В общем ситуация: не работал задний стеклоочиститель,поехали на оф. сервис (Ланос на гарантии). Салон (Днепропетровск, "Валентина сервис плюс") работает с 9,00, мы приехали в 10,00, менеджера на месте нет, как нам объяснил ленивый парень, сидящий на стуле в углу (х.з. кто) - он едет, стоит в пробке, типа скоро будет.
Через 15 минут приехал, я подошёл к нему, объяснил проблему, он порылся в записях в какой-то тетрадке и объяснил, что сегодня никак нельзя, что он может записать на 31-е. Я попросил его дать письменный отказ, бумагу, в которой было бы написано, что такого-то числа осуществить ремонт невозможно по причине загруженности станции и т.д., на что он ответил что никакой бумаги давать не будет и следующей фразой было - не морочьте мне голову у меня сегодня плохое настроение. Скажите пожалуйста куда позвонить чтобы это самое настороение ему поднять. Уже проговорили про защиту прав потребителей, но туда нужно было идти с заявлением свидетелей, у меня их к сожалению не было.
А что директора нет у этого "сервиса" ?
Скажите пожалуйста куда позвонить чтобы это самое настороение ему поднять.
лучше всего позвонить на прямую на (044) 2068078, 2068084, кто там сейчас не знаю, были Сергей Алексеевич и Николай Федорович.
А в этом сервисе все такие, уже на эту тему пообщался с человеком который работал там.
Не правда ваша. Я там два ТО проходил и тонировку. Надо стоять над душой. Согласен только что надо их дергать чтоб делали - не лексус-сервис чай... У них может быть электрика нет - я когда то ждал пару дней когда "отболеет" главный электрик - так как тот что на подмене может быть еще хуже. ПС А чо в нос не дал? Так было бы быстрее за такие слова...
Я говорю не о мастерах, мастера там как раз нормальные. В нос не дал именно потому что в обезьяннике сидеть желания особого нет, он же не на улице мне это сказал. Самое смешное что пока я пытался сделать всё официально, моя жена сидевшая в машине возле боксов, решила проблему просто обратившись к парню который делал нам ТО когда-то, всё исправление заняло минут 5-6.
А,дык жена уже все сделала?
Yahoo *** дарагая рЫдакция, доколє!
А по теме - просто сменить сервис. Как показывает опыт, если кто начинает работать из под палки - торба всей конторе. Разные еть пециалисты, одни трудятся и растут, другие когда-то работали, им все время казалось мало, из жадности начали допускать ляпы и ошибки по мелочам, но амбиции росли и были всегда "на уровне"...
Просто сменить сервис можно и даже нужно, пошли они со своим таким официальным сервисом. Здесь вопрос в том что хочется узнать мнение людей, которые за этот сервис отвечают, на официальный сайт я письмо уже отправил, подожду ответа.
Просто сменить сервис можно и даже нужно, пошли они со своим таким официальным сервисом. Здесь вопрос в том что хочется узнать мнение людей, которые за этот сервис отвечают, на официальный сайт я письмо уже отправил, подожду ответа.
Я тоже считаю что зло надо наказывать - тогда больше добра будет. Если ТС может испортить жизнь через горячую линию - молодец. Более эффективно сломать нос и спесь. Совсем не обязательно обезянник - путсь докажут.
Просто сменить сервис можно и даже нужно, пошли они со своим таким официальным сервисом. Здесь вопрос в том что хочется узнать мнение людей, которые за этот сервис отвечают, на официальный сайт я письмо уже отправил, подожду ответа.
Я посоветую и на ТО и в гарантийку ездить на Калиновую. Там и мастеров больше и люди более вменяемые. После того как в 2003 на Валентине ставил сигналку на Сенс - туда больше ни ногой.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
