autoua
×
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

Банк отказывается пополнять карточный счет

Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Банк отказывается пополнять карточный счет
      28 ноября 2008 в 14:07 Гілками

Банк - ОТП.

Дебетная пластиковая карточка, Виза Классик - эмитирована в долларах.
Хочу пополнить в гривнях по их курсу - отказывают. Мол, не хотим доллары населению продавать. На аргумент, что я тех долларов и в руках-то не держу, и что они отказываются от меня деньги брать - не реагируют.

Грамотные камрады, подскажите - на что давить?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 5322
С нами с 24.05.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 14:18 Гілками

В ответ на:

Банк - ОТП.

Дебетная пластиковая карточка, Виза Классик - эмитирована в долларах.
Хочу пополнить в гривнях по их курсу - отказывают. Мол, не хотим доллары населению продавать. На аргумент, что я тех долларов и в руках-то не держу, и что они отказываются от меня деньги брать - не реагируют.

Грамотные камрады, подскажите - на что давить?




Ни на что. Продажа валюты это такая же услуга как карточка или РКО. ОТП действительно на карты деньги не продает. Деньги на карточке = деньги на руках. Это тоже самое что Вы хотели бы купить доллары чтобы положить на свой счет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
aSa
V.I.P **
50 лет (29 лет за рулем), GTA
Сообщения: 12469
С нами с 20.12.2002

1. Подождать 1,12. 2. Звонить в НБУ (+) [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 14:20 Гілками

по горячей линии.
Имхо, сегодня НБУ поставит оф. курс=межбанку и отменит ограничения по продаже валюты. Т.е. если банк захочет поставить продажу долл по 8 (а покупку по 6.5 ), ставит и продает всем желающим. Тогда и отмазок не будет. Формально щас должны продавать только то что в кассе есть. Т.е. формально если пришел с грн, долл "купил" но не забрал а положил им же на карточку...[*****] выходит, вроде реально доллары в кассе есть, но их нет т.е. их уже и продать банку согласно постановы нельзя?
Так что возможно звонить и бесполезно. С понедельника думаю станет яснее.
ЗЫ: или же банки довыделуются что НБУ обяжет принимать платежи по кредитам валютным гривнами по НБУ


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
Киев
Сообщения: 4841
С нами с 27.02.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 14:22 Гілками

На жалость
Покупка-продажа валюты не так проста, как это кажется со стороны. Пытался уже донести сию инфу до соконфетников в нескольких топиках: кто-то понял, кто-то нифига не понял и посчитал меня отмазывающимся банкирюгой. Почитай.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 3549
С нами с 22.03.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 14:48 Гілками

Неповеришь , тоже самое говорит приватбанк

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26773
С нами с 09.08.2002

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: WalkmandT]
      28 ноября 2008 в 14:49 Гілками

В ответ на:

Это тоже самое что Вы хотели бы купить доллары чтобы положить на свой счет.




Еще месяц назад такое проходило в ОТП-банке на ура.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Myrrzik]
      28 ноября 2008 в 15:30 Гілками

В итоге ПриватБанк содрал с меня комиссию, но деньги взял. Мне такой подход больше по нраву.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: 1. Подождать 1,12. 2. Звонить в НБУ (+) [Re: aSa]
      28 ноября 2008 в 15:33 Гілками

В ответ на:

Формально щас должны продавать только то что в кассе есть.




В кассе доллары были, народ передо мной сдавал. Я не той суммой оперировал, чтобы из-за неё хай поднимать и права качать, но моё доверие к ОТП-банку сильно подорвано.

Вряд ли я стану продлять карту в ОТП-банке. И другим отсоветую.

ПриватБанк же удивил приятно.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
странный писатель ***
Киев
Сообщения: 17817
С нами с 08.08.2004

Re: 1. Подождать 1,12. 2. Звонить в НБУ (+) [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 15:36 Гілками

В ответ на:


ПриватБанк же удивил приятно.




Неделю назад Приват точно так же не захотел зачислить на карточку аж 16 долларов.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: WalkmandT]
      28 ноября 2008 в 15:40 Гілками

В ответ на:

Деньги на карточке = деньги на руках




Доллары на карте = гривны на руках или безнальный платёж. Свои наличные доллары при этом банк не теряет.

Это больше на панику похоже.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: 1. Подождать 1,12. 2. Звонить в НБУ (+) [Re: Поппель]
      28 ноября 2008 в 15:41 Гілками

В ответ на:

Неделю назад Приват точно так же не захотел зачислить на карточку аж 16 долларов.




Токо что зачислил деньги на интернет-карту Привата, содрали, правда, 11 процентов комиссии. Видать, раздуплились уже... А может, ещё не раздуплились в нашей глуши.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
;) ***
20 лет за рулем, Київ
Сообщения: 11059
С нами с 20.12.2003

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      28 ноября 2008 в 22:20 Гілками

интересно, а по закону защиты прав потребителя имеют ли они право отказать тебе в предоставлении услуги?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
30 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1798
С нами с 28.02.2004

Re: 1. Подождать 1,12. 2. Звонить в НБУ (+) [Re: Никитка]
      29 ноября 2008 в 18:53 Гілками

Интересно, чем удивил Приват?
Наличием комиссии в 9% при такой-же операции? )))


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
30 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1798
С нами с 28.02.2004

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      29 ноября 2008 в 18:54 Гілками

Ну.. отдавать почти 10% за то, чтобы толкьо _иметь_ возможность заплатить в долларах --- это перебор.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: c0les0]
      30 ноября 2008 в 12:09 Гілками

В ответ на:


Интересно, чем удивил Приват?
Наличием комиссии в 9% при такой-же операции?





Тем, что проявил выдумку и дал возможность мне сделать то, что я хотел.

Кстати, комиссия составила, не 9, а 11 процентов - но мне важнее сама возможность заплатить.

В ответ на:


Ну.. отдавать почти 10% за то, чтобы толкьо _иметь_ возможность заплатить в долларах --- это перебор.




Не иметь возможность заплатить в долларах ВООБЩЕ - это перебор ещё бОльший.

Ситуацию, когда я за обслуживание карточки заплатил деньги, а теперь мне ей не дают пользоваться ни под каким соусом - я нормальной считать не могу.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 5322
С нами с 24.05.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      1 декабря 2008 в 16:50 Гілками

В ответ на:

В кассе доллары были, народ передо мной сдавал. Я не той суммой оперировал, чтобы из-за неё хай поднимать и права качать, но моё доверие к ОТП-банку сильно подорвано.




Отделение - безбаллансовое и деньги которые только что сдали уже могли быть проданы кому то на погашение в другом отделении. Подобная схема приемлема для валютообменнок.


В ответ на:

Доллары на карте = гривны на руках или безнальный платёж. Свои наличные доллары при этом банк не теряет.

Это больше на панику похоже.




Шовитакое говорите? Открою Вам маленький секрет: если Вы прийдете с этой картой и с паспортом в кассу банка и скажите что Вы хотите снять с карты доллары, которые находятся на ней, произойдет чудо и Вам их выдадут!!! Только Никому не говорите.

Змінено WalkmandT (16:53 01/12/2008)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 11345
С нами с 31.01.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      1 декабря 2008 в 17:20 Гілками

мне сегодня укрсоц не дал пополнить баксами свою валютную карточку. козлы 9впрочем как всегда)

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Sunnyvale, CA
Сообщения: 36268
С нами с 27.07.2004

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: WalkmandT]
      1 декабря 2008 в 23:27 Гілками

В ответ на:


Отделение - безбаллансовое и деньги которые только что сдали уже могли быть проданы кому то на погашение в другом отделении.




Не, ни фига не безбалансовое - центральное отделение города Луганска. Мимо кассы.

В ответ на:

Открою Вам маленький секрет: если Вы прийдете с этой картой и с паспортом в кассу банка и скажите что Вы хотите снять с карты доллары, которые находятся на ней, произойдет чудо и Вам их выдадут!!!




Я знаю. Только мне ни фига не нужны наличные доллары - банк может остаться с ними, гладить их, обнимать, целовать и даже продать кому-то, кому они нужнее. Мне нужно пополнить карточный счет для совершения безнальных платежей.

Если банку тяжело менять мои гривны по текущему курсу - он может поднять комиссию за расчетно-кассовые услуги. Я пойму. Приват-банк, несмотря на всё своё разгильдяйство - так и сделал.

Чем смог заработать лишнюю копеечку в условиях кризиса. ОТП-банк её зарабатывать не захотел (плюс потерял меня как потенциального клиента - я подумывал переводить к ним свои СПД-шные счета).

Я понимаю, что я рыбёшка отнюдь не жирная. Поэтому я свои кровные гривны отнесу тому, кто захочет их взять и не побрезгует. Брезгует ими ОТП-банк - скатертью дорога. Не брезгует ими Приват - ну и молодцы, продолжайте зарабатывать на мне.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Jav
member
Киев
Сообщения: 101
С нами с 02.06.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: autoservice]
      1 декабря 2008 в 23:56 Гілками

В ответ на:

мне сегодня укрсоц не дал пополнить баксами свою валютную карточку. козлы 9впрочем как всегда)




Вот это реально жесть. И чем аргументировали? Я бы сразу карту и закрыл после такого.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 5322
С нами с 24.05.2007

Re: Банк отказывается пополнять карточный счет [Re: Никитка]
      2 декабря 2008 в 11:17 Гілками

В ответ на:


Не, ни фига не безбалансовое - центральное отделение города Луганска. Мимо кассы.





Еще раз повторяю, что в это время в любом другом отделении, которое висит на баллансе филиала могла быть осуществлена продажа на погашение. Этот вопрос отслеживает казначейство Банка в конце дня. Поэтому требование продать Вам то что только что Банк купил - не уместно.

В ответ на:


Я знаю. Только мне ни фига не нужны наличные доллары





У Вас на лице об этом не написано, Вам не нужно, а прийдет еще один которому "не нужно" и через 2 часа снимает их наличкой в другом отделении - факт. В результате, что бы не рисковать Банк вынужден идти на подобные меры. Обидно? Ваше право. Клиент голосует рублем.

В ответ на:


Если банку тяжело менять мои гривны по текущему курсу - он может поднять комиссию за расчетно-кассовые услуги. Я пойму.





Вы поймете, а те кто покупает по 5-7 тыс долларов на погашение кредита не поймут.
Выбирает меньшее из зол. Банк не пятак чтобы всем нравиться.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумБесіди про бізнес
Додаткова інформація
0 користувачів і 15 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 5105

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія