autoua
×
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка

Инет, провайдер, Request timeout

Михалыч **
Киев
Сообщения: 9249
С нами с 29.01.2004

Инет, провайдер, Request timeout
      28 декабря 2020 в 13:12 Гілками

недели три как появилась беда - раз в 5-7-10 минут инет уходит в задумчивость на 2-3-5 секунд
четко видно когда, например, набираешь текст в онлайне.
все что мог проверил на своей стороне.
последний шаг - включился в свой порт в патчпанель провайдера патчкородом и рядом ноут на табуретке (зная сказки провайдера и том, что это роутер, плохой кабель в квартире и прочее).
запустил банальный пинг гугла
обычное время 5-6-7 миллисекунд
потом в какой то момент время отклика растет до 1000-3000, что заканчивается
Request timeout for icmp_seq 4540
Request timeout for icmp_seq 4541
Request timeout for icmp_seq 4542

после опять минут 7-10 все отлично

провайдер сказал, что у них все ок и посулил кар небесных за включение в их щит.

какие еще аргументы и тестирования могу провести для дальнейшего диалога и решения проблемы.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 13:37 Гілками

axon 28.12.2020 13:12 пишет:

недели три как появилась беда - раз в 5-7-10 минут инет уходит в задумчивость на 2-3-5 секунд
четко видно когда, например, набираешь текст в онлайне.
все что мог проверил на своей стороне.
последний шаг - включился в свой порт в патчпанель провайдера патчкородом и рядом ноут на табуретке (зная сказки провайдера и том, что это роутер, плохой кабель в квартире и прочее).
запустил банальный пинг гугла
обычное время 5-6-7 миллисекунд
потом в какой то момент время отклика растет до 1000-3000, что заканчивается
Request timeout for icmp_seq 4540
Request timeout for icmp_seq 4541
Request timeout for icmp_seq 4542

после опять минут 7-10 все отлично

провайдер сказал, что у них все ок и посулил кар небесных за включение в их щит.

какие еще аргументы и тестирования могу провести для дальнейшего диалога и решения проблемы.




поставь под виртуалкой любой линух, не ходя к щитку и патчу просто шнурок из роутера воткни в ноут.
набери когда ping затыкается -

Код:
tracepath -n 8.8.8.8

1?: [LOCALHOST] pmtu 1500
1: 192.168.3.254 0.790ms
1: 192.168.3.254 0.773ms
2: 188.36.248.1 1.225ms
3: 10.72.0.42 1.510ms
4: no reply
5: no reply


Если no reply пойдет на 1 пункте - проблемы на ближайшем провайдерском свиче или шнурке к нему/от него. Если на последующих - сообщи про это провайдеру.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Михалыч **
Киев
Сообщения: 9249
С нами с 29.01.2004

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 14:57 Гілками

А сервис типа tracepath online прокатит?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
101 год за рулем, Munchen, DE
Сообщения: 8144
С нами с 16.06.2005

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 15:08 Гілками

Было практически один в один. Только устройства на WiFi. Грешил на плохой модем - переставил на нем операционку, взял другой, потом третий другой фирмы. Проблема осталась. Потом поменял провайдера

Оказалось, что проблема в настройках WiFi. Стояло 802.11 b/g/n
Я так понял периодически устройства перескакивали на другой стандарт модуляции по какой-то причине - зашумление от соседей или еще чего. Поставил принудительно g - проблема исчезла, навсегда. У меня нет потребностей жирного трафика, поэтому g достаточно.

Змінено Tibor (15:12 28/12/2020)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 15:22 Гілками

axon 28.12.2020 14:57 пишет:

А сервис типа tracepath online прокатит?



Не совскм.
Он трассирует от КОНЦА к тебе, и по дороге наверняка случится непроходимость сильно раньше, чем на твоем последнем свиче.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ****
Киев
Сообщения: 4521
С нами с 29.05.2008

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 16:11 Гілками

axon 28.12.2020 14:57 пишет:

А сервис типа tracepath online прокатит?



под виндой скачай winmtr, или он тоже от конца работает?

