Голові правління СК «Еталон» Брідун Євгену Володимировичу от меня Адреса: здесь я живу
Заява
В кінці січня 2009 року за моєю ініціативою був розірваний договір страхування КАСКО. Спеціалістами СК Еталон була визначена сума, що належить поверненню – 660 грн. Одразу ж мені було повідомлено, що гроші будуть виплачені в протягом трьох місяців. 12 травня я звернувся до Одеського офісу СК Еталон із запитанням, коли мені будуть виплачені гроші. У відповідь мені було сказано, що при розірванні договору співробітниками СК Еталон були зроблені помилки, які на даній час вже виправлені. Орієнтовним строком виплати було названо 18 травня. 18 травня я знову звернувся в Одеський офіс СК Еталон, де мені відповіли, що виплата буде в кінці тижня, 22 травня. До вказаної дати гроші не були виплачені. 25 травня співробітник СК Еталон повідомив мені, що мої документи вже в бухгалтерії та готові до виплати, яка відбудеться наприкінці цього – на початку наступного тижня. 2 червня знову була отримана відповідь, аналогічна попередній – «чекайте на гроші наприкінці цього – на початку наступного тижня». Так як сьогодні вже 10 червня и з моменту розірвання договору страхування пройшло вже більше 4-х місяців, прошу: 1. Вирішити питання з виплатою належної мені суми; 2. У письмовому вигляді відповісти мені про причини ситуації, яка склалася; 3. З метою недопущення у майбутньому подобних затримок виплат, покарати осіб, з вини яких виникла дана проблема.
У відповідності до Закону України «Про звернення громадян» у 15-денний строк прошу надати письмову відповідь на викладені вище питання. Інакше я буду змушений звернутися до Управління із захисту прав споживачів та до суду із заявою про відшкодування моральних та матеріальних збитків.