Случилось мне заказать билет для дочери с означенной авиакомпашкой. Хорошая цена,сносное обслуживание,но...ошибся датой и вместо марта получился февраль. Ладно,жена позвонила в Прагу(!),т.к. в Риме офиса компании НЕТ и с горем попалам договорилась о переносе даты за символическую плату в 150 евро из 220 возможных за новый билет. Подумав,я решил взять ещё один,т.к. 1,5 месяца много,а 2 по неделе-нормально. На следующий день мне звонят из Праги и втирают что-то на английском,в котором я полный ноль. После звонков в Прагу ясности с мотивом не наступило,ну и ладно. Сегодня мне опять позвонили и опять на внглийском,но самое интересное было позже... В 5 вечера мне звонит парень из Праги и уже на итальянском начинает мне втирать.что мол необходимо оплатить изменение в билете,на что отвечаю,что такой необходимости больше нет.Он настаиает и говорит,что его начальница прослушала запись разговора и утверждает,что подтверждение об изменении даты моя жена подтвердила и теперь нужно заплатить в любом случае,но это не самое интересное... Требую прослушать запись разговора,но ответ,уже начальницы,что это невозможно. продолжает наезжать по оплате и здесь выясняется,что...я не могу больше использовать билет на февраль,так как они его уже продали и должен оплатить изменение на март,но его они тоже продали ,поэтому я должен оплатить ещё 150 евро за изменение на другую дату,которую ещё предстоит обсубить. Эта капец! Отказался от билета и взял на МАУ. Таких отморозков я ещё не встречал
Деньги. Но ведь твой косяк, перепутал даты, вследствии чего, при обмене билета полинял на таньгу. Как результат уже билет получился дороже чем МАУвский. И потом не понятно. Ты оплатил еще сумму, ее в последствии не вернули назад? Кто виноват во всем? Ой ли компания. Или ой ли ты... Выводы: "Спешка нужна при ловле блох"
У венгров - ни разу не примитивный. Наоборот - один из двух самых сложных европейских. И чем им это помогло? В смысле, Малев и Чехи - практически клоны. зы. По теме - да, авиакомпания скромная. Билет в киевском офисе покупали? Если да, вполне можно жаловаться. Если в агентстве туристическом - жалуйтесь им, а они передают жалобу в авиакомпанию на рассмотрение (стандартная процедура!). И вопрос не в том, ошибся пассажир при бронировании или нет. Если тариф позволяет изменение даты за определенную плату, то он позволяет. А если нет - то нет. А такого рода объяснения тс как раз и не получил. Правда, незнание языка - не аргумент. Ну не может весь мир ради нас выучить русский/украинский
Вообще да. Т.к. если ты совершил ошибку сам (перепутав даты) и винишь в чем-то компанию, что тебе пришлось переплачивать и получать дополнительные трудности, то это только твои проблемы. В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех. Че кричать то.
В ответ на: В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех.
не, не у всех. Стандарты Аэрофлота как бы не стОит принимать за прототипическую категорию Но Чехи-то претендуют на звание европейской а/к, в один альянс входят с KLM/Air France, Дельтой и пр. Так что нехорошо все-таки..) Хотя кричать на самом деле не нужно
Вообще да. Т.к. если ты совершил ошибку сам (перепутав даты) и винишь в чем-то компанию
ну если ты читал,то ,что написано,то как раз я в этом компанию и не виню
В ответ на: что тебе пришлось переплачивать и получать дополнительные трудности, то это только твои проблемы.
И за изменение даты я тоже готов был заплатить.не в этом проблема
В ответ на: В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех.
Бумажные билеты я видел последний раз лет 8 назад и к тому же у меня есть сомнения,что ты владеешь темой
В ответ на: Че кричать то.
ну еслибы ты был в состоянии понять текст первого сообщения,то вопрос отпал бы сам по-себе
В ответ на: Если тариф позволяет изменение даты за определенную плату, то он позволяет.
В том то и дело. Вот бизнес-класс позволяет бесплатно перебронировать билет на удобную мне дату (не буду пиарить названия авиакомпаний, у многих так), а обычный "стандартный" билет это делает или за дополнительную плату (которая может колебаться от мин-мах стоимости самого билета очень существенно), или, как я уже написал с примером Аэрофлота, вообще на давая такой возможности. Поэтому при таких делах всегда надо быть внимательным, только и всего.
В ответ на: Бумажные билеты я видел последний раз лет 8 назад
На электронном билете - просто распечатанном листике формата А4 ставят такой овальный штампик. Про то что обмену и возрату не подлежит.
В ответ на: и к тому же у меня есть сомнения,что ты владеешь темой
Ну да, как раз месяц назад получил золотую именную карту от Аэрофлота, налетал на какое-то количество миль. Пользуюсь себе спокойно и при он-лайн бронировании, и в офисе компании. Удобно. Приятно. И без таких косяков, после которых тут сопли разводить приходится.
В ответ на: На электронном билете - просто распечатанном листике формата А4 ставят такой овальный штампик. Про то что обмену и возрату не подлежит.
а когда ставят? При посадке в самолёт,или приезжают на дом со штампиком?
В ответ на: Ну да, как раз месяц назад получил золотую именную карту от Аэрофлота, налетал на какое-то количество миль.
Какое?
В ответ на: Пользуюсь себе спокойно и при он-лайн бронировании, и в офисе компании. Удобно. Приятно. И без таких косяков, после которых тут сопли разводить приходится.
В ответ на: а когда ставят? При посадке в самолёт,или приезжают на дом со штампиком?
В ответ на:
Ок. Отвечу в последний раз, раз ты решил поумничать с надеждой типа я не владею вопросом Хренас два называется
1. Ставят в авиакассах при покупке аэрофлотовского билета, например мне ставили в компании которая напротив Мариинского парка находится. Артекс 94, вроде называется, не помню точно. 2. Ставят в офисах компании на Саксаганского при бронировании и распечатки электронного билета.
В ответ на: Какое?
В ответ на:
Мне в жизни делать нечего кроме как считать какие-то мили. Летаю в Москвучасто, за каждый полет на карточку мили доходят где-то с месячным опазданием, проверяю их или на сайте, или приходят новости на е-майл от компании. Там просто