Кратко - ситуация неприятная - брал деньги в банкомате Ощадбанка, запросил 2500, выдало 16 бумажек по 100. Со счета списало 2500. В выданых купюрах в одной их бумажек завёрнут уголок, и банкомат раза 3 че-то шуршал и пересчитывал. Счет в Укрэксимбанке, но у них общая сеть банкоматов. Заяву написал, но есть сомнения, что деньги вернут. Сильно много вариантов, когда можно сказать, что я деньги получил.
Кто шарит, на сколько вероятно, что банкомат отсчитал таки 2500, а вылезло мне в руки 1600? Есть ли вероятность, что купюры где-то застряли, и могут быть выданы следующему счастливчику? Или просто куда-то завернулись, и будут получены тем, кто банкомат обслуживает?
И так, какие действия я должен еще предпринять, учитывая, что в субботу вечером должен стартовать на Крым?
А свидетели были?
Ты ваще банкоматом пользовался? Какие нах свидетели? Или перед снятием денег в банкомате приглашать 2-х понятых??
Ты ваще банкоматом пользовался? Какие нах свидетели? Или перед снятием денег в банкомате приглашать 2-х понятых??
Я банкоматом пользовался, но у меня знакомая однажды сняла фальшивую купюру, и ей отказали в замене, т.к. не было свидетелей, она была одна.
Ты чек печатал? Если в банкомате была проблема с диспенсером, то купюры никуда не делись - они внутри. следующему клиенту он их врядли выдаст, так что при инкасации все встанет на свои места. Единственное - прийдется подождать.
ЗЫ а какой банк?
ВЕРНУТ..НЕ ПИСЯЙ В КАМПОТ!
Пиши заяву в свой банк (обязательно) и тот у которого снимал(желательно),чем быстрее,тем лучше.Узнай(если сможешь),когда в том банкомате будут проводть инкасацию и письменными заверениями-прошениями попроси пусть сделают по твоей карте запрос на выдачу-остаток,твой остаток должен остаться там(в банкомате).Если есть чек-должны вернуть недостачу.Кстати,последнее время начал замечать "проблемы" в работе банкоматов.Что-то мне подсказывает,что "здесь" существует человеческий фактор имхо.
Пиши заяву в свой банк (обязательно) и тот у которого снимал(желательно),чем быстрее,тем лучше.Узнай(если сможешь),когда в том банкомате будут проводть инкасацию и письменными заверениями-прошениями попроси пусть сделают по твоей карте запрос на выдачу-остаток,твой остаток должен остаться там(в банкомате).Если есть чек-должны вернуть недостачу.Кстати,последнее время начал замечать "проблемы" в работе банкоматов.Что-то мне подсказывает,что "здесь" существует человеческий фактор имхо.
когда нашим миром будут править человекоподобные боевые роботы, тогда будет исключаться человеческий фактор. в работе каких банкоматов были замечены глюки?
Я брал потом выписку по счету, которую к заявлению и приложил. Там сумма в 2500 имеется.
Карта в Укрэксимбанке, снимал в банкомате Ощадбанка.
В Эксим уже написал заяву, пойду сейчас в отделение Ощадбанка, писать то же самое .. вчера уже поздно было, всё было закрыто.
Была похлжая ситуация с Банкоматом Аваля (счет тоже в авале). Пришел домой ,позвонил в их коллцентр - сказали пару дней (инкасация банкомата должна пройти) проверят и вернут деньги на счет. Все вернули
не знаю, поможет ли тебе информация или нет, но: в прошлом году банкомат снял 15 грн за ваучер Сим-сим, но бумажки не выдал с кодом пополнения. написал заяву в банке, зарегистрировал во входящих и месяца через полтора на счет вернулись 15 грн.
не знаю, поможет ли тебе информация или нет, но: в прошлом году банкомат снял 15 грн за ваучер Сим-сим, но бумажки не выдал с кодом пополнения. написал заяву в банке, зарегистрировал во входящих и месяца через полтора на счет вернулись 15 грн.
Зачем заяву писать из-за такой суммы, когда call-center есть? Тоже самое - покупка ваучера на 25 грн в Авалевском банкомете авалевской картой - звонок на support и к следующему вечеру мне зачитали код пополнения по телефону
не знаю, поможет ли тебе информация или нет, но: в прошлом году банкомат снял 15 грн за ваучер Сим-сим, но бумажки не выдал с кодом пополнения. написал заяву в банке, зарегистрировал во входящих и месяца через полтора на счет вернулись 15 грн.
Зачем заяву писать из-за такой суммы, когда call-center есть? Тоже самое - покупка ваучера на 25 грн в Авалевском банкомете авалевской картой - звонок на support и к следующему вечеру мне зачитали код пополнения по телефону
так поступить мне посоветовали в обществе защиты прав потребителя.
Зачем заяву писать из-за такой суммы, когда call-center есть? Тоже самое - покупка ваучера на 25 грн в Авалевском банкомете авалевской картой - звонок на support и к следующему вечеру мне зачитали код пополнения по телефону
так поступить мне посоветовали в обществе защиты прав потребителя.
Что? Сразу ломанулся за защитой вместо звонка в Call-center? А как насчет соизмерения сумм и действий по их возврату?
Я позвонил в Call-center. Если бы не вернули мне деньги в течение полутора суток (казус приключился в 11 вечера), то только тогда бы кидал письменную предъяву.
Что? Сразу ломанулся за защитой вместо звонка в Call-center? А как насчет соизмерения сумм и действий по их возврату?
в ОЗПП оказался случайно. там и припомнил про прокол с банкоматом. а при чем тут соизмерения сумм? мне денег не стоило пойти в ОЗПП и накатать в банке заяву.
Я позвонил в Call-center. Если бы не вернули мне деньги в течение полутора суток (казус приключился в 11 вечера), то только тогда бы кидал письменную предъяву.
в следующий раз так и поступлю :-)
:rollingey
Была похлжая ситуация с Банкоматом Аваля (счет тоже в авале). Пришел домой ,позвонил в их коллцентр - сказали пару дней (инкасация банкомата должна пройти) проверят и вернут деньги на счет. Все вернули
+1. Только похожее в Привате было. Вернули через 4 или 5 дней...
вернут 100%% главное заяву написать
Отчитайся плз как закончится история. Очень важно, т.к. карта у меня тоже укрэксимовская.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
имхо.
