Получил распечатку счета за услуги телефонной связи (тел. домашний). Очень насторожила сумма около 760 грн. Оказывается среди ночи было произведено два звонка на какой-то спутниковый телефон. Кто нибудь сталкивался? Как решать проблему? Я не звонил.
Почти фонарь с такими счетами. Но побороться можно.
Перво-наперво две заявы сразу в телефонный узел:
Первая - оспорить счет - пиши в произвольной форме и прилагай ксерокопию счета. Если можно доказать что дома никого не было - типа комнадировка/отпуск/еще что - прикладывай и копии вспомагательных документов - билеты/командировочное с печатями и тп.
Вторая - так называемая заявка на проверку абонентской линии. Стандарная обычно и могут принят по телефону в том же узле или не поленись напиши.
По результатам такой проверки планируй свои дальнейшие шаги.
Когда станет известно - свистни мне в приват - подскажу как быть дальше.
Или в Асю стучись.
Да! и не плати этот счет до последнего - пока не придет уведомление с "красной" чертой.
проверка линии мало что даст. поверь связисту-наземнику, подключались в коробке, стоит где-то на этаже. Доступ, как правило свободный. Трубка и два "крокодила" следов не оставляют.
Побывал на Шалет. Все как ты говорил. После беседы (довольно вежливой) были составлены заявления об отказе от уплаты такого счета (поставили на проверку) и на вызов мастера. Беседующий со мной сказал, что шансы 50/50. Т.е. возможна ошибка на АТС или кто-то врезался. Если их ошибка - долг простят, если кто-то врезался, то дальше опять 50/50. В общем - сплошная головная боль. Отключу я, наверное, восьмерку к бениной бабушке.
когда проведут проверку абон линии должны составить акт по результатам. Когда получишь его копию на руки - стукнись мне в асю с кратким изложением содержания. А "восьмерку" есть смысл заблокировать сейчас хоть на полгода - потому как прецендент уже есть. Удачи!
Обязательно узнаю, тем более, что в марте нам меняли номера. Предполагаю, что АТС цифровая - значит такая услуга может быть. В крайнем случае отключу, с мобильными почти вся семья, а звонок что по Киеву что по Украине в одну стоимость. За рубеж не звоню.
В ответ на: проверка линии мало что даст. поверь связисту-наземнику, подключались в коробке, стоит где-то на этаже. Доступ, как правило свободный. Трубка и два "крокодила" следов не оставляют.
закрытых местах (тамбурах, коридорах, а то и в квартирах). Правда, если радиотрубка 47МГц, то могли и по простому похачить
Если ты когда-нибудь уже набирал эти номера и оплатил их, то шансов очень мало. Если это редконабираемые номера и их набирали с другого телефона, вполне возможно, счет выставят им. Если кто-то врезался, то действительно, шансы 50/50. Зависит от магнитных бурь на Марсе. Могут списать при очередной "волне списания", а могут на основании проверки линии ("Все ОК, подключений не обнаружено") вернуть на оплату в соответствии "с Законом о Связи" А вообще поосторожнее с ними (с отделом выяснений). Иногда разоблачают любовников (любовниц) и выдают их жене (мужу). Муж возвращает квитанции с отказом "не звонил" . "Следственный отдел" прозванивает абонента в квитанции, там любовник говорит: "Да, звонила такая-то" . Далее мужу сообщается, что звонила его жена... Тут уж не до смеху