СТО не хочет ремонтировать по гарантии. Инженер по гарантии ссылается на царапину, полученную полгода назад на парковке. Где можно провести независимую экспертизу и добиться ремонта по гарантии?
В ответ на: Инженер по гарантии ссылается на царапину, полученную полгода назад на парковке.
Оф. этож как нада парковатца, чтобы ГУР пацарапать
Заяву на гарантийное обслуживание писал? приняли? письменный отказ был? Пиши жалобу на дирехтора, если дирехтор с гарантийщиками нераздуплицца в течение 2-х недель, с бумагами в ОЗПП
В ответ на: Заяву на гарантийное обслуживание писал? приняли? письменный отказ был? Пиши жалобу на дирехтора, если дирехтор с гарантийщиками нераздуплицца в течение 2-х недель, с бумагами в ОЗПП
Были только разговоры, сегодня пойду писать/получать бумаги. ОЗПП - это где?
Ну родной сервис и зажигает. Как же можно так откровенно показывать, что они не хотят соблюдать условия гарантии!?
Может, для начала, попросите(письменно) их дать официальные разяснения причины отказа в гарантийном ремонте с описанием связи между царапиной и поломкой ГУРа.
С другой стороны, мы не видели ту царапину. Может там не царапина, а следы хорошего удара.
В ответ на: А они бумажку дали или на словах отмазались?
было дело,гарантийщик с мастером 15 минут пытались сделать из меня сначала урода,потом блондинко,выслушав весь их бред,спросил:По гарантии делать будем?ответ-нет!ну грю мальчуганы,пишите официальный отказ,на бумаге,с печатью,бум переходить на новый уровень общения.Итог-пять минут пошушукались и сделали машину по гарантии,а 500 уев это вам не кило бубликов