Доброго времени суток всем. Прошу совета у кого было что-либо подобное. Был страховой случай по КАСКО. В центральном офисе страховой отвечают, что приказ на выплату есть и направлен в Киевский филиал. По перспективам выплаты говорят: спрашивайте "такого-то" сотрудника. После долгих попыток связаться с этим сотрудником звонит другой и говорит, что сумма, конечно, большая, но вопрос с выплатой, естественно несколькими траншами, можно попробовать решить. Обещает позвонить сегодня/завтра, как только выяснит. Через пару дней звонит и сообщает, что "...вы же понимаете, такую сумму и в такие времена...", в общем - если ее несколько уменьшить, то все получится. На вопрос "конкретней ?" называет на сколько нужно уменьшить - довольно ощутимо, надо сказать. Как быть ?
Общаться лучше не с сотрудниками, а с руководством. Если не поможет - начинать готовить документы для суда (в исковые требования, кроме возмещения, можно будет включить еще и моральный ущерб), о чем поставить в известность руководство СК. Обычно это приводит в чувство. Параллельно можно будет еще нажаловаться в Госфинуслуг, но реально опасен для СК только суд.
не поддавайтесь провокациям.. требуйте полную сумму, пусть хоть и "траншами"
так они хотят откат (выплятить все и вернуть налом часть денег) или уменьшить сумму к выплате относительно оценки?
Вот, честно говоря, не знаю. Я подумал, что откат. Уточню сегодня. Вообще-то сама сумма ими же "узаконена" в приказе на выплату. У них есть какой-то механизм уменьшить сумму, которая уже значится в приказе ?
это не откат, Вам скорее всего звонил человек из отдела урегулирования убытков, т.е. те у кого работа заплатить как можно меньше. Этот человек сидит в офисе, поэтому делайте письмо на имя директора с требованием выплатить сумму согласно договору в оговоренные в договоре сроки иначе Вы обратитесь в держфинпослуг и суд. всё выплатят, главное не бойтесь, у Вас все козыри на руках, а они так говорят всем с большими суммами кто не разбирается что и как
не поддавайтесь провокациям.. требуйте полную сумму, пусть хоть и "траншами"
+1
это не откат, Вам скорее всего звонил человек из отдела урегулирования убытков, т.е. те у кого работа заплатить как можно меньше. Этот человек сидит в офисе, поэтому делайте письмо на имя директора с требованием выплатить сумму согласно договору в оговоренные в договоре сроки иначе Вы обратитесь в держфинпослуг и суд. всё выплатят, главное не бойтесь, у Вас все козыри на руках, а они так говорят всем с большими суммами кто не разбирается что и как
+1 С откатом ты погорячился.Это не откат требуют, а сумму к выплате уменьшить хотят
+1 что не откат Если б откат - то была бы вся сумма и без проблем. Уж лучше откат, чем уменьшение.
+1 что не откат Если б откат - то была бы вся сумма и без проблем. Уж лучше откат, чем уменьшение.
откаты в страховой иначе, по докам сумма вся, а на руки не вся)
Спасибо за поддержку и совет. Так и сделал. Занес и зарегистрировал письмо на имя директора с просьбой принять меры для незамедлительной выплаты и прекратить давление со стороны сотрудников.Ну и упомянул про Госфинуслуг и судебные инстанции. Посмотрим, что дальше будет.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
