начинать их через чат беспокоить, нормально будет?



Я считаю, что нормально. Я месяца 4 ждал возврат, пока в чате не пнул их, после этого дней за 5-7 вернули. Так что им пока в чате не напишешь - они будут до последнего тянуть с возвратом денег.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнші подорожі
Додаткова інформація
0 користувачів і 25 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, LordAmid, moderator, LOMOND 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 112295

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія