Да мудаки они, в Мисте. Потеряли посылку с Али, но в данных об отслеживании это специально не отразили. На все запросы отвечают, что вернут деньги отправителю. А отправителю мои сообщения оказались не интересны. В общем, диспут на Али проиграл, отправитель остался с платой за товар, Мист остался с платой за доставку, и только я убытках. Цена вопроса - 19 дол.
andrey_spec 12.12.2020 10:35 пишет: Да мудаки они, в Мисте. Потеряли посылку с Али, но в данных об отслеживании это специально не отразили. На все запросы отвечают, что вернут деньги отправителю. А отправителю мои сообщения оказались не интересны. В общем, диспут на Али проиграл, отправитель остался с платой за товар, Мист остался с платой за доставку, и только я убытках. Цена вопроса - 19 дол.
Платили карткою? Пробуйте чарджбек через банк, якщо терміни дозволяють.
andrey_spec 12.12.2020 10:35 пишет: Да мудаки они, в Мисте. Потеряли посылку с Али, но в данных об отслеживании это специально не отразили. На все запросы отвечают, что вернут деньги отправителю. А отправителю мои сообщения оказались не интересны. В общем, диспут на Али проиграл, отправитель остался с платой за товар, Мист остался с платой за доставку, и только я убытках. Цена вопроса - 19 дол.
Что значит специально не отразили? Прошел срок доставки - пишешь продавцу, если тот морозится, открываешь на Али диспут. С перевозчиком вообще не о чем разговаривать.
andrey_spec 12.12.2020 10:35 пишет: Да мудаки они, в Мисте. Потеряли посылку с Али, но в данных об отслеживании это специально не отразили. На все запросы отвечают, что вернут деньги отправителю. А отправителю мои сообщения оказались не интересны. В общем, диспут на Али проиграл, отправитель остался с платой за товар, Мист остался с платой за доставку, и только я убытках. Цена вопроса - 19 дол.
Что значит специально не отразили? Прошел срок доставки - пишешь продавцу, если тот морозится, открываешь на Али диспут. С перевозчиком вообще не о чем разговаривать.
Просто диспут на полный возврат денег, незачем ни с кем переписываться.
Мист какая-то приторможенная компания. Пол десятка посылок неделю как у них находится - и тишина... На Укрпочте давно бы получил, не говоря про Новую почту.
Отвечу на все вопросы сразу. - я - в теме Али, и в диспутах разбираюсь. Но сейчас Али в диспутах намного жестче относится к покупателям, чем раньше. Так, если товар дошел до страны, и нет отправки в не тот город - выиграть не легко. Некоторые считают, что сейчас выиграть диспут при наличии отправки вообще очень сложно. - платил через одну платежную систему, чарджбек не возможен. Многие поймут. - в данных по треку последняя запись - неправильные данные получателя. Я уточнил данные, но Мист потерял посылку, они это признают, но в данных по треку о потере не пишут. Вот что значит - специально. Мист понимает, что если они напишут, что прое-ли посылку, то придется платить отправителю. А если не напишут, то может и не придется. Если бы было в треке указано, что посылка лежит на складе Миста, результат диспута был бы тот же, неполучение - это не проблема отправителя. Проблема в том, что Мист в треке не пишет, что прое-л посылку. А с данными в треке, что посылка в стране, диспут выиграть почти не возможно. Китайцам-продавцам зачастую пофигу наши проблемы доставки, они редко активно участвуют в диспутах.
Подтверждаю: Мист ставит в треке последнем что угодно, кроме утери. С 2016 года имею уже 3 таких случая. В первом, курьер украл 2 гаджета за 38$. Но статус поставил - доставлено. Пока Мист признал вину - сроки диспута вышли. Статус менять отказались, после месяцев ленивой переписки (с жалобой в Фейсбук совладельца) - вернули тупо мне на карту сумму задекларированной пролом стоимости (20$), т.е половину от моих затрат. Остальные 2 случая - теряли недорогие посылки, но статус также "доставлено" и менять отказываются. Диспут Али бесполезен. Подача рекламации - мы вернем деньги отправителю, пишите ему сами. Естессно, китаец даже не понял, что я от него хочу, если посылка доставлена:) тут мой чистый убыток. Такие пироги с этими львовянами-патриотами...
alexkit 18.12.2020 11:06 пишет: День добрый, при пересылке со склада в Делаваре в Украину, через миист, какого перевозчика выбирать экономно? по штатам ехало федэксом
Давно ничего не отправлял из Штатов, но вопрос кажется некорректным. Какой выбор перевозчика, если у вас пришло на Мист? Мист и есть перевозчик. Осталось определиться, морем или самолетом. Если большое и не спешно, то дешевле морем. Если мелкое и горит - то самолетом. Если не вдаваться в детали, то одну пару ботинок лучше самолетом, три пары - морем.
В ответ на: Там выпадающих список, самого мииста нет. Есть FedEx еще какие-то и категория другие
ви десь не там у випадаючий список дивитеся... Федекс та інші є у списку, коли ви реєструєте трек номер (штатовський) на сайті. Там ж вказуєте перелік товару та його вартість.
А до України - варіанти тільки отримати в пунктах Міст або на Новій Пошті.
Миист выкупил мой товар, и теперь нужно в один клик с их склада перенаправить в Украину и там выпадающий список, а адрес ячейка мииста здесь. И вот как корректировать его тоже не пойму
alexkit 19.12.2020 10:20 пишет: Миист выкупил мой товар, и теперь нужно в один клик с их склада перенаправить в Украину и там выпадающий список, а адрес ячейка мииста здесь. И вот как корректировать его тоже не пойму
В ответ на: в один клик с их склада перенаправить в Украину
відправка "в один клік" - це якщо ви не плануєте об'єднувати / розділяти посилки, а одразу зареєструвавши трек-номер магазина оформляєте і відправку в Україну.
У вас ж товар вже викуплений і приїхав на склад - значить вам треба натиснути плюсик у розділі Відправлення, там поставити галочку на трек номері тієї посилки, що вже є на складі - і тоді оформити відправлення до України.
А подскажите, пожалуйста, по консолидации. Едут мне две посылки, одна до килограмма, еще одна грамм 100-150. В обеих хрупкие вещи (компьютерные комплектующие). Если я их консолидирую, что произойдет с первоначальной упаковкой? И в целом, есть ли риски, что повредят содержимое именно из-за консолидации?
d.Ol 20.12.2020 11:52 пишет: А подскажите, пожалуйста, по консолидации. Едут мне две посылки, одна до килограмма, еще одна грамм 100-150. В обеих хрупкие вещи (компьютерные комплектующие). Если я их консолидирую, что произойдет с первоначальной упаковкой? И в целом, есть ли риски, что повредят содержимое именно из-за консолидации?
если не указать отдельно - убрать коробку/упаковку из магазина, то должны прислать в родных упаковках, но это значит что коробка от Миста будет больше, будет больше вес и соответственно стоимость доставки немного но увеличится.
Tolberti 23.12.2020 08:45 пишет: у всех мист сейчас нормально консолидирует и отправляет? у меня уже 13 дней одну посылку собирает...
Только хотел написать. У меня почти две недели консолидирует. Новые посылки, принятые по трекингу несколько дней назад в кабинете не обновляет. Видимо, что-то поломалось...
We apologize for the delay in processing your orders and their delivery. Every year, holiday season causes delays in seaports and airports. Traffic volume increases 2-3 times in December. In addition, Meest-America, like many other businesses, is experiencing limited employee availability due to the impact of Covid-19 pandemic. We take all necessary precautions to ensure safe workplace for our employees and to protect them from potential danger of virus spread.
Currently, Meest-America operates in two shifts and we make every possible effort to minimize processing and shipping delays. Over the next week, the situation should stabilize.
Thank you for understanding. Take care of yourselves and your families. Meest-America Team.