1. Про чУдную СТО Кий Авто я писала неоднократно. если коротко - интерфейс у персонала не особенно user friendly. т.е. сначала пытаются отмазаться от любой работы вежливо, потом менее вежливо. чтобы что-то сделали, надо их пинать ну очень сильно. используют два стандартных ответа: 1. это у всех так, 2. ой! а мы первый раз такое видим!
лично у меня доверия к ним нет совершенно никакого.
после переезда площадь у них значительно расширилась, внутри стало поприличнее. но все портит описанный выше персонал. краем глаза я заметила у них даже комнату для ожидания, но посидеть там ессно никто не предложил. полные результаты ни по одной диагностике мне в руки никогда не давали. в лучшем случае - заключение в одну строку. машину загоняет/выгоняет мастер-приемщик. что и как делают с машиной посмотреть нельзя.
2. СТО Викинг Моторс Была там один раз. больше не хочется. одно то, что ехать к ним по Татарке вгору по колдобинам - уже факт малоприятный. а в гололед скорее всего и невозможный. машину загонять/выгонять нужно самостоятельно. рабочий зал ну очень маленький. стенд проверки тормозов отсутствует (я подозреваю, что это не единственное, чего там нет ).
мне нужно было именно проверить тормоза, о чем я предварительно сказала менеджеру по телефону. он сказал - конечно, приезжайте!
в итоге мне там устранили скрип тормозов. причем никто не говорил, что это платно. мы думали, что это по гарантии. потом нам дали счет и показали какую-то древнюю книжечку о гарантийном обслуживании, где перечислен вагон случаев, которые не являются гарантийными. у меня сервисная книжка более новая и там ну ничего такого вообще не написано.
3. СТО АИС
на фоне двух предыдущих - просто супер. персонал - приятный и вежливый. проверяют все проблемы, которые их просят. а потом культурно объясняют есть проблема или нет.
машину загнали сами, перед работой вымыли на мойке.
здание и все внутренности выглядят приятно, современно. вобщем все в комплексе внушает доверие
на втором этаже - удобная комната ожидания. через стеклянную стену можно видеть рабочий зал и мойку. при желании - можно спуститься в зал, чтобы удобнее было смотреть чего они там делают после диагностики выдали красивую распечатку со всеми необходимыми значениями. и тут же на месте ее прокомментировали.
и что самое важное - на втором этаже у них сидят господа французы. а раз есть буржуинский надзор над нашими местными работниками, это есть хорошо
и ещ емаленький приятный факт - я там была в субботу. и по повуду наступающего 8го марта диагностику мне сделали бесплатно
1ю и 2ю - знаю, а АИС это что и где ?
1ю и 2ю - знаю, а АИС это что и где ?
ул. Зоологическая, 5а. возле Зоопарка
1ю и 2ю - знаю, а АИС это что и где ?
ул. Зоологическая, 5а. возле Зоопарка
это я. не очень удобно, что в одних разделах нельзя писать анонимам, а в других - можно :-\
сенкс, а что за ребята, сертифицированные? (судя по французам - да) телефон у них какой?
Раз новые - будут стараться, наверное. Хорошо бы, чтобы такими и оставались. А что с тормозами, разобрались в конце концов? Что это было?
тел.494 3300 Оччень даже сертифицированы. Они не совсем новички - сами то ли из Донецка, то ли из Днепра, достаточно давно работают по русским машинам и автобусам. Теперь акцент на импорт - Рено, Самсунг, в своем регионе завозят активно Туареги и Ауди А8. У них несколько салонов - русские на Зоологической, Рено - Самсунг на Победе и Рено на Васильковской. Кстати я у них на Васильковской и брал Меган - что работники в салоне, что на станции - супер, я им трохи нервов потрепал , молодцы - с терпениеи и пониманием. Само СТО тоже класс, уже попрактиковался - успел побить морду и починится по гарантии. Кроме большого попадалова по времени восстановления (пришлось на Рождество - ессно французы не работают) -никаких вопросов. Посмотрим, как пройдет первое ТО.. Кстати, там отношение именно как к Клиенту, а не попрошайке - не нависают, многое позволяют, сразу видно - не киевские, проще, что ли, без понтов...
Они родом из Харькова.
Сеть у них большая по ВАЗам и пр., а по Рено, Самсунг (и Ауди кажись) - в Харькове, и вот теперь в Киеве. Я у них в Харькове обслужуюсь, доволен пока (тьфу, тьфу, тьфу)
Сергей
Re: Они и шкодами когдато занимались(-)
сенкс, а что за ребята, сертифицированные? (судя по французам - да) телефон у них какой?
494-33-00
а вот тут http://www.renault.ua/ в разделе Дилеры перечислены все авторизованные крендели по Рено в Украине
кроме трех описанных в Киеве есть еще один салон (и СТО ессно), но с меня походов по исследованию СТО хватит )
кстати, АИС я на сайте ну просто в упор не видела. товарищи на СТО разобиделись, давай мне сайтик открывать, показывать - "вот же мы!!!"
а канал у них отвратительный
Раз новые - будут стараться, наверное. Хорошо бы, чтобы такими и оставались. А что с тормозами, разобрались в конце концов? Что это было?
мы тоже их спросили: "вы новые?". разобиделись ) говорят - эта СТО на Зоологической работает с ноября прошлого года, а салон на Васильковской и еще какая-то СТО - типа уже давно ))
ех, насчет разобрались - тут сложнее. скорее это я попустилась. на АИС сделали полную диагностику тормозов. по цифрам всем получается, что все впорядке. диагностику вакуумника они не делали, но когда на третьей СТО говорят, что там все Ок, спорить уже нет сил возможно, диагностику вакуумника делали на КийАвто. но они ну так отмазывались _от_всего_, что я просто не знаю - таки делали или нет :-\
скрип тормозов устранили на Викингах. за денежку :-Е
в пятницу приехать не получилось, сорри на работе ну так достали очередной пьянкой, что хотелось поскорее попасть домой, где тепло и уютно
Посмотрим, как пройдет первое ТО..
первое или нулевое?
нулевое проходили у КийАвто они, кстати, стоимость работ оценили в 40 грн (стоимость часа работы), тогда как сами говорили, что на замену масла нужно 20 минут! ладно, фиг с ними, просто к слову пришлось.
дык вот. в АИСе утверждают, что нулевое ТО это все фигня и масло можно не менять до 15 тыщ, т.е. до первого ТО.
в книжечке реношной написано, что таки да - ТО1 - 15 тыщ. но насколько я знаю, все советуют проходить ТО1 на десяти...
проясните, плиз, этот вопрос...
Таки да - нулевое ТО типа не нада проходить - уж больно модное обкаточное масло залито, какого в рознице нет, тока в новые при поставке льют. Насчет 15т: сами и в салоне и на СТО рекомендуют 1 ТО проходить на 10т - не Франция, и не то качество бензина и прочих "радостей". Меня вот тока муляет производитель масла - Эльф, ничо не могу сказать, хорошо это или плохо, всю жисть Кастрол пользовал.. Надо бы масельце рекоммендуемое производителем лить, а вот не спокойно как-то. Мож, кто успокоит на счет качества? а то двигунец живет в диапазоне от 3,5 до 6т/об...
Судя по всем отзывам ребята действительно стараются. Им в этом треде такую рекламу сделали что пора их на скидки раскручивать
если конечно не подделка, тем более когда его льют на сертифицированной СТО. Но если очень хочется лить масло подороже - от Кастрола движок совершенно не умрет, и по идее даже гарантия не нарушится...хотя теоретически у официалов в случае чего будет повод съехать с (тьфу-тьфу-тьфу) гарантийной ситуации.
Тут дело просто в недоверии - ежели другие ездят без проблем, значит, так тому и быть. Вопрос был лишь в соответствии качеству... Кстати, узнал, что и на Ниссане его льют, как основное. Тут понятно постоянство - один хозяин. Может и впрямь...
производителей масла. Качество отличное. Ну и вероятность попасть на подделку покупая его на СТО равна 0. В отличии от кастрола.
Вот их сайт - там все координаты есть. Мне это предприятие было известно, как генеральный импортер автомобилей ГАЗ. Не знал, что их СТО еще другими марками занимается.
Официальный импортер Рено и Ниссан. А также почти всех грузовиков СНГ, ВАЗ, ГАЗ, ИЖ и Таз.=)
Салон на пр Победы уже давно, продавали раньше Ауди. По всей Украине щупальцы. Я там даже поработал один день.=)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
).
, молодцы - с терпениеи и пониманием. Само СТО тоже класс, уже попрактиковался - успел побить морду 
и починится по гарантии. Кроме большого попадалова по времени восстановления (пришлось на Рождество - ессно французы не работают) -никаких вопросов. Посмотрим, как пройдет первое ТО.. Кстати, там отношение именно как к Клиенту, а не попрошайке - не нависают, многое позволяют, сразу видно - не киевские, проще, что ли, без понтов...
они, кстати, стоимость работ оценили в 40 грн (стоимость часа работы), тогда как сами говорили, что на замену масла нужно 20 минут! ладно, фиг с ними, просто к слову пришлось.
