ещё добавлю. аналогичная проблема была у моего коллеги, который находился в польше. решил он её так: позвонил в кол-центр, там ему сказали сделать фото лица с паспортом и картой банка в руках и отправить куда нада. т.е. такой путь подтверждения личности у них тоже есть и работает.
...
По юзабельності Привату рівних не має, ІМХО. Є деякі нюанси, але нічого критичного за багато років не спостерігав. От де треш і угар, так це Альфа банк, ні нормального сервісу, ні технічної підтримки, мене хватило лише на рік.
Ну вот как раз с Альфой полный порядок - у меня там счёта лет 5 уже. ПУМБ неплох, вообще переводы бесплатны. Укрсиббанк удобен под ФОП. А вот привет черт ногу сломит - маркетплейс какой то, а не банковский продукт.
Ага, нормально, коли ти, клієнт банку, тижнями не можеш переказати кошти на рахунок юридичної особи, яка теж є клієнтом банку і тобі техпідтримка парить мозок замість допомогти вирішити проблему. А в той час з привату, тобто зовсім іншого бінку, платіж проходить без проблем аж за 3 грн комісії. І ця проблема була далеко не тільки в мене. Так що в топку те російське лайно, маю на увазі Альфа банк.
Я перевожу и юрикам и не юрикам и плачу по свободным реквизитам - все норм. В Пумбе тоже все ок с этим. А привет - не доверяю я провинциалам, было, хватит.
Ты когда-нибудь пробовала дозвониться в приват? Еще через чат куда ни шло, иногда можно оставить заявку и они перезвонят. Но самому перезвонить в приват это фантастика
Набираю 3700 с мобильного. Идет сброс и в течении пол-минуты обычно перезвон. Слушаем меню, но можно набрать 5 и 0 (или наоборот) и идет соединение с оператором. На все про все 2-4 минуты обычно.
Уже нет, к живому оператору стало намного сложнее дозвониться. Теперь звоню персональному менеджеру.
Теперь звоню персональному менеджеру.
Да, или так. Через приложение заказываешь звонок персональному менеджеру и они таки перезванивают.
Вот в приват 24 пишет что гужно пройти индификацию, постановления НБУ. В этом году зимой делал, что за ерунда? Можно опять сделать индификацию через банкомат? Спасибо.
Через банкомат не катит. Нужно отправить сканы, или фото паспорта с идентификационным номером -проверят. Через несколько дней добавят вторую часть - анкету. Заполните, и на этом всё.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
