Есть в наличии сабжевая зарплатная карта. Пин-код утерян (в связи со сменой мобилы, в которой он был записан, вообщем не суть столь важно). Раньше зарплату я снимал непосредственно в отделении, предъявляя карту и свой паспорт гражданина Украины. В прошлую пятницу мне отказались выдать деньги с карты, мотивируя это тем, что в системе ввели как обязательный элемент ввод пин-кода, и теперь без него деньги снять никак невозможно. Имею идиотскую ситуацию - деньги есть, но снять их никак не могу. Варианты приходящие в голову: 1. каким-то образом восстановить пин-код - не представляю как; 2. перевыпустить новую карту - долго, неделя минимум - а деньги нужны не позднее среды; 3. подать заявление о прекращении договора по карте - по идее должны вернуть деньги со счета, сработает ли - не знаю; 4. потребовать у банка перевести деньги на карту моей жены - вряд ли возможно без пин-кода. Прошу советов, как их можно оперативно снять с карты (варианты расплачиваться в магазинах картой - не подходят, нужен нал).
В данном вопросе Вам сможет помочь только Ваш банк, возможные способы Вы уже озвучили, в банке, я так понимаю Вы уже были, т.е. видимо они не сработали или Вас не устроили. Теоретически возможно, что найдется банк, не требующий пина для поса, но этот банк будет не Ваш и однозначно слупит комиссию.
не требующий пина для поса
Извините, а по-русски можно?
но этот банк будет не Ваш
А почему не мой, у "Финансы и Кредит" это невозможно?
Я имел ввиду, что возможно какой-нибудь банк не выполняет требования MasterCard-a и не трубует введения pin-кода для POS-транзакций. Учитывая, что именно в этом Вам отказали в отделении, я и говорил, что банк будет не Ваш.
P.S. POS-терминал, устройство с помощью которого производится обслуживание карточек в магазинах и банковских отделениях.
Спасибо за ответ. Еще раз убедился в несостоятельности отечественной банковской индустрии, к сожалению, принуждают пользоваться зарплатной картой, хотя мое железное ИМХО -
НАЛ ЭТО НАЛ, А БАНКОВСКИЕ КАРТЫ - ФУФЛО
.
Вывод на 5 баллов. Из-за того, что Вы забыли свой пин-код, отечественная банковская система маст дай. Значительно лучше было бы забыть бумажник с зарплатой где-нибудь в такси.
Восстановить пин-код или сгенировать для карты новый технически простая процедура. Сколько времени она займет конкретно для Вас зависит только от Вашего банка и степени Вашей настойчивости.
Я так не понял, Вы в своем банке были? И что они Вам ответили?
Вывод на 5 баллов. Из-за того, что Вы забыли свой пин-код, отечественная банковская система маст дай.
Немного не так - из-за того, что банк ввел новое правило, не предупредив меня об этом (я пин-код утерял еще полгода назад, и все эти полгода - ровно до 10 августа 2007 года - получал деньги с карты в отделении по предъявлении карты и паспорта гражданина Украины). Считаю маразмом ситуацию, в которой законный собственник карты, лично прийдя в отделение банка со своим паспортом гражданина Украины не может получить деньги с карты, а нарик, укравший карту - спокойно может отовариваться ею в "Сильпо" или в аптеке.
Восстановить пин-код или сгенировать для карты новый
Невозможно. Ответ отделения и управления пластикового бизнеса головного офиса в Киеве. Единственный выход - перевыпустить карту, на что уйдет минимум неделя, а деньги нужны в эту среду.
Я так не понял, Вы в своем банке были? И что они Вам ответили?
В отделении был, там сидят какие-то люди, ничего не решающие и ничего не знающие. Перевыпускать карту и ждать неделю - это все, что смог предложить банк мне, своему клиенту. ИМХО иначе, чем "ФУФЛО", я эту услугу назвать не могу.
не выдают денег? - звучит как бред имхо.
Специально попрозванивал отделения - возможно где-то можно снять деньги без пин-кода. В отделении по ул.Щорса, 31 сказали, что без пин-кода можно снять деньги. Приезжаю - нельзя. О чем это говорит - что в отечественной банковской индустрии работают некомпетентные люди, которым абсолютно начхать на проблемы клиентов. Хотя вообщем-то - разве это для кого-то новость?...
не выдают денег? - звучит как бред имхо.
Мне самому смешно, но это так.
Восстановить пин-код или сгенировать для карты новый технически простая процедура. Сколько времени она займет конкретно для Вас зависит только от Вашего банка и степени Вашей настойчивости.
Общался с отделом по пластиковому бизнесу головного офиса "фиников" - такие операции им вообще неизвестны, только перевыпуск карты. Так что проблема вовсе не в отсутствии моей настойчивости, ее хоть отбавляй.
Значительно лучше было бы забыть бумажник с зарплатой где-нибудь в такси.
Я привык отвечать за свои поступки. Если бы потерял зарплату - винил бы себя. Но я оказался в ситуации, когда меня охраняют от моих же денег - ведь эта мера введена с целью повышения безопасности операций с пластиковыми картами. Без какого-либо предупреждения владельцев этих самых карт. Правила форума не разрешают использование нецензурной лексики, а жаль.
В отделении был, там сидят какие-то люди, ничего не решающие и ничего не знающие.
Есть такое дело: недавно "делал" карту дочке в привате - на сайте нашел карту "для студентов", пришел в отделение, там вообще не знают про такое, звоним в головной офис, там подтверждают, что есть. Дальше пришел уже с малой и со всеми документами, опять морозятся - вам, типа нужно ехать в головную контору , опять звонок - уже спрашивают фамилию отказавшего (зачет), заполнение заявки и еще ожидание с полчаса, пока они выясняют 10 или 5 грн надо заплатить Так что, Daugava, не обижайся, но "из песни слов не выкинешь" Кстати сам годик в банке проработал, кой-чего знаю
Подсказали хинт - на сайте "фиников" есть услуга срочный довыпуск карты к уже существующему карт.счету за 24 часа. Позвонил опять в этот уже до боли знакомый банк, и после минут 15 препирательств мне таки пообещали перевыпустить "Маестро" к моему карт.счету на завтра. На вопрос - "а почему еще 2 часа назад Вы утверждали, что это невозможно?" получил ответ, что я неправильно сформулировал, что мне надо. Поживем-увидим, что будет завтра. Банку "Финансы и Кредит" жирный незачет. Так пить кровь клиентам - это еще надо уметь. И это уже не в первый раз я им ставлю незачет.
После дня возни проблема решена, и не благодаря, а скорее вопреки сотрудникам банка. По совету одного хорошего человека сослался на услугу выпуска карты к уже существующему счету за 24 часа, минут 15 препирательств - и мне пообещали перевыпустить мою карту. Сегодня забрал, снял деньги. Еще раз повторюсь: за все время от сотрудников банка "Финансы и Кредит" ни одного толкового совета на тему как в срочном порядке решить мою проблему. Вопрос - зачем нужен такой банк и такая зарплатно-карточная услуга?
Услуга нужна банкам чтобы качать деньги с клиентуры. Если не с тебя то с твоего работодателя который платит тебе зарплату.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
, опять звонок - уже спрашивают фамилию отказавшего (зачет), заполнение заявки и еще ожидание с полчаса, пока они выясняют 10 или 5 грн надо заплатить 
