Я уже почти год как отключился от Волевского зомбоящика, потому как, как и все прогрессивное человечество, не люблю засирать себе мозги ненужной информацией при наличии быстрого интернета
Но, как говорил Печкин, в наше время что есть самым главным украшением новогоднего стола? Правильно - телевизЕр.
И вот я решил подключиться на Triolan, поскольку более нищебродских тарифов придумать невозможно. Ну за зачем платить больше, подумал я? Если зомбироваться, то подешевле Ведь 75 каналов за 30 гривен без всяких быдло-декодеров - это ж шара
Оставил заявку, мастер, конечно, не пришел. Перезвонил в суппорт, где мне предложили САМОМУ звонить мастеру и дали его номер мобилки. Мастер по имени Игорь, конечно, трубку не берет. В суппорте морозятся и говорят, что за мастеров не отвечают, но перенесли заявку на воскресенье. По логике вещей я думал, что раз мастер не выполнил мою заявку в субботу, то уж в воскресенье он точно ее выполнит в числе первых. Но хрен там! Никто не пришел и на мобильные звонки не отвечает! В суппорте опять же полный мороз и совковые интонации в голосе, типа " отлюбитесь, вы нам не нужны, что вы от нас хотите?".
Сегодня я в очередной раз с трудом дозвонившись до суппорта выяснил, что мою заявку мастеру давно передали, но почему он ее не выполняет они не в курсе и не стремятся это узнать. Посоветовали пожаловаться в спортолото на Малиновского 13.
В общем, задавшись вопросом "тварь я дрожащая или право имею" я набрал номер Воли, где сразу же окунулся в атмосферу евро-сервиса. С улыбочкой приняли заявку, 10 раз поблагодарили, что я вернулся снова к ним, что меня помнят и любят и вообще счастливы, что я снова решил воспользоваться их услугами. Уточнили удобное для меня время, сказали, что мастер обязательно перезвонит перед приходом, дабы вдруг чего не нарушить интимную атмосферу или не застать меня в ванной или сортире В общем, полный гламур и евро-сервис.
И да, фиг с ним, что я в итоге буду платить за теже 75 каналов в два раза дороже, чем платил бы на триолане, но, извините, я хочу чувствовать себя человеком, а не совкобыдлом! Я хочу сервиса и что бы за мои деньги мастер приходил если не вовремя, то хотя бы приходил. А если не пришел, то что бы мне звонили из суппорта и извинялись за это. Разве я хочу чего-то особенного?
Короче, я для себя в очередной раз выяснил, что дешевая рыбка - плохая юшка. Да, Воля дороговата, но это сервис! А если хотите сэкономить, то извольте, как малолетки, "добиваться взаимности от Инги Зайонц" (с) Бендер, наяривая на мобилочку мастеру Игорю из Триолана, который, видать, все еще празднует католическое рождество. А в суппорте вас будет посылать.
Содед, попробуй ещё раз. Мне триолан подключили нормально, но прикол в том, что если заказать тарифный план за 15 грн., то всёравно показывает 75 каналов, шара в чистом виде.
В ответ на: Содед, попробуй ещё раз. Мне триолан подключили нормально, но прикол в том, что если заказать тарифный план за 15 грн., то всёравно показывает 75 каналов, шара в чистом виде.
Та не, ну его к монахам. Уже с Волей договорился
Почитал триолановский форум - сплошные жалобы на не приход мастеров и пофигизм суппорта.
Тю,почитай отзывы о воле, сразу побежишь отключаться А если серьезно, два сапога пара в плане отношения к клиентам, просто один дешевле. Воле главное тебя подключить, дальше не ее проблемы
на чеке дали мобильные номера чуть ли не личного координатора и техника :-)))
Только дозвониться по этим номерам невозможно.
ОК. будет необходимость отпишусь.
За 3 месяца юзания телевидения (причем цифрового) за 35 грн в месяц на 4 теликах пока необходимости небыло :-)))) Сколько это будет стоить у Воли - плять такя готов мастера и два дня подождать :-)))
Хочу поддержать ТС в контексте того, в какую сумму каждый из нас готов оценить свое время и душевное равновесие. Если сравнивать предложения двух операторов, условно назовем их Воля и Триолан, то между ними может быть какая-то разница. Обычно она исчисляется десятками гривен в месяц. На эти деньги можно купить 5-7 литров бензина, или бутылку вина, или один билет в кино. Правда смешно?
В ответ на: Тю,почитай отзывы о воле, сразу побежишь отключаться А если серьезно, два сапога пара в плане отношения к клиентам, просто один дешевле. Воле главное тебя подключить, дальше не ее проблемы
+500 Воле главное подключить, а потом в плане обслуживания(решения проблем) полный совок.
В ответ на: Если бы они еще перестали слать левые счета - было бы вообще супер.
Это как?
ЗЫ. Т.к. у меня уже лет 10 с Волей никаких проблем ни по Премиуму ни по Бродбенду, то меня тоже можно смело зачислять в сотрудники Воли ЗЗЫ. Цена - да, могла быть и поменьше.