І до чого тут Епіцентр? Чи вперше в житті повернення товару робили? Завжди і давно потрібно "пікнути" тією ж картою що оплачувався товар. Нє, ну є там варіанти, типу карту втрачено, чи термін карти закінчився, але тоді якась геморна процедура починається.
В Розетке как сделано?
Як? п.с. в Розетку давно нічого не повертав, але підозрюю, що: при онлайн оплаті - повернуться кошти на ту ж карту, якою оплачували. При офлайн оплаті - буде така ж процедура. п.с.2. ще раз, це не видумка Епіцентру, - така процедура повернення скрізь.
Как начался карантин стал активно юзать Розетку, конкретно точка выдачи на Васильковской. При возврате меня идентифицировали по номеру телефона, я заполнял заявление на возврат, где указывал номер любой своей карты, и спустя пару дней деньги поступали. На днях возвращал в новой точке на Верхнем Валу товар,полученный через отеделение Джастина. С меня впервые потребовали чек, которые я не храню так как никогда у меня его не требовали. Потом дали написать заявление на восстановление чека и заявление на возврат средств. И в кассе, даже меня не спрашивая как мне удобно вернуть деньги, дали наличку. У меня аж возникла идея обналичивать деньги беспроцентно таким макаром Но Розека структура сложная, потому их схемы могут быть не применимы для других продавцов
на чеку надо быть всегда, то понятно.
а в Рошене есть ли какие акции или бонусы?
В кінці травня, десь о 9 ранку в неділю, зайшов до Рошену на Деміївці купити торт. Брав київський і отримав мікс горіхів в шоколаді в подарунок(регулярна ціна 100+ грн.). Розбиратись, що то було не став. За презент подякував. Може то була акція для порохоботів, хз, але приємно
Осторожно,имейте ввиду! пришел в эпицентр сдать товар бракованный, на руках чек, паспорт, как раньше принято было, но не тут то было, уже этого мало..! Я покупал товар, но попросил брата оплатить своей картой банковской (деньги потом ему перекинул).
тетенька в отделе возврата сначала говорит дайте карту платежную, а карта брата, поехал за картой, привез, она говорит оплата была через пейпел, нужен телефон, приложить его к терминалу иначе не сделаем возврат…
Пока стоял в недоумении после меня еще так мужика отшили, сказали покупка картой была принесите ее, а мужик говорит оплачивал рабочий своей картой, представляю его лицо если на кассе ему потом тоже скажут, что оплата была эппл пей/гугл пей и нужно везти сам телефон..
Единственный кому вернули при мне, это кто товар покупал наличкой, выдали сразу же наличкой, при оплате картой/телефоном возврата ждать 7 дней
Вы уникал,батенька .
Ты это сейчас говоришь человеку у которого на данный момент 50+ касс
Сколько касс в Эпике? Так вот там нельзя безнал вернуть налом без танцев с бубном. Запрещено в учетной системе. Именно по указанию/пожеланию ДФС. В других сетях/магазинах может быть иначе.
Ты это сейчас говоришь человеку у которого на данный момент 50+ касс
Сколько касс в Эпике? Так вот там нельзя безнал вернуть налом без танцев с бубном. Запрещено в учетной системе. Именно по указанию/пожеланию ДФС. В других сетях/магазинах может быть иначе.
возвращал не один раз (правда, ещё до пандемии, хз менялось ли что за эти 2 года), при том, что платил и картой и телефоном (Гугл пей), возвращали на карту, как и положено. Паспорт нужен был, да, остальные манипуляции не помню, но у меня что карта с собой, что телефон.
Как раз в Эпицентре пару лет назад с формулировкой - "борьба с обналом" и даже какую то ссылку на документ давали (или внутреннее распоряжение), что откуда деньги пришли им на счет тудой же они с их счета должны и уходить
Ты это сейчас говоришь человеку у которого на данный момент 50+ касс
Сколько касс в Эпике? Так вот там нельзя безнал вернуть налом без танцев с бубном. Запрещено в учетной системе. Именно по указанию/пожеланию ДФС. В других сетях/магазинах может быть иначе.
Думаю, что эпицентр понимает, что покупателю от них никуда не деться и они не очень клиентоориентированы и работают исключительно как им удобно. Я их понимаю и хотелось бы тоже работать как мне удобно, а не клиенту.
Думаю, что эпицентр понимает, что покупателю от них никуда не деться и они не очень клиентоориентированы и работают исключительно как им удобно. Я их понимаю и хотелось бы тоже работать как мне удобно, а не клиенту.
Протягом вихідних був у епіцентрі (кільцева) та леруа (ретровіль).
У епіку спостерігав сценку (але таких або аналогічних там бачив не одну)
- Підкажіть будь-ласка, де знайти.... - Я не з цього відділу - А як знайти продавця? - Он він, йдіть до нього та питайте (тоном, як наче іди ти на.... )
У Леруа щось дивлюсь і продавець запитує сам, чим допомогти (не промоутер від виробника продукції)
У епіку спостерігав сценку (але таких або аналогічних там бачив не одну) - Підкажіть будь-ласка, де знайти.... - Я не з цього відділу - А як знайти продавця? - Он він, йдіть до нього та питайте (тоном, як наче іди ти на.... )
Оно всегда так в Эпицентре было. Максимум что мог подсказать консультант "не из того отдела" - номер ряда с группой товаров, конкретный товар - только консультант "того отдела"
Не оправдывая хамства, скажу, что держать в голове весь ассортимент с подробностями нереально.
Не оправдывая хамства, скажу, что держать в голове весь ассортимент с подробностями нереально.
Ну так тут саме питання, що продавець гавкав на клієнта.
Те ж саме можна було сказати у ввічливій формі
Не оправдывая хамства, скажу, что держать в голове весь ассортимент с подробностями нереально.
беда эпицентра в том, что консультанты из "этого" отдела обычно отсутствуют на рабочем месте....
Не оправдывая хамства, скажу, что держать в голове весь ассортимент с подробностями нереально.
беда эпицентра в том, что консультанты из "этого" отдела обычно отсутствуют на рабочем месте....
Ну так а смысл получить совет от неспециалиста из соседнего отдела, присутствующего на месте, и принужденного к ответу, но дающего этот ответ исходя из "ну, я думаю". Я консультантам и из нужного отдела не особо-то верю, т. к. знаю, что они продают то, что им нужно продать, а не то, что мне на самом деле будет выгодно купить. А хамов надо одергивать, безусловно.
Ну так а смысл получить совет от неспециалиста из соседнего отдела, присутствующего на месте, и принужденного к ответу, но дающего этот ответ исходя из "ну, я думаю". Я консультантам и из нужного отдела не особо-то верю, т. к. знаю, что они продают то, что им нужно продать, а не то, что мне на самом деле будет выгодно купить. А хамов надо одергивать, безусловно.
если ответ на вопрос - Підкажіть будь-ласка, де знайти это совет.....
Ну в данном случае согласен, конечно, при условии, что вопрос достаточно общий, а не на уровне "маячки" без уточнения.
Дурят. Округляют в меньшую сторону там, где нужно в большую. Например по сумме 20.82 должно быть +0.21 а не 0.20
*** что в тортах одной известной фирмы, меньше веса чем заявлено на упаковке или ингредиенты не те, что пишут и т.д... ***
Все там то, не подкопаешься. Нужно заявлять, что составляющие просрочены, и никто не докажет что это не так. Типа по документам все клево, а на самом деле орехи к примеру позапрошлогодние
Уже 2 года по заявлению можно возвращать деньги за товар в любом удобном покупателю виде.
Теоретически можно. Практически налоговая не любит такие операции, что ведет к невозможности провести возврат через РРО у кассира при оплате по б/н.
Угу, налоговая может посчитать это обналичиванием безналовых денег.
что платил и картой и телефоном (Гугл пей), возвращали на карту, как и положено.
Повторюсь: там нельзя безнал вернуть налом без танцев с бубном
Уже 2 года по заявлению можно возвращать деньги за товар в любом удобном покупателю виде.
Теоретически можно. Практически налоговая не любит такие операции, что ведет к невозможности провести возврат через РРО у кассира при оплате по б/н.
Угу, налоговая может посчитать это обналичиванием безналовых денег.
Как бы не только налоговая. Покупаешь телефон или ноут за 500уе денег. Оплачиваешь карточкой. Сразу после этого идешь на возврат и требуешь вернуть все налом.
Получаешь бесплатное снятие денег с карточки, где это невозможно. Я думаю Эпицентр из-за таких оптимизаторов все это замутил.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
