ПРО100. Мой опыт общения. / Закон, страхування та кредити

Отпишу уже и свой недавний опыт общения с ПРО 100.
Срок с даты ДТП до выплаты более 1,5 месяцев. Сроки рассмотрения и выплаты сорваны в обоих случаях. Безолаберность сотрудников и максимально возможные затягивания сроков выплаты страхового возмещения. Если бы не мои некоторые познания и понимание на что давить, мои доки скорее всего до сих пор находились на рассмотрении у экспертов.
Результ выплаты - тотальный контроль по каждому этапу прохождения документации, не стесняться устраивать скандалы (нормального человеческого языка контора перестала понимать).
На что советую обратить внимание в работе с данной страховой и другими впринципе тоже.
1. В договоре с ПРО 100 нет ни единого слова о том, что страховая имеет возможность в течение 10 дней рассматривать пакет документов на их полноту.
Вывод: после написания заявления о страховом случае постараться в максимально короткие сроки собрать полный пакет документов, предусмотренный исключительно условиями договора. Рассширенные справки теперь ГАИ высылает сами, на руки работникам ПРО 100 они не дают. В среднем до недели сроку, если их поторопить.
2. Заявление о выплате вы можите написать раньше истечения 10 дней, как только получите экспертное заключение о стоимости ремонта или калькуляцию с профильного СТО.
Для этого в категорической форме настаивать на поездке их комиссара вместе с вами на оценку на СТО! На чём строит свою "защиту" страховая, так это на том, что могут отказать в выплате в случае неполноты поданных документов вместе с заявлением. Поэтому опять открываем договор и читаем на каком основании могут отказать! В случае с ПРО 100 могут лишь ОТЛОЖИТЬ на время предоставления документации, но если доставлять доки в рамках 1-2 дней, в любой случае это будет быстрее, чем сначала доносить, а потом писать!
3. ПОСТОЯННО КОНТРОЛИРОВАТЬ ПРОХОЖДЕНИЕ ВАШЕГО СТРАХОВОГО ДЕЛА! Не лениться названивать и настаивать на соблюдении сроков! Чем больше надоедаете с звонками, тем быстрее местные клерки будут хотеть от вас отделаться.
4. Внимательно смотреть на что сокращает страховая рассходы при ремонте автомобиля. Вы имеете право настаивать на замене детали, если есть риски, что отремонтированая деталь не будет работать на все 100%! Не стесняйтесь спорить и настаивать на своей правоте. Обязанности страховой сократить рассходы, а ваша обязанность получить машину в состоянии ДО ДТП!
5. При понимании того, что сроки выплаты срываются и постоянно вам вешают лапшу о различных задержках по разным "объективным" причинам, не полениться передать администрации, что уже подготовлены (а их стоит готовить) письма на имя Государственной комиссии по регулируванию финансового рынка, Общество защиты прав потребителя, иск к страховой о взыскании суммы задолженности по заявке на выплату, насчитанной пени, инфляционных потерь, 3% годовых за незаконное пользование вашими средствами, моральный ущерб и услуги адвоката (свободно можите говорить ориентировочно о 10 000 грн.). Скинутое письмо по факту на Госкомфинуслуг с копией на Главу правления банка резко увеличивает наличие скипидара в

у некоторых ленивых клерков. По крайней мере в течение суток с подписи зампредседателя мои доки ушли на оплату и в конце дня деньги перечислили на СТО.
К сожалению это стоило приличных усилий и постоянного напряжения. Даже не готов был платить предоплату своими так как не понимал насколько ещё и на какой стадии страховая захочет уменьшить свою выплату.

Отсюда вывод: я крайне разочарован условиями работы такой расскрученной страховой компании ПРО 100, крайне недоволен порядком выплаты страхового возмещения и НЕ рекомендую в дальнейшем страховаться у данной страховой компании.

п.с. по ГО эксперт данной страховой по своей субъективной хотелке уменьшила выплату пострадавшему по восстановлению его имущества на 6 тысяч только потому, что она так считает. По всем спорным вопросам товарища отсылает в суд, а этот товарищ, в свою очередь, ипёт мозги мне с намёками, что должен разницу доплатить я. Отсюда и ГО не рекомендую у них страховать.
п.п.с. Спасибо Ифингу за посильную помощь

Решать Вам, уважаемые соконфетники!