Каким образом можно получить достоверную (официальную) инфу от представителей Renault, какой срок гарантийного обслуживания автомобиля, приобретённого в августе 2005 г.? На Кий-Авто по телефону сказали: 2 года, приезжаю - посылают в сад, говорят, что только год и предлагают поехать в Голосеевский (салон, где авто приобреталось). В голосеевском послали туда же, говорят, что гарантия только год. Никакими бумагами подтвердить не могут, но я тоже ничем подтвердить свои слова не могу. Хотя помню, что гарантия 2 года, пусть даже второй год - "дилерский"... "Горячая линия" смогла сказать только, что с 1.01.2006 - 2 года. А вот до 2006 г. - спрашивайте у дилеров.
P.S. Вообще-то конечно Кий-Авто молодцы. Пригнали меня на 7:30 утра, чтобы сказать, что случай не гарантийный. Хотя я ж специально вызванивал и узнавал... Ах, да. Забыл сказать что собсно произошло: потёки масла (если его можно так назвать) в районе соединения левой полуоси с АКПП. Течёт пока не сильно...
Извини, это наш по работе с клиентами реально протупил! Отмазался, что думал про Логан.
Извини, это наш по работе с клиентами реально протупил! Отмазался, что думал про Логан.
Ах вот ты какой, северный олень! (C) Ну к тебе никаких вопросов, да и вообще я не злопамятный Просто дичь какая-то - на логаны-2005 2 года, а на симболы - год.
P.S. В любом случае, спасибо за поддержку!
Таки странно - я сам удивился. Выходит Логан круче Символа.=)))
Таки 1 год до 01.01.06 был, подтверждаю. Потом 2 года стало.
читай свой договор на покупку авто...
там должен быть пункт про второй год "дилерской гарантии"... т.е. если этот пункт есть, то ты должен был обслуживаться только у этого дилера и тогда не некоторые узлы (на ходовую не распространяется) у тебя была бы гарантия и на второй год.
если в договоре пункта этого нет, то гарантии второго года нет...
(наступила на эти грабли: при продаже мне авто на Кие "продажник" протулил про эту гарантию, сказав, что вот в договоре нет, а на самом деле есть... естественно, никакакой гарантии второго года у меня не было. авто - сентябрь 2005.)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Просто дичь какая-то - на логаны-2005 2 года, а на симболы - год.
