Может кто-нибудь подсказать, чем определяется ответственность поставщиков таких услуг как телефония, интернет и т.п.? В ЗоЗПП ничего подобного не нашел, кроме исключений. К примеру у меня 10 дней из 30ти не работает телефон, правомерно ли возврат мне 1/3 абонплаты 8,96/3, т.е. оператор считает, что раз я не мог пользоваться телефоном треть месяца, то он и вернет мне треть абонплаты. Телефон в данном случае только в качестве примера, вообще реч идет об интернет провайдере, ситуация реально достала, но проголосовать ногами не могу, в нашем доме нет другого, поэтому прийдется бороться за стимулирование этого.
Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций. Маст компенсировать простой (это конечно фигня), плюс 25% от ежемесячной абонплаты (эт поинтересней). Насколько реально это стребовать ХЗ, но в законе такая фигня есть. Тут правда тоже могут быть подводные камни, но в целом само по себе законодательство у нас такое. Сцылко сейчас дасть не могу - на рабочем компе есть. Если принципиально - дерни в личку в понедельник.
Закон "ПРо права потребителей - читать всем!
Закон "ПРо права потребителей - читать всем!
"Кто такой, почему не знаю?" (с) Мождет имелось ввиду закон о защите прав потребителей? Он же ЗоЗПП, курил его сегодня целый день, там на эту тему пусто.
Закон о телекомуникациях, статья 40, отвественность оператора телекомуникаций.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
