autoua
×
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка

VODAFONE - наглое ворьё!

энтузиаст *
Киев
Сообщения: 345
С нами с 14.08.2009

VODAFONE - наглое ворьё!
      10 марта 2021 в 13:56 Гілками

преамбула:

2 марта в супермаркете куплен стартовый пакет (запечатан), в тот же день вставлен в машину, пополнен счёт на 30-ку (как чувствовал, что vodafone - кидалы), спустя пару дней возникает необходимость воспользоваться интернетом в машине - замечаем, что он не работает!

фабула: читаю упаковку от карты - написано: "для активации стартового пакета - звоните на номер...", проверяю счёт - на счету 1 грн!

развязка:
звоним в водафон с вопросом вот-зет-фак?
ответ: ваш номер активирован 13 февраля!
вопрос: но никакие услуги не предоставлялись, в частности интернет!
ответ: идите в магазин и выясняйте почему номер не работал


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
46 лет (28 лет за рулем),
Сообщения: 9048
С нами с 14.01.2015

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      10 марта 2021 в 14:03 Гілками

Так после активации не только ватафон удивляет тарифами, не 65, а 125 или еще выше 175, 225 от указанной абонплаты...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
Сообщения: 17271
С нами с 10.11.2009

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      10 марта 2021 в 14:27 Гілками

Без указания названия тарифного пакета не надо зря гнать на водафон.
Скорее всего 30 грн не хватает на месячную оплату пакета и автоматом включилась дневная плата, которая может быть 10грн/день и взыматься независимо от пользования услугами. Вот деньги за пару дней и кончились.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21739
С нами с 26.05.2010

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      10 марта 2021 в 14:35 Гілками

Пополнять надо было на большую сумму и "заказывать" услугу (активация по номеру).

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21739
С нами с 26.05.2010

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: Zazotavr]
      10 марта 2021 в 14:36 Гілками

У "Киевстара", кстати, такая-же схема кидалова.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Продавец овощей **
Киев
Сообщения: 44461
С нами с 11.04.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: ale_xey]
      10 марта 2021 в 14:51 Гілками

ale_xey 10.03.2021 14:27 пишет:

Без указания названия тарифного пакета не надо зря гнать на водафон.
Скорее всего 30 грн не хватает на месячную оплату пакета и автоматом включилась дневная плата, которая может быть 10грн/день и взыматься независимо от пользования услугами. Вот деньги за пару дней и кончились.




По-хорошему вот это вот все непрозрачные схемы с обязаловами пополнения от ... в срок до ... и есть элементы если не разводилова, то, по крайней мере, отвлечения внимания в надежде на то, что человек таки проколется. Там не обратил внимания, тут не обратил...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
48 лет (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 21739
С нами с 26.05.2010

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: nickka]
      10 марта 2021 в 15:10 Гілками

nickka 10.03.2021 14:51 пишет:

ale_xey 10.03.2021 14:27 пишет:

Без указания названия тарифного пакета не надо зря гнать на водафон.
Скорее всего 30 грн не хватает на месячную оплату пакета и автоматом включилась дневная плата, которая может быть 10грн/день и взыматься независимо от пользования услугами. Вот деньги за пару дней и кончились.




По-хорошему вот это вот все непрозрачные схемы с обязаловами пополнения от ... в срок до ... и есть элементы если не разводилова, то, по крайней мере, отвлечения внимания в надежде на то, что человек таки проколется. Там не обратил внимания, тут не обратил...



Да, неприятно. Могли бы хоть СМСку какую-то прислать с пояснением.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Киев
Сообщения: 789
С нами с 27.11.2001

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      10 марта 2021 в 17:17 Гілками

А еще уловка - ты прощелкал пополнить тариф. Пополняешь на нужную сумму. Пытаешься "активировать тариф" - а у тебя денег уже не хватает. Поскольку дневной тариф сам включился мгновенно и денюжку съел, плюс смартфон успел что-нибудь из инета подтянуть, и сразу еще сняли.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Дядя Сь **
41 год (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 50581
С нами с 10.11.2002

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: alkul]
      10 марта 2021 в 17:20 Гілками

alkul 10.03.2021 17:17 пишет:

А еще уловка - ты прощелкал пополнить тариф.




Так уловка чи «прощєлкал»?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17630
С нами с 23.04.2007

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      10 марта 2021 в 23:17 Гілками

Если я правильно понял проблему, то человек купил запечатанный конверт 2-го марта, а ему сказали, что номер активирован на пол месяца раньше, с 12 февраля.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17630
С нами с 23.04.2007

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      23 марта 2021 в 10:05 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

А как вам такое?
Активировал год без абонплаты, ну такой расслабил булки, а меня бах, и каким-то чудом заблокировали, потому что я год не пополнял счёт.
При этом как такое может быть, что год без абонплаты ещё не закончился, а я уже вроде как год счёт не пополнял - сказать не смогли. Очевидно, что блочат не через год, а раньше, при этом не только исходящие, а и входящие тоже, я дозвониться не мог с разных телефоном и номеров.
Ну спасибо хоть номер не удалили/забрали, а просто заблочили...

А как вам такое.Активировал год без абонплаты, ну такой расслабил булки, а меня бах, и каким-то чудом заблокировали, потому что я год не пополнял счёт


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
29 лет за рулем, Киев
Сообщения: 4575
С нами с 28.11.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: AL®]
      23 марта 2021 в 10:25 Гілками

Моя жена в прошлом году активировала этот же год без абонплат. Т.е. проплатила на год вперёд. Т.е. купила у них товар по заявленной ими цене. Прошло три месяца и они поменяли условия тарифа. Полностью убрали бесплатные СМС.
Переговоры ни к чему не привели. Они несли такую чушь, что стыдно повторять.
Воры и мошенники, это если без мата.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
59 лет (39 лет за рулем), Киев
Сообщения: 10595
С нами с 30.01.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: Фиат-Дьябло]
      23 марта 2021 в 14:17 Гілками

мдя. лет 5 пользовался этим годом..., ни разу не меняли условия. похоже таки скурвились окончательно

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
Сообщения: 964
С нами с 19.05.2008

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: AL®]
      23 марта 2021 в 18:39 Гілками

AL® 23.03.2021 10:05 пишет:


При этом как такое может быть, что год без абонплаты ещё не закончился, а я уже вроде как год счёт не пополнял - сказать не смогли.



Элементарно, Ватсон.
Пополнил счет, а услугу "год без абонплат" подключил на следующий день.
Хотя, конечно, жлобство. Могли и заранее предупредить. "Клиентоориентированная" компания...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
13й таксопарк ***
Киев
Сообщения: 23198
С нами с 21.03.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: Фиат-Дьябло]
      24 марта 2021 в 15:41 Гілками

Фиат-Дьябло 23.03.2021 10:25 пишет:

Моя жена в прошлом году активировала этот же год без абонплат. Т.е. проплатила на год вперёд. Т.е. купила у них товар по заявленной ими цене. Прошло три месяца и они поменяли условия тарифа. Полностью убрали бесплатные СМС.




+ много!!!

Аналогичная ситуация!
Оплатил наперёд "год без абонплаты" по нескольким номерам, а пакетные СМСки, ради которых и покупались номера, отменили.
БЕЗ "объявления войны".

В результате попандос не столько на деньги, как на бизнес процессы.
Что гораздо оказалось больнее.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
NID
Достоевский *
-0 лет за рулем, Киев
Сообщения: 8061
С нами с 13.03.2007

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      24 марта 2021 в 16:43 Гілками

Мудозвони і крадії!
Двічи вже попадав на розвод, поповнюєш номер для абонплати за місяць, вони деруть оплату за день, типу у вас не підключено пакет на місяць, і так всю суму за декілька днів.
Ладно в перший раз я протупив, але вдруге зробив все вірно: поповнив, дочекався зарахування, зашов у додаток і натиснув кнопку "підключити", побачив написано - послугу підключено.
Через декілька днів знову грошей нема і послуги нема.
Дзвоню, кажуть так ви смс не дочекались, а написаному у додатку вірити не треба там просто констатація факту натиснення кнопки, треба чекати смс.
Повбивавби!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
13й таксопарк ***
Киев
Сообщения: 23198
С нами с 21.03.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: alkul]
      25 марта 2021 в 01:11 Гілками

alkul 10.03.2021 17:17 пишет:

А еще уловка - ты прощелкал пополнить тариф. Пополняешь на нужную сумму. Пытаешься "активировать тариф" - а у тебя денег уже не хватает. Поскольку дневной тариф сам включился мгновенно и денюжку съел, плюс смартфон успел что-нибудь из инета подтянуть, и сразу еще сняли.




Рекомендую ещё ДО пополнения отключать "суточный тариф" и тогда не будет подобной неприятности.

Проще всего это сделать послав USSD-запрос *103# на который придёт сообщение типа "уверены ли что хотите это сделать".
Внимательно прочитайте и выберите правильный номер ответа (обычно это 1), введите в телефоне циферку и отправьте.
После чего дождитесь подтверждения.

Важно.
Не затягивайте с ответом на сообщение, поскольку запрос имеет какое то актуальное время жизни и если его прошагнуть, то процедуру нужно будет повторять.
И перед тем как вводить 1 или 2 внимательно читайте сообщение что Вы этим вводом включаете или выключаете.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
13й таксопарк ***
Киев
Сообщения: 23198
С нами с 21.03.2006

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: Traveler]
      25 марта 2021 в 01:17 Гілками

Traveler 10.03.2021 17:20 пишет:

Так уловка чи «прощєлкал»?




Уловка в том, что перед тем как снять сумму за месячный пакет услуг, сначала снимают сумму за суточный пакет.
И если денег было только на месячный пакет без запаса на суточный, то "попандос".
Человек уверен, что оплатил на месяц, а с него снимают денежку каждые сутки и в разы дороже.
Примерно через 10 дней деньги заканчиваются и связи нет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11125
С нами с 10.03.2005

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: SergiyUA]
      28 марта 2021 в 22:21 Гілками

SergiyUA 25.03.2021 01:17 пишет:

Traveler 10.03.2021 17:20 пишет:

Так уловка чи «прощєлкал»?




Уловка в том, что перед тем как снять сумму за месячный пакет услуг, сначала снимают сумму за суточный пакет.
И если денег было только на месячный пакет без запаса на суточный, то "попандос".



Именно так. Я в прошлом году так попал.
Был "год без абонплат". Как закончился, я закинул денег на следующий год. Только этот убогий Водафон сначала снял денег за сутки или месяц (уже не помню), а потом заявил, что на год уже не хватает.
Ну ок, не хватает, так не хватает. Так и остался на месячном, но ТП сменил до минимума. Сейчас вот год заканчивается - на счету еще 200грн из того, что осталось от "года без абонплат".
Кто кого надул - х.з. Но логики действий Водафона я не понимаю. Так бы получили сразу все за год вперед. А так получили -200грн за тот же год.

ЗЫ. Их вот это пополнение - тоже тот еще цирк. Телефоном пользуются регулярно (входящие и исходящие), на счету лежит нефиговая такая сумма... Но нет - пополните на 5грн, потому что мы так хотим.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
11 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1754
С нами с 26.09.2009

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: alt402]
      28 марта 2021 в 23:20 Гілками

Это не уловка, это техническое ограничение используемого биллинга, которое так просто не обойдешь. Опсосу самому не интересно снимать деньги за дневной пакет, так как в разрезе всей базы абонентов это приносит меньше денег, чем обычные ежемесячные платежи. Плюс негатив у абонентов.
Насколько знаю, то биллинг то ли меняют то ли переписывают, чтоб это порешать


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка
Додаткова інформація
0 користувачів і 4 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Yorc, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг: *
Переглядів теми: 7628

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія