Так вроде за дневной пакет снимает, если не хватает денег на месячный пакет? С подключением ГБА да, там были грабли, если пропускаешь день после окончания, то начисляет дневной тариф и денег может не хватить если пополнять ровно на стоимость ГБА Сейчас у меня обычный помесячный за 85 грн, вот 27 марта сняло денег ровно 85 за месячный пакет.
djokoo 28.03.2021 23:20 пишет: Это не уловка, это техническое ограничение используемого биллинга, которое так просто не обойдешь. Опсосу самому не интересно снимать деньги за дневной пакет, так как в разрезе всей базы абонентов это приносит меньше денег, чем обычные ежемесячные платежи. Плюс негатив у абонентов. Насколько знаю, то биллинг то ли меняют то ли переписывают, чтоб это порешать
все там нормально в техническом плане, это просто отговорки. Да, негатив, но опсосам это очень выгодно в плане revenue
Крик душі у формі скарги на Водафон. Поки залишив у них на фейсбуці А куди ще таке доцільно писати?
Шахрайство з боку Водафон Сьогодні почали приходити СМС-повідомлення про зняття 7 грн за 100 МБ інтернету. При цьому запит *101*4# показував залишок пакетних мегабайтів 620 МБ. При зверненні в онлайн-чат з додатку «Мій водафон» оператор запевнив, що кошти не знімалися, а СМС носили характер попередження про можливе вичерпання ліміту. Але ввечері баланс зменшився, а запит *101*4# в той момент показував залишок пакетних мегабайтів 300 МБ. При повторному зверненні в онлайн-чат додатку «Мій водафон» оператор заявив, що оновлення інформації за пакетом іде з запізненням і кошти зняти правильно. Вважаю цю ситуацію з боку Водафон такою, що має ознаки шахрайства. Незадовільна робота сервісу *101*4# вводить клієнта в оману та позбавляє можливості оперативного контролю за станом пакетних послуг з метою контролю власних витрат. Це є прямим порушенням законодавства про надання телекомуніційних послуг. У зв’язку з незадовільним наданням послуг з боку Водафон в частині забезпечення можливості контролю за сплаченими пакетними послугами вимагаю повернення коштів на мій баланс.
хто має відношення до зв'язку, підкажіть. набираю номер водафону і без жодних пояснень та звуків нічого не відбувається. на екрані в переліку набраних пише "немає відповіді"