Tarasoff 22.09.2020 14:47 пишет: Просто ждать, вернут деньги.
ага, а может ждут, пока оспаривание транзакции через банк сроки пройдут? Сколько ждать-то? 10 дней? 2 недели? Месяц? Три? Должно быть все прозрачно ж. На алике написано до 25.08, через два дня уже месяц _просрочки_ будет
У меня не бывало, чтоб али не вернул деньги, если я открыл спор . А посылок было немало, весной в какой-то момент одновременно ехало 30 с чем-то посылок. Недавно приехала посылка, которую я ОТМЕНИЛ полгода назад - купил, отменил, деньги сразу вернулись, а тут бац - спустя полгода китаец прислал . И не отвечает, даже магазин китайца уже не живой.
У меня личный рекорд НП сконсолидировала две посылки и доставка 18 дней!!! У меня такой оперативности никогда не было. Из моих наблюдений, копеечные заказы обычно через укрпочту идут, а что подороже пару раз через НП. А тут копеечные заказы были. Лично мне НП ближе к дому, поэтому я доволен
AL® 22.09.2020 09:38 пишет: Народ, а что делать, если на диспут алик тупо забил? Открыл диспут 18.08, алик почти сразу вступил в спор, до 25.08 висит типа должны отрезолвить, с тех пор алик 3 раза предлагал сначала подождать 5 дней, потом еще 10, и еще 10. Но последнее предложение подождать еще 10 дней было озвучено 4.09, сейчас уже 22, и глухо. Тупо висит in progress диспут и на мои сообщения не отвечают. Как достучаться до живого человека и пнуть эту тему?
Вообщем ситуация дурная. Первый раз початился с саппортом те что-то там speed-up process сделали, но не помогло ничего, сегодня опять стучусь в саппорт, а те мне, мол, ну так это из-за protection period типа пока не пройдет - хрен диспут закроют. А протекшн период это еще месяц мне ждать, походу.. очень удобно, знаете ли..
а что делать если возврат денег по спору на карточку которая уже закрыта (забыл ее удалить) но из трех карт он выбрал именно ее , притом что я платил другой.
Vladya 30.09.2020 12:48 пишет: а что делать если возврат денег по спору на карточку которая уже закрыта (забыл ее удалить) но из трех карт он выбрал именно ее , притом что я платил другой.
Что можно сделать или типа лохонулся и досвидос
Деньги упали на карточный счет, открыть другую карточку на этот-же счет.
Vladya 30.09.2020 12:48 пишет: а что делать если возврат денег по спору на карточку которая уже закрыта (забыл ее удалить) но из трех карт он выбрал именно ее , притом что я платил другой.
Что можно сделать или типа лохонулся и досвидос
Деньги упали на карточный счет, открыть другую карточку на этот-же счет.
Или обратиться в техподдержку банка - они переведут на действующую карточку
Пришли мои лампы в Украину,пришла СМС со Львова (посылка пришла по Мист-эспресс) дайте адрес удобного для вас отделения Мист-Эспресса,но нет у нас этого отделения,ближайшее 250км Адрес в СМС сервер не видит. Что делать?
Посылка пришла на Новую Почту, я в это время отсутствовал и посылку не забрал (смс от НП не было), отправили обратно отправителю. Посылок было несколько от разных магазинов, но их я понял объединили в одну. Какие дальнейшие мои действия? Спасибо.
Madrid 01.10.2020 13:22 пишет: Посылка пришла на Новую Почту, я в это время отсутствовал и посылку не забрал (смс от НП не было), отправили обратно отправителю. Посылок было несколько от разных магазинов, но их я понял объединили в одну. Какие дальнейшие мои действия? Спасибо.
Нужно позвонить в службу поддержки, они перенаправят дело специалисту, который может перезвонить в течение пары дней. Если посылка ещё в Украине, есть шансы вернуть. Если уже отправили в Китай, пытаться открыть спор. У меня такое было, но там не был указан номер телефона, спор я выиграл. Если просто не забрал по своей вине - ну, пытаться договориться с совестью и продавцом.
Не забрал, уехал в Карпаты и не отслеживал трек , посылка пришла раньше и признаков о её наличии на НП не было ни каких. Для начала напишу продавцу, думаю о споре стоит ли его открывать. Телефон на посылке есть.
Vladya 30.09.2020 18:16 пишет: Кстати сегодня забрал посылку сформированую НП , прикольно в одном пакете 4 посылки, первый раз, так, мне это нравиться.
І мені так вперше дві посилки від двох різних продавців з двома різними китайськими службами доставки в одному пакеті на НП прийшло... За 16 днів прийшли коопійчані захисні плівки/скло...
Есть шанс "проскочить" с растаможкой при покупке планшета на Али? Или попадание на платежи 100%, даже если продавец укажет в декларации цену в 80 долларов? Цена его с доставкой - 220 уе