autoua
×
Autoua.netФорумФото і відео

Про сервис производителей фототехники в Украине

Sun
СуперСтар ***
39 лет за рулем, Киев
Сообщения: 4505
С нами с 02.09.2002

Про сервис производителей фототехники в Украине
      14 сентября 2009 в 20:52 Гілками

Олимпус. Как все запущено, оказывается...
Попал мне в руки объективчик, у которого с моим Оликом наблюдается небольшой бэк-фокус. Зашел на украинский сайт Олимпуса, там в разделе сервисов - всего два киевских адреса, один - на Русановке, второй - на Щусева. Сегодня заехал на Щусева, спрашиваю, могут ли убрать бэк-фокус. Оказывается, никто из официалов Оли этого у нас не делает. Т.е., они не отказывают, но сначала они должны сделать диагностику, которая стОит 160 грн., а потом, если подтверждается - отправляют в Москву Делают только там.
Таким образом, бэк-фокус - это одуренная проблема, ради которой надо потратить немало денег и отправлять камеру в другую страну(!) на непонятно какой срок, может месяц, а может и больше. Обалденный сервис

Может я чего не знаю, может кто-то еще это делает у нас?
А как обстоит дело с сервисным обслуживанием и ремонтом у других производителей фототехники?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье *****
47 лет, Киев
Сообщения: 52
С нами с 13.03.2008

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      14 сентября 2009 в 21:09 Гілками

нууу....
например, у Pentax вообще нет СЦ в Украине. Единственный ответственный в СНГ за Pentax СЦ находится в Питере.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
photographer ****
53 года (29 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2900
С нами с 05.07.2001

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      14 сентября 2009 в 21:11 Гілками

C гарантийным кеноном тоже все плохо.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
32 года за рулем, Хохленд
Сообщения: 4100
С нами с 08.07.2008

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      14 сентября 2009 в 21:15 Гілками

Олимпус принимает КрокТТЦ на Маяковского (вроде 26) - возят в Москву.
Пентакс принимает сервис в подвальчике на Еленовской - делают сами.
Оба сервиса делают Кенон.

Змінено Caravella T5 (21:16 14/09/2009)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9305
С нами с 31.05.2005

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: antiДот]
      14 сентября 2009 в 23:00 Гілками

В ответ на:

например, у Pentax вообще нет СЦ в Украине. Единственный ответственный в СНГ за Pentax СЦ находится в Питере.



Раньше так было. Я недавно решил повторно прозондировать этот вопрос и пошёл влоб - сайт Пентакса отсылает к Пентару (Питер) - а у них на сайте есть список СЦ. И, о чудо! - среди них киевский адрес:
Цифровые фотокамеры PENTAX:

ООО "Дельта-копи"
04080, Украина, Киев, ул. Еленовская, 12
Тел.: +380 (44) 463 7891, 463 7892
E-mail: servphoto@delta-co.com.ua

Позвонил. Согласились поменять мне разбитый верхний экран на сотке, единственно надо ждать запчать. Все другие киевские СЦ просто отказывали.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
41 год (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 3715
С нами с 05.06.2004

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      15 сентября 2009 в 10:48 Гілками

Мне мой кенон 2.5 месяца ремонтировали по гарантии - меняли затвор. После ремонта оказалось, что затвор поменяли нашару и надо было просто перепрошить камеру сервисной прошивкой, что заняло 2 дня, и то, потому что в другой сервис возили на перепрошивку.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
охотник **
44 года за рулем, Киев
Сообщения: 25518
С нами с 17.04.2003

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: photographer]
      15 сентября 2009 в 12:20 Гілками

Каноны ремонтирует СЦ "Крок ТТЦ", на Маяковского находится, напротив Фестивального.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
photographer ****
53 года (29 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2900
С нами с 05.07.2001

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Storag]
      15 сентября 2009 в 12:31 Гілками

Если это можно назвать ремонтом.... Поэтому технику надо покупать в США а разница, если что, как раз покроет пару платных ремонтов. Которые сильно быстрее проходят и качественнее, чем по гарантии

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Hombre Rayo **
Киев
Сообщения: 25170
С нами с 08.05.2005

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: photographer]
      15 сентября 2009 в 12:45 Гілками

В ответ на:

Если это можно назвать ремонтом....



Личное знакомство с хозяином выручает


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
23 года за рулем, Киев
Сообщения: 17067
С нами с 08.01.2008

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: El Erizo]
      15 сентября 2009 в 14:12 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

Если это можно назвать ремонтом....



Личное знакомство с хозяином выручает



и личное знакомство со знакомым хозяина тоже может выручить
тьфу 3 раза, конечно, не пожелаешь этого ни кому


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Hombre Rayo **
Киев
Сообщения: 25170
С нами с 08.05.2005

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Xakep]
      15 сентября 2009 в 15:03 Гілками

Это был не намек и когда обращался туда по личным гарантийным вопросам, пошел в порядке общей очереди (без проблем для себя). С хозяином знаком по тому, что тесно работал с его конторой, занимаясь сервисом в качестве руководителя сервиса у своего бывшего вождя - они нам кое-что делали, в т.ч. по гарантийным ремонтам.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
23 года за рулем, Киев
Сообщения: 17067
С нами с 08.01.2008

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: El Erizo]
      15 сентября 2009 в 15:06 Гілками

я у них телефончики делал, без проблем, по гарантии и очень быстро. никаких 2 недель как с ситикомом не было.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Hombre Rayo **
Киев
Сообщения: 25170
С нами с 08.05.2005

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Xakep]
      15 сентября 2009 в 15:37 Гілками

Вот-вот

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
49 лет, Под Киевом
Сообщения: 2261
С нами с 01.08.2005

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      17 сентября 2009 в 13:58 Гілками

Именно поэтому я остановился сам и советую только те Оликовские тушки, где есть подстройка АФ
Best Regards... -->

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ****
28 лет за рулем, Одесса
Сообщения: 2136
С нами с 02.09.2007

Re: Про сервис производителей фототехники в Украине [Re: Sun]
      19 сентября 2009 в 22:12 Гілками

камрады, это просто система. от производителя она мало зависит.
вот, например, что написано об устранении известной гарантийной проблемы никон д5000 на российском сайте:
В ответ на:

В3. Как долго моя фотокамера будет в ремонте?
О3. Дать точный ответ на данный вопрос практически невозможно. Тем не менее, компания Nikon понимает причиняемые данной проблемой неудобства. Для обеспечения быстрого сервиса компания Nikon подготовила ряд специальных процедур для всех авторизованных сервисных центров, относящихся к данному объявлению.



оригинал тут

а вот цитата с американского сайта никон, по этой же проблеме
В ответ на:

Nikon has isolated the issues related to this and has effectively resolved them. Preparations have been made at a special Nikon repair facility to streamline the processes associated with the solution. Service related to this issue, including the cost of shipping affected D5000 cameras to Nikon, as well as their return to customers, will be free of charge. To further minimize customer inconvenience, Nikon will return serviced cameras to customers promptly, employing (whenever possible) transportation that limits transit time to two days.



оригинал тут

почувствуйте разницу.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумФото і відео
Додаткова інформація
0 користувачів і 9 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2353

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія