autoua
×
Autoua.netФорумЗакон, страхование и кредиты

Первая авария, КАСКО в Про100

member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Первая авария, КАСКО в Про100
      8 ноября 2007 в 20:57 Ветвями

Во-первых прошу прощение у всех кто после 16:30 хотел по Довженко без пробки проехать. Там напротив Блиц-принта в меня КРАЗ "перестроился". Всё было просто, он большой, меня у своего переднего колеса не заметил, начал перед светофором перестраиваться.
Представьте: притормаживаете (там на светофоре красный) и тут слева на вас такая махина решила наехать (я как раз лицом возле переднего колеса был в этот момент). Хоть и сигналил и пытался убежать нажав на газ, но не успел я выскочить. Он мне дверку и заднее крыло бампером "всркыл". Благо скорость была маленькая, но бампер острый, так что ранение именно как от консервного ножа. Хотя плюс тоже есть удара не было, так что геометрия точно целая. Будь это другой бампер так только вмятина была бы, ну и краску бы немного поцарапал.
А теперь о главном я полностью застрахован в Про100 (Каско без франшизи).
По телефону они попросили записать данные водителя, но он их не дал. Гаишники тоже отказались их предоставить (типа "водитель против, потом запросите по адресу Старовокзальная 12"). Дали справку о повреждениях.
Завтра иду в страховую. Опишу как всё будет проходить в этой ветке. Заодно узнаю как она (страховая) работает. Честно говоря, смутно представляю, что дальше будет. Интересно как пойдёт процесс.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
dms
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1671
С нами с 22.08.2001

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      9 ноября 2007 в 10:22 Ветвями

Я имел дело с Про100, даже два раза.
Все весьма цивильно. Идете в компанию, заполняете заяву. Там же работает независимый эксперт-оценщик, который делает оценку.
Они сами Вам говорят, когда можно начать процедуру ремонта, сами-же могут порекомендовать фирму с которой они имеют опыт работы. В моих случаях - сделали весьма хорошо, рассчитались "мимо меня", работа раньше-деньги потом, в общем, все нормальненько.
Как "искать" виновника - не знаю, но думаю, в случе наличия КАСКО без франшизы - это должно стать проблемной страховой, а не Вашей.
Вобщем, Про100 работает весьма цивилизовано. Думаю, особо волноваться не сстоит.
Удачи.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member ****
48 лет, Одесса
Сообщения: 179
С нами с 22.09.2004

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: dms]
      9 ноября 2007 в 14:10 Ветвями

В Вашей справке о ДТП, которую выдали ГАИшники,должно быть указано ФИО второго участника ДТП и его адрес. ФИО - 100% точное, т.к. списывается с водительского удостоверения, а вот адрес, скорее всего указан адрес АТП. Этих данных для страховой вполне достаточно.
Я надеюсь админ. протокол составили на водителя Краза?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: san2301]
      9 ноября 2007 в 21:12 Ветвями

Итак был сегодня в страховой, заполнил анкету, даже две, поскольку не ясно кто виноват (на Каско договор и договор ответственности). Теперь они запрашивают справку из ГАИ о самом ДТП.
Она будет через полторы недели. (Можно было самому смотаться с 30 грн., но я решил не суетиться, тем более за свои деньги, да ещё и на работе отпрашиваться). Вот по справке будет ясно кто виноват (там будут и его реквизиты), и если виноват он (а я в этом не сомневаюсь), то нужно будет его пригласить на экспертизу на СТО (он кстати из Кузнецовка, Ровенской обл.). Ну а если только я - тогда проще, его не надо приглашать.
Я вот задумался, что это прямо стимул признавать себя, ведь страховки у него нет, ну и за это денег с него попросить . И процесс оценки и ремонта быстрее пройдёт. Ну да это не для меня, мне бы с меньшим количеством поездок всё это оформить.
Так что подожду полторы недели, а там буду созваниваться и договариваться со страховой когда встречаемся на СТО. Они рекомендуют Голосеевский. У меня Соленза и обслуживаю не на фирменной, поэтому мне вроде всё равно. Хотя они и спрашивали есть ли у меня предложение по СТО.
Итак подожду полторы недели.

А в справке с места аварии только то, что ГАИ типа видели мои поломки в такой-то день и всё.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
энтузиаст *
Львов
Сообщения: 357
С нами с 02.10.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      9 ноября 2007 в 23:00 Ветвями

В ответ на:

Я вот задумался, что это прямо стимул признавать себя, ведь страховки у него нет, ну и за это денег с него попросить



но-но! ещё привлекут за вымогательство


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: IvanoBulo]
      10 ноября 2007 в 16:16 Ветвями

В ответ на:


но-но! ещё привлекут за вымогательство



Ну, я же сказал, этот вариант не для меня. Однако система, что если ты виноват, то всё быстренько сделаем, а вот если он, тогда процесс длинее. Это слегка глупо не так ли?
А парня жалко, страховки нет, страховая же на него регресс повесит, а это может его месячный доход будет. Работает в Киеве же не от хорошей жизни. Хорошо хоть Солензу зацепил, а не Лексус. Да и ума на будущее будет больше. А то часто слышу "да я 10 лет за рулём, аккуратный, а они у меня на "автогражданку" из кармана деньги тянут для прибылей страховых. А потом после того как ударят кого-то - сразу песни, что "тут же ремонт не такой дорогой, если не у официалов, да и может попозже рассчитаемся, сейчас денег нет и свою ремонтировать тоже не за что". У меня знакомый такое месяца два слушал. Ну его, лучше Каско брать, и пусть эти песни страховой рассказывает.
Интересно, конечно, а чё работодатель его не застраховал? Эх, злой оскал дикого капитализма.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      28 ноября 2007 в 11:37 Ветвями

Итак я вышел на связь со страховой. Справка пришла, сегодня связались чтобы предложить СТО. Сначала предложили некую Ланжерон. Находиться она так в полукилометре от проспекта Науки, инфы о них вообще нет, правда по телефону заявили, что они сертифицированы Лексу, Мазада, после уточнения, что они ремонтируют лексусы и вроде сертифицированы Маздой.
Связался со страховой и спросил, а как оттуда добираться, когда оставлю машину на работу, а потом за машиной. И на что же они сертифицированы. Оказалось маздой на покраску.
Я попросил, что-то более внятное, чтобы хоть транспорт ходил. Предложили Колор-центр на голосеевской 9.

Ну что ж в пятницу будем эксперизу и оценку проводить


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
подмастерье
56 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 75
С нами с 02.03.2005

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      28 ноября 2007 в 13:29 Ветвями

Если интересно, то можешь почитать мою эпопею с ДТП и ПРО100: http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Board=repair&Number=1599646
Резюме: Деньги по КАСКО на ремонт ПРО100 выплачивает и достаточно солидные. Может быть не так быстро, как хотелось бы, но сроки в соответствии с договором.

Изменено Rivilis (13:30 28/11/2007)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      19 декабря 2007 в 14:46 Ветвями

Ну вот пошла третья неделя после эксперизы (после неё мне сказали, что свяжутся как только будут готовы к перечислению денег на СТО).
Из страховой тишина...


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
подмастерье
56 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 75
С нами с 02.03.2005

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      19 декабря 2007 в 15:29 Ветвями

В ответ на:

Ну вот пошла третья неделя после эксперизы (после неё мне сказали, что свяжутся как только будут готовы к перечислению денег на СТО).
Из страховой тишина...



По договору у них 20 дней, но советуюю им названивать. Это не повредит - на носу праздники... Я названивал им достаточно регулярно.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский ***
24 года за рулем, Ukraine
Сообщения: 7480
С нами с 30.07.2005

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      20 декабря 2007 в 08:52 Ветвями

Не знаю, как в ПРО100, но в моей страховой например быстрее заплатить за ремонт налом, а потом отнести счет в страховую и получить из кассы тот-же нал.
Тут единственная задержка, если кредит, может быть с банком - пока им письмо отправят, пока обратно вернут...


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
старый писатель **
Сообщения: 733
С нами с 06.07.2005

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: codex]
      21 декабря 2007 в 10:10 Ветвями

В ответ на:

Тут единственная задержка, если кредит, может быть с банком - пока им письмо отправят, пока обратно вернут...




Да какая там задержка...
В течении дня все cделают, если поторопить немного


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 3
С нами с 08.12.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      21 декабря 2007 в 11:24 Ветвями

не совсем про про100, но все же... у меня было точно такое же дтп, 1:1, правда, подпорттил меня краз побольше: все лев. заднее крыло+дверь. мало того он поехал дальше как-будто ничего не случилось, но не про это... ОНИ НАС НЕ ВИДЯТ! даже не надейтесь! с правой стороны с такому железу теперь вообще не подъезжаю, особенно к фурам: даже если видят, им места нужно для маневра в разы больше. может этому и учат в автошколах, но судя по кол-ву аналогичных дтп, сомневаюсь.

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: serge_gr]
      23 декабря 2007 в 15:49 Ветвями

Итак, вести с полей.:)
Позвонил я в страховую и оказалось, что моя экспериза уже пришла, просто пока не позвонили мне.
Ладно? связывается со мной менеджер и говорит типа да пришла экспериза, несите счёт или пишите заявление на получения нала, там вам 6,5 тыс. полагается. Говорю, погодите, мне нал не нужен, мне ремонт нужен, и это вы предложили мне ехать к неофициалам, типа там всё будет здорово и быстро? и счёт они вам вышлют.
После долгих "воспоминаний" она вспомнила, что они сами меня послали в неофициальную СТО, и что счёт им типа оттуда должны прислать. Сказала что перезвонит.
Звонит. Говорит, что счёт СТО не прислали, потому что запчасти только под заказ. Ну что спросил я, пусть заказывают, или они думали что в Киеве склад запчастей к Солензам. Кстати, я об этом на СТО говорил и они заверили, что заказ запчастей плёвое дело. Говорю - Вы всё-таки счётик запросите, потому что я наличку забирать не хочу. Раз вы станцию рекомендовали так давайте вперёд, не надо было меня от «Голосевского» (официала) отговаривать.
Сам же поинтересовался на Кий авто. Там сказали, что крыло есть в наличии, а дверь под заказ. Запчасти где-то 3,5 тыс. Работы же по 2 тыс зак каждую . Итого 7,5.
На следующий день опять звонит барышня и говорит - не хочет Колор-центр счёт выставлять, вдруг запчасти подорожают. Я ей - вот на Кий-авто узнавал: крыло есть, дверь могут привезти. Она обрадовалась – так забирайте деньги и к ним. А я продолжаю, работы у них 4 тыс. грн. Так что мне Ваши 6,5 не подходят.
Ну она резвенько предлагает, давайте тогда на Голосеевском, только закажите счёт на нашу компанию потому что так с вас денег возьмут, а у нас с ними договор. Я просто офигел, говорю, что мне по Киеву теперь по СТО кататься, которые вы будете предлагать. То колор-центр, то Голосеевский, то ещё что-то предложите. И со всеми у вас договора, и всё зашибись, только упорно предлагаете забрать деньги. А на работу мне когда ходить? Может Вы запросите у них замену крыла и двери – а они вам выставят счёт. Нет типа лично им надо видеть вашу машину, они по выходным работают.
Ну ладно съездил я. Дежурный в отделе кузовного ремонта посмотрел на повреждения и мне ответил «С понедельника по пятницу приезжайте с 9 до 16 (в светлое время суток)».
Короче еду в страховую писать жалобу на то, что сначала некий Юрий Иванович или Михалыч девушке Зое рекомендуют послать на СТО где видать всё «на мази», а когда «не пруха» начинают типа едьте к официалам, но только к нашим. При этом постоянно следуют замечание, «ну это же ваша машинка, вы же должны беспокоиться, не мы» и настоятельно рекомендуют забрать деньги. А раньше деньги не советовали забирать, подобрать себе самому вариант. Только на СТО рекомендованное ими и ждать экспертизы со счётом, и тогда они по безналу на СТО платить будут.
Вот так работает страховая ПРО100.

Из мыслей. Теперь решил следующую тачку только в лизинг. Там договора у лизинговой компании со страховыми брокерами и мне бы пришлось только на СТО появиться, даже со страховой общаться не пришлось бы. А по деньгам лизинг как кредит со страховками стоит. Ладно, это уже реклама лизинга, а по ПРО100 продолжение следует.

Убивает одно, как при совке «тебе надо так и ходи везде», типа я не работаю и могу по полдня кататься по городу. Тем более, что виноват-то не я в ДТП, они же ещё с противоположной стороны ущерб будут сбивать, то есть плачу за удобство а всё равно геморрой. По её интонациям постоянно было слышно «радуйтесь, ведь не сами за всё заплатите», типа я этого своей страховкой не оплатил.
Я представляю, если бы она вызвала сантехника (трубу прорвало), а ей ответили: «Он с дежурства «отпросился» - ему для страховой на СТО только по будням надо заехать. Будет вечером, а вы пока черпайте. воду»


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ****
51 год (34 года за рулем), Черкассы
Сообщения: 2212
С нами с 27.05.2004

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      25 декабря 2007 в 23:34 Ветвями

Букав много,но осилил (понимаю эмоции,небось еще и первое ДТП с подпиской страховой )
На будущее,это была учеба, а хорошее обучение у нас в стране уже платное...
Мне Про100 платило уже два раза с полпинка(но сумма была меньше). Для начала берем счет с оф.СТО, если компания не согласна, то едет их эксперт на станцию и как правило все довольны(эксперт может уменьшить сумму), но мы как пострадавшая сторона в этом не участвуем и нам глубоко пофиг, за какие бабки нам восстановят первоначальный вид авто
Теперь по делу, на гарантийной машине я никогда не соглашусь на левое СТО - только официал и это была Ваша первая и главная ошибка


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Питон]
      26 декабря 2007 в 21:29 Ветвями

В ответ на:

Для начала берем счет с оф.СТО, если компания не согласна, то едет их эксперт на станцию и как правило все довольны(эксперт может уменьшить сумму), но мы как пострадавшая сторона в этом не участвуем и нам глубоко пофиг, за какие бабки нам восстановят первоначальный вид авто




Во-первых, как ни странно, но СТО таки просят деньги за счёт для страховой!

В ответ на:

Теперь по делу, на гарантийной машине я никогда не соглашусь на левое СТО - только официал и это была Ваша первая и главная ошибка




Ошибка, но ведь и машина негарантийная.

Завтра напишу продолжение (сегодня не осилю).


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ****
51 год (34 года за рулем), Черкассы
Сообщения: 2212
С нами с 27.05.2004

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      26 декабря 2007 в 22:07 Ветвями

В ответ на:

Во-первых, как ни странно, но СТО таки просят деньги за счёт для страховой!



Ну и охренели же у вас в ........(заполни профиль) СТО
В ответ на:

но ведь и машина негарантийная.




Оки, но берем счет у официала, а параллельно со станции которой доверяешь(минимум -15%) Попробуем с двух раз угадать какой счет оплатит страховая.
Просто все это опыт, который приходит с каждым страховым случаем, так выпьем же за то что бы наши КАСКИ шли только на прибыль страховых


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      15 января 2008 в 14:48 Ветвями

Итак праздники отвлекли меня от описания процесса. Но я продолжаю.
Через день после моего предыдущего поста (25.12) я случайно оказался в районе АЦ Голосеевского, поэтому решил всё-таки заехать, чтобы страховая компания была довольна мной.

Там всё достаточно быстро посмотрели, исписали кучу бумаги и сказали, что калькуляцию направят в СК Про100. Я на следующий день (26.12) сообщил это Зое и она пообещала перезвонить через час…

Встретил я Новый год, и всё же решил поинтересоваться как там мои дела. Никак не мог застать Зою, пока мне не сказали, что она болеет.
Подумав, что калькуляция к ним уже точно добралась я решил поехать писать заявление на то, чтобы они её оплачивали.
Вышел вместо Зои (болеет) пообщаться некий Владислав. Сначала он долго расспрашивал, почему я с «не гарантийной» машиной поехал на АЦ Голосеевский. Потом он объяснял, что калькуляция Голосеевского слишком большая, по сравнению с экспертизой. При этом говорил, что они оплачивают только согласованные счета. Я объяснил, что направили они меня туда сами, и пусть внятно объяснит что такое «согласованный счёт».
Тут он пустился в размышления. Короче общались мы минут 15.
После чего на прямое моё обращение «дайте калькуляцию и я напишу заявления, а вы уже его рассматривайте», он дал калькуляцию, и сказал, что «девочки» (на ресепшн) его зарегистрируют. Написал я заявление, подхожу в «девочкам», они делают круглые глаза и сообщают, что они ничего не регистрируют, а документы (заявление и калькуляцию СТО) могут просто передать.
Я прошу позвать этого клоуна (извините после такого тупого посылания я по-другому назвать его не могу). И тут внимание!!! «У него обед, можете подождать». Короче, откопировал я заявление и калькуляцию, оставил у «девочек».
У них 20 дней на рассмотрение. Думаю, как раз и Зоя выздоровеет.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
приверженец **
Киев
Сообщения: 485
С нами с 02.11.2006

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      15 января 2008 в 16:38 Ветвями

В ответ на:

подхожу в «девочкам», они делают круглые глаза и сообщают, что они ничего не регистрируют, а документы (заявление и калькуляцию СТО) могут просто передать.




на будущее - они обязаны принять входящий документ и на копии твоей поставить номер входящий. им просто "лень" было реестр открывать, писать ручкой туда....


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
member **
Киев
Сообщения: 167
С нами с 15.01.2007

Re: Первая авария, КАСКО в Про100 [Re: Тудзук]
      16 января 2008 в 21:20 Ветвями

Сегодня звонили из Про100 (Зоя) - она выздоровела.
Я ей сообщил, что написал заявление, что калькуляция у них есть (дело видать она не смотрела - наличие калькуляции было для неё новостью). Сказал, что жду решения.
Ну вот вроде бы и всё.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумЗакон, страхование и кредиты
Дополнительная информация
1 пользователей и 106 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  Rudenko, BorisB, Максим, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы не можете создавать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 9256

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter