antibond 22.04.2021 19:13 пишет: Ну посмотрим.., открыл я спор "только возврат средств" на полную цену, описал проблему, правда пришлось постараться быть кратким, потому как в споре жалоба до 500 символов, прикрепил видео... Продавец тут же прислал обиженное сообщение, мол спор мне навредит - закрой его, плиз, мол читай внимательно инструкция и т.д. Я в ответ пояснил, что инструкцию уже выучил наизусть, причем на английском и еще раз про неисправности, но сегодня уже 15-й день после получения и хоть мне его даже немного жаль, других вариантов не вижу). Вообщем, ждемс
Ну вот, продавец в споре не участвовал, только продолжал писать в личку, последнее что он мне написал, мол могу ли я отремонтировать прибор у местных ремонтников Я в ответ написал, что буду узнавать, но чтобы он хоть мануал и схему дал... Но в итоге получил вчера такое:
И что мне теперь? Если нажму "Принять", то надо будет отправить товар за свой счет в Китай и неизвестно что из этого выйдет... А что будет если нажать "Отклонить"?
antibond 22.04.2021 19:13 пишет: Ну посмотрим.., открыл я спор "только возврат средств" на полную цену, описал проблему, правда пришлось постараться быть кратким, потому как в споре жалоба до 500 символов, прикрепил видео... Продавец тут же прислал обиженное сообщение, мол спор мне навредит - закрой его, плиз, мол читай внимательно инструкция и т.д. Я в ответ пояснил, что инструкцию уже выучил наизусть, причем на английском и еще раз про неисправности, но сегодня уже 15-й день после получения и хоть мне его даже немного жаль, других вариантов не вижу). Вообщем, ждемс
Ну вот, продавец в споре не участвовал, только продолжал писать в личку, последнее что он мне написал, мол могу ли я отремонтировать прибор у местных ремонтников Я в ответ написал, что буду узнавать, но чтобы он хоть мануал и схему дал... Но в итоге получил вчера такое:
И что мне теперь? Если нажму "Принять", то надо будет отправить товар за свой счет в Китай и неизвестно что из этого выйдет... А что будет если нажать "Отклонить"?
собственно, о чем я и говорил. Всю сумму вернуть можно только вернув товар и оплатив пересылку самому (кроме редких исключений когда товар вообще не кондиционный пришел)
собственно, о чем я и говорил. Всю сумму вернуть можно только вернув товар и оплатив пересылку самому (кроме редких исключений когда товар вообще не кондиционный пришел)
Да уж, прикинул по тарифам - ориентировочная стоимость отправки укрпочтой в Китай около 500грн, НП вообще 900)), а продавец может и не захотеть получить посылку и тогда что? Склоняюсь к вычитанному где-то на просторах инета мнению, что это такая борьба со спорщиками, вроде как и Али молодец - присудил мне леденец И продавец спор проиграл, но деньги все равно получит, потому как немногие будут влазить в эту хрень с возвратом товара
AL® 26.04.2021 19:48 пишет: То есть встречать курьера с камерой включенной? ) Очень наверно удобно будет одной рукой телефон держать, другой распаковывать в коридоре при курьере пакеты.. А что будет если я без камеры обнаружу что там только 2 товара и откажусь от получения всей консолидированной посылки? Смогу я потом Алику объяснить, что пришлось отказаться, так как объединенная посылка была не полная?
Зачем такие сложности? Получили пакет, дома сняли на видео распаковку. Что-то не приехало, открыли спор. Без видео, ничего не докажете.
В ответ на: собственно, о чем я и говорил. Всю сумму вернуть можно только вернув товар и оплатив пересылку самому (кроме редких исключений когда товар вообще не кондиционный пришел)
Продавец прислал какую то фигню левую, а я обязан за свои деньги ему вернуть, чтоб получить от али свои же деньги? ). Ну нет же. Из последнего - валяется у меня сумка для инструментов на пару размеров меньше, чем я заказывал. Открыл спор. Деньги али вернул полностью. Сумка тоже у меня, хочется китайцу - пусть приезжает забирает )
собственно, о чем я и говорил. Всю сумму вернуть можно только вернув товар и оплатив пересылку самому (кроме редких исключений когда товар вообще не кондиционный пришел)
Да уж, прикинул по тарифам - ориентировочная стоимость отправки укрпочтой в Китай около 500грн, НП вообще 900)), а продавец может и не захотеть получить посылку и тогда что? Склоняюсь к вычитанному где-то на просторах инета мнению, что это такая борьба со спорщиками, вроде как и Али молодец - присудил мне леденец И продавец спор проиграл, но деньги все равно получит, потому как немногие будут влазить в эту хрень с возвратом товара
спрашиваешь у Али как вернуть товар за счет продавца будет два варианта: 1. ты таки высылаешь и Али даст тебе купон на сумму отправки (у меня 1 раз такое было) 2. они меняют диспут на полный рефаунд без возврата товара (уже много раз такое было ) НО я последнее время спор начинаю с фразы: требую полный возврат и возврат товара за ваш счет
А кто как решает вопрос доставки новой почты, например с того же китая пришла посылка когда ты уехал заграницу. Ты или попадаешь на платное хранение или на утилизацию. Что в таком случае, ну до пустим ты не знал что будет НВ или ты провтыкал и т.д. и вот посылка пришла на НП что делать
Vladya 21.06.2021 12:19 пишет: А кто как решает вопрос доставки новой почты, например с того же китая пришла посылка когда ты уехал заграницу. Ты или попадаешь на платное хранение или на утилизацию. Что в таком случае, ну до пустим ты не знал что будет НВ или ты провтыкал и т.д. и вот посылка пришла на НП что делать
в смс от НП написано про хранение 24 дня... как-то странно заказывать из Китая и уезжать на месяц....
Vladya 21.06.2021 12:19 пишет: А кто как решает вопрос доставки новой почты, например с того же китая пришла посылка когда ты уехал заграницу. Ты или попадаешь на платное хранение или на утилизацию. Что в таком случае, ну до пустим ты не знал что будет НВ или ты провтыкал и т.д. и вот посылка пришла на НП что делать
в смс от НП написано про хранение 24 дня... как-то странно заказывать из Китая и уезжать на месяц....
ну конечно странно , не странее чем заказывать с Китая и потом сидеть от месяца и больше дома )))
в Новой почте хранение 24 дня ? , получал смс где можно перенаправить куда то посылку ну что бы там было написано 24 дня хранения не припомню. С Укрпочтой не проблема там месяц хранят не проблема.
А если например оставить паспорт родному брату он сможет получить по моему паспорту ? или когда прийдет смс в кабинете перенаправить в другое отделение на имя другого человека ?
Valeon 21.06.2021 16:45 пишет: Отправил сыну скрин экрана со штрихкодом своего аккаунта в НП. У нас одинаковые смартфоны, скрин лег на экран как на родном ))
Valeon 21.06.2021 16:45 пишет: Отправил сыну скрин экрана со штрихкодом своего аккаунта в НП. У нас одинаковые смартфоны, скрин лег на экран как на родном ))
достаточно назвать ТТН + код из смс. Можно получить до 15кгрн посылки таким способом. Это прописано в условиях.
Интересная ситуация: 2 заказа в один день у разных продавцов. 1. Отправка через Ali Saver shipping. Трек SV...LV, то есть через Укрпочта. 2. Отправка через Ali Standard shipping. Трек RO...EE, то есть через мист. Оба трека начали отслеживаться... И тут я вижу что две посылки объедены в одну и служба доставки Новая Почта! Такое возможно? У кого то было такое?
james_sens 10.07.2021 20:02 пишет: Оба трека начали отслеживаться... И тут я вижу что две посылки объедены в одну и служба доставки Новая Почта! Такое возможно? У кого то было такое?
Вообще не укрпочта и не мист. Они позже перехватывают, обычно в Прибалтике, иногда - в Польше. НП работает в Китае, поэтому AE NPI и им подобные - родные треки НП, а часть посылок они в Китае же перехватывают и объединяют в одну. При этом это могут быть любые посылки (но не АЕ NPI), даже какие-то условные безтреки типа Ali Saver Shippment.
А чего сайт алиэкспресса стал такой тормознутый? Ну совсем невозможно, открывается по несколько минут, тапнул на лот опять крутится колесико...А когда открывается то какое-то шизанутое окошко непонятным образом вытянутое, сжатое, цирк какой-то.
Что я делаю не так? Капец, за вот это время три ткнутые лота до сих пор не открылись
nickka 12.07.2021 21:16 пишет: А чего сайт алиэкспресса стал такой тормознутый? Ну совсем невозможно, открывается по несколько минут, тапнул на лот опять крутится колесико...А когда открывается то какое-то шизанутое окошко непонятным образом вытянутое, сжатое, цирк какой-то.
Что я делаю не так? Капец, за вот это время три ткнутые лота до сих пор не открылись
это не ты случайно как раз писал про проблемы с инетом у КС? )
AL® 13.07.2021 08:35 пишет: это не ты случайно как раз писал про проблемы с инетом у КС? )
случайно я, но автоуа мотыляет как обычно, при этом на телеке идет киевстар тв и у меня с торрента проигрывается ледяной драйв. Так что, просто киевстар не дружит с алиэкспрессом?
Вот сейчас проверил, сам сайт стал открываться значительно лучше, и поиск даже нормально что-то выводит. А вот лоты открываться упрямо не хотят. А вот так открываются через 10-15 минут кручения колесика. Кстати, колесико продолжает крутиться.
nickka 13.07.2021 09:45 пишет: Вот сейчас проверил, сам сайт стал открываться значительно лучше, и поиск даже нормально что-то выводит. А вот лоты открываться упрямо не хотят. А вот так открываются через 10-15 минут кручения колесика. Кстати, колесико продолжает крутиться.
Перейди на латинскую версию али там походу другие серваки. Русскоязычную колбасит несколько дней, уже было такое.