Выбирали себе холодильнег. Смотрели много разных, по совокупности критериев выбрали Gorenie - очень понравился - и дизайн и удобство и характеристики и т.п.
После покупки обнаружился мелкий, не смертельный, но, тем не менее, досадный дефект - при закрывании дверцы слышно затирание. Визуальный осмотр показал, что это - уплотнитель дверцы затирает.
Т.к. в целом холодильник оствавляет впечатление весьма добротного продукта, сделал вывод, что при сборке дверь немного не ровно навесили и что дело поправимое.
Долго пытался дозвониться в сервис (там походу занято постоянно), записали мой вызов ("ждите в течении недели"). Ни то, чтобы время, даже день не могут сказать. Таки ждать пришлось более недели, пришел мастер и посоветовал "крахмалом намазать". После переговоров ("...а вы себе вазелином кое что намажьте") мастер таки попытался отрегулировать дверь и (о чудо!) получилось.
но, не долго пришлось радоваться - очень скоро дверь опять чуток просела. второй раз опять долго дозванивались, опять "в течении недели" - второй раз местер отказался признать дефект и тем более пытаться его устнанять.
обращаюсь за советом. вроде как дефект фигня - не смертельно... но, с другой стороны и холодильник не из дешевых, хочется, чтобы все было гуд.
единтсвенный доступный телефон сервиса - дозвониться нереально и мастера там дол$#^$%^бы, добиться нереально, нужно, чтобы кто-то "сверху" дал указание сделать как надо - если фурнитуру поменять надо - поменять и пр.
Вопросы: - кто знает телефон представительства Горение у Украине? - есть ли смысл туда обращаться с таким вопросом?
PS: у знакомых точно такой же холодильник - все гуд. и в магазине смотрел - тоже гуд - только у меня такой дефект.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
