Заехал седня человек прикупить всякого сигнального, а шо, у меня ж всегда самое нужное хорошее и недорого Ну, а мож с установкой помочь? Не, грит, грозилися гарантию снять...Ниссан какой-то на окружной, не знаю хто за дилер, не спросил. А мне это как-то дико слышать, всё время ниссан был законопослушным импортером, а тут уже не первый Х-трейл рассказывает одну и ту же историю. Не иначе взяли какого-то поганца по объявлению. Ну ладно, а условия гарантии-то читали хоть раз? не.... Открываем интернет, там нашлась гарантийная книжка ниссана. Вместе читаем, ага, вижу начинается просветление...Ну ладно, грит, поеду пообщаюсь, ввиду вновь открывшихся обстоятельств.. И хопа, через пару часов звонит, ну типа на жднях ждите на установку, вот и славно. Поражаюсь людям иногда.
Да, они любят гарантией попугать, а когда действительно к ним приезжаешь по гарантии, начинаают искать все лозейки лишь бы ничего за свой счет не делать. Я это уже проходил. А обслуживаться у них. вообще отдельная тема.
В ответ на: Покупателя не могут с порога отправить «в сад», а обязаны составить рекламационный акт, а в случае несогласия с его результатами провести экспертизу (пп. 29 и 30).
А хто повинен оплачувати експертизу? Продавець ж буде настоювати на оплаті покупцем, скоріш за все
обычно кто виноват, тот оплачивает. И продавец может подписать договор с покупателем, что типа он оплачивает, но если по результатам будет установлена вина покупателя, то покупатель компенсирует расходы , причём компенсирует экспертизу, судебные издержки. Вроде бы всё честно, иначе каждый бы покупатель на второй же месяц (по истечении 14 дней) писал заяву и требовал возврата денег за авто и моральную компенсацию в виде ещё одной стоимости авто по какой-то выдуманной причине.Например при сильном боковом ветре авто здувает с полосы и приходится держать руль, или на скоростях 150+ как-то сильно свистит завихрение воздуха на боковом зеркале
sanjk 15.05.2015 17:53 пишет: обычно кто виноват, тот оплачивает. И продавец может подписать договор с покупателем, что типа он оплачивает, но если по результатам будет установлена вина покупателя, то покупатель компенсирует расходы , причём компенсирует экспертизу, судебные издержки. Вроде бы всё честно, иначе каждый бы покупатель на второй же месяц (по истечении 14 дней) писал заяву и требовал возврата денег за авто и моральную компенсацию в виде ещё одной стоимости авто по какой-то выдуманной причине.Например при сильном боковом ветре авто здувает с полосы и приходится держать руль, или на скоростях 150+ как-то сильно свистит завихрение воздуха на боковом зеркале
Цікаво десь глянути приблизні діапазони цін на експертизу різних частин авто (ходова, двигун, електроніка, чи можливо там по іншому ділиться?), щоб знати чи є резон "бодатися".
полностью поддерживаю, все эта фигня с гарантией развод чистой воды, типа мы все сделаем если че и т.д., а как доходит до дела, то если виноват, сам и оплачивай...
Особенно бесит в салонах, когда тебе врут в глаза и предлагают купить дополнительную гарантию. Все то знают, что и по основной ничего не делается, а если и делается, то скрипя зубами. В большинстве случаев все оплачивает хозяин машины, а дилер просто говорит, что это не гарантийный случай...
Retrocar 05.10.2017 14:17 пишет: Особенно бесит в салонах, когда тебе врут в глаза и предлагают купить дополнительную гарантию. Все то знают, что и по основной ничего не делается, а если и делается, то скрипя зубами. В большинстве случаев все оплачивает хозяин машины, а дилер просто говорит, что это не гарантийный случай...
У меня коллега покупал гарантию на авто с америки)) пригодилась
alexkit 05.10.2017 14:40 пишет: У меня коллега покупал гарантию на авто с америки)) пригодилась
И такое бывает, но это все таки из Америки))) А если брать у нас, то тут просто все хотят обмануть. Да в принципе и у нас бывают случае, когда все честно, но почему то только негатив один слышу по поводу гарантии.
Karae 22.01.2014 22:45 пишет: Вибачаюсь якщо вже питання підіймалося: Якщо хочу встановити нестандартні диски на авто, чи може через це салон відмовити у гарантійному ТО і як себе захистити? В принципі як варіант одягати старі перед ТО та все ж. Наприклад стандартні параметри колес: 8Jx19 5/120 ET 36 8.5Jx19 5/120 ET 47, а я поставлю 8.5х19 5/120 ET 35 9.5Jx19 5/120 ET 45
если бмв- надо с баварией согласовывать )))) даже зимняя резина- онли 5 производителей.... или без гарантий
Karae 22.01.2014 22:45 пишет: Вибачаюсь якщо вже питання підіймалося: Якщо хочу встановити нестандартні диски на авто, чи може через це салон відмовити у гарантійному ТО і як себе захистити? В принципі як варіант одягати старі перед ТО та все ж. Наприклад стандартні параметри колес: 8Jx19 5/120 ET 36 8.5Jx19 5/120 ET 47, а я поставлю 8.5х19 5/120 ET 35 9.5Jx19 5/120 ET 45
если бмв- надо с баварией согласовывать )))) даже зимняя резина- онли 5 производителей.... или без гарантий
А где это написано? В каких документах? Это в Киеве так наглеет Бавария, в регионах проще. На моей БМВ с охранным комплексом от ХЦ, заменили приборку (90+ тыс. гривен), туговато, но по гарантии.
Читайте предельно внимательно на что предоставляется гарантия и тысячу пунктов к ней, когда могут отказать в гарантийном случае. Да и в любом случае автовладелец всегда платит за диагностику и ремонт. А запчасти могут стоить пару баксов. Дилер всегда в выигрыше.
Самая дичь была, когда зимнее авто менеджер не отдавал покупателю пока тот не купит зимнюю резину у них в салоне, а покупатель давно купил хорошую резину по нормальной цене, но у дилера очередь на переобувку на 3 недели вперёд. Замкнутый круг)
tigra 25.03.2021 21:38 пишет: у дилера очередь на переобувку на 3 недели вперёд.
Настолько востребованная услуга у дилера?
скорее просто делают 2 часа одну машину, но и желающих да, много. Там хранение шин есть, многим удобно вообще не заморачиваться. Но у официалов, обычно, не то что прокатки дисков, банально шуруп вытащить и заклеить не могут. Я сталкивался (есс-но), мне 2 часа машину переобували, ещё час ушел на оформление до и после. Конечно же, с такими темпами очередь будет
tigra 25.03.2021 21:38 пишет: у дилера очередь на переобувку на 3 недели вперёд.
Настолько востребованная услуга у дилера?
Как оказалось. Думаю менеджер цинично врал чтоб купил у них резину и тогда они найдут место для переобуть. В итоге он был послан в культурной форме - ключи с доками отдал и на летней резине авто забрал. В итоге я у них в салоне из допов ничего не купил и не ставил в дальнейшем. Терпеть не могу вымогательство и ультиматумы и такой оуевший подход к покупателям.