А есть у нас кто с Аваля? / Вирішення побутових проблем

На ул. Лепсе 4 есть отделение Аваля, которое устраивает меня территориально, поэтому и захаживаю туда периодически.
Предыстория.
Неделю назад возникла потребность воспользоваться услугами Аваль-Экспрес и просто пополнить чужую карту открытую у них. На прошлой неделе специально заезжал туда ДВА РАЗА и стоял в очереди к кассе по полчаса, уезжав дальше по более срочным делам , после очередного звонка на мобильный, так и не дождавшись своей очереди из 5-6ти человек.
История.
Сегодня, запасшись временем, в очередной раз заехал в сей чудный банк. На часах 12,20 (до обеда 40 минут)очередь в 5ть человек (я шестой), сижу жду очереди и за мной тоже занимают. Раньше было два кассира и людей обслуживали относительно быстро, нынче работает одна девачька и обслуживает одного клиента за 10-15 минут. Вся очередь стоит и возмущается по поводу одного кассира, кто уходит сразу, кто ждет. Стукает 13,00, девачька-кассир, отпустив текущего клиента, подрывается и уходит на обед.
-Пиз…ц!!! Начинаю громко орать и материться.
-Девачька- у меня маленькая з/п, работы много, хочу в туалет и кушать, и т.д.
-Ору дальше вместе с еще одной женщиной, которая тоже хотела дождаться своей очереди. Требую начальника отделения.
-Выходит девачька постарше. У кассира обед, она бедная работает не покладая рук, она у меня одна, она хочет кушать и в туалет ну и т.д.
-Мне пофигу ваши организационные проблемы, я пришел к вам сделать свои платежи и заплатить вам немалую комиссию, а вместо этого потерял свое время и ничего не сделал в очередной раз.
-Надо было не занимать очередь, девачька не робот, работает как у нее получается, звоните в кал-центр и жалуйтесь на нас.
-Нормальных слов не нахожу, громко матерюсь и ухожу грюкнув дверью.

Больше туда ни ногой, ни одной копеечки туда не отнесу больше и другим не советую. Совок млин еще у всех в головах, а еще в Европы хотим с таким подходом к своей работе.
Позвонил в кал-центр и накапал. Но думаю это не поможет раз они меня так смело туда посылали.