Змінено WarFox (16:12 28/12/2020)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (24 года за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14658
С нами с 24.07.2005

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 16:42 Гілками

Підтримка мого провайдеру при аналогічній проблемі сервісом Zoom вимагала у мене статистику від winmtr, поки я збирав данні проблема вирішилася, бо треба було по 300 пакетів на проблемний сайт та ще по 300 на два інших (UA-IX + забугор).
В принципі з даним цієї статистики дійсно можна тикати провайдеру в проблемну ділянку.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: WarFox]
      28 декабря 2020 в 21:00 Гілками

WarFox 28.12.2020 16:11 пишет:

axon 28.12.2020 14:57 пишет:

А сервис типа tracepath online прокатит?



под виндой скачай winmtr, или он тоже от конца работает?



Не, он нормально работает. От тебя к конечной точке.

Онлайн не может на локальной машине напрямую пользоваться вызовами функций IP-стека из под браузера. Вот они и извращаются запуском скрипта на стороне сервера до твоего внешнего IP, т.е. трасса в обратную сторону.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
112 лет за рулем, Toronto (GTA)
Сообщения: 10225
С нами с 12.09.2003

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      28 декабря 2020 в 21:10 Гілками

axon 28.12.2020 13:12 пишет:


последний шаг - включился в свой порт в патчпанель провайдера патчкородом и рядом ноут на табуретке



99% что ближайщий свитч провайдера под замену(ресет), но для очистки совести было бы неплохо проверить тоже самое на радикально другом ноуте/ПК. редко, но бывает некий фонфуз в любви между свичтем и клиентом, а так же дабы исключить программные блокировки и аппаратные проблемы клиента.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: Phan]
      29 декабря 2020 в 00:47 Гілками

Phan 28.12.2020 21:10 пишет:

axon 28.12.2020 13:12 пишет:


последний шаг - включился в свой порт в патчпанель провайдера патчкородом и рядом ноут на табуретке



99% что ближайщий свитч провайдера под замену(ресет), но для очистки совести было бы неплохо проверить тоже самое на радикально другом ноуте/ПК. редко, но бывает некий фонфуз в любви между свичтем и клиентом, а так же дабы исключить программные блокировки и аппаратные проблемы клиента.



Если бы падал интерфейс было бы destination net unreachable или Network Unreachable.
У ТС линк есть, сеть есть, но в каком то месте ICMP дропается периодически из-за перегрузки свича на маршруте.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
112 лет за рулем, Toronto (GTA)
Сообщения: 10225
С нами с 12.09.2003

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: Maks_on_Escort]
      29 декабря 2020 в 00:52 Гілками

Maks_on_Escort 29.12.2020 00:47 пишет:

Phan 28.12.2020 21:10 пишет:

axon 28.12.2020 13:12 пишет:


последний шаг - включился в свой порт в патчпанель провайдера патчкородом и рядом ноут на табуретке



99% что ближайщий свитч провайдера под замену(ресет), но для очистки совести было бы неплохо проверить тоже самое на радикально другом ноуте/ПК. редко, но бывает некий фонфуз в любви между свичтем и клиентом, а так же дабы исключить программные блокировки и аппаратные проблемы клиента.



Если бы падал интерфейс было бы destination net unreachable или Network Unreachable.
У ТС линк есть, сеть есть, но в каком то месте ICMP дропается периодически из-за перегрузки свича на маршруте.



а кто/где сказал, что линк дропается/обязандропаться?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
18 лет за рулем, Киев
Сообщения: 8074
С нами с 11.01.2008

Re: Инет, провайдер, Request timeout [Re: axon]
      5 января 2021 в 19:03 Гілками

А еще такое теоретически может быть когда в сеть врубается кто-то с таким же айпишником. Было такое в одной конторе кадр время от времени приходил в офис со своим ip, который совпадал с офисным сервером. Пришел, воткнул шнурок, посидел, потом через пару минут "что-то инет пропал" и перезагружал ноут. За это время маршрутизация восстанавливалась, сервер снова был виден.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка
Додаткова інформація
3 користувачів і 5 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Yorc, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1184

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія