autoua
×
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка

VODAFONE - наглое ворьё! (2/2)

V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      29 марта 2021 в 00:15 Гілками

Так вроде за дневной пакет снимает, если не хватает денег на месячный пакет? С подключением ГБА да, там были грабли, если пропускаешь день после окончания, то начисляет дневной тариф и денег может не хватить если пополнять ровно на стоимость ГБА
Сейчас у меня обычный помесячный за 85 грн, вот 27 марта сняло денег ровно 85 за месячный пакет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17630
С нами с 23.04.2007

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: djokoo]
      29 марта 2021 в 22:00 Гілками

djokoo 28.03.2021 23:20 пишет:

Это не уловка, это техническое ограничение используемого биллинга, которое так просто не обойдешь. Опсосу самому не интересно снимать деньги за дневной пакет, так как в разрезе всей базы абонентов это приносит меньше денег, чем обычные ежемесячные платежи. Плюс негатив у абонентов.
Насколько знаю, то биллинг то ли меняют то ли переписывают, чтоб это порешать


все там нормально в техническом плане, это просто отговорки. Да, негатив, но опсосам это очень выгодно в плане revenue

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
11 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1754
С нами с 26.09.2009

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: AL®]
      30 марта 2021 в 12:09 Гілками

AL® 29.03.2021 22:00 пишет:

все там нормально в техническом плане, это просто отговорки. Да, негатив, но опсосам это очень выгодно в плане revenue



не буду спорить. откуда мне, инсайдеру, знать то)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11320
С нами с 20.09.2001

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: djokoo]
      8 апреля 2022 в 23:37 Гілками


Крик душі у формі скарги на Водафон. Поки залишив у них на фейсбуці
А куди ще таке доцільно писати?


Шахрайство з боку Водафон
Сьогодні почали приходити СМС-повідомлення про зняття 7 грн за 100 МБ інтернету. При цьому запит *101*4# показував залишок пакетних мегабайтів 620 МБ. При зверненні в онлайн-чат з додатку «Мій водафон» оператор запевнив, що кошти не знімалися, а СМС носили характер попередження про можливе вичерпання ліміту. Але ввечері баланс зменшився, а запит *101*4# в той момент показував залишок пакетних мегабайтів 300 МБ. При повторному зверненні в онлайн-чат додатку «Мій водафон» оператор заявив, що оновлення інформації за пакетом іде з запізненням і кошти зняти правильно.
Вважаю цю ситуацію з боку Водафон такою, що має ознаки шахрайства. Незадовільна робота сервісу *101*4# вводить клієнта в оману та позбавляє можливості оперативного контролю за станом пакетних послуг з метою контролю власних витрат. Це є прямим порушенням законодавства про надання телекомуніційних послуг.
У зв’язку з незадовільним наданням послуг з боку Водафон в частині забезпечення можливості контролю за сплаченими пакетними послугами вимагаю повернення коштів на мій баланс.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11320
С нами с 20.09.2001

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: maksym]
      14 апреля 2022 в 19:06 Гілками

Маленька перемога
Я задовбав водафон скаргами і вони повернули 14 грн.
Отаке


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Хамло **
Animal Farm
Сообщения: 12246
С нами с 21.04.2008

Re: VODAFONE - наглое ворьё! [Re: driver501]
      16 мая 2022 в 12:30 Гілками

хто має відношення до зв'язку, підкажіть. набираю номер водафону і без жодних пояснень та звуків нічого не відбувається. на екрані в переліку набраних пише "немає відповіді"

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка
Додаткова інформація
0 користувачів і 7 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Yorc, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг: *
Переглядів теми: 7627

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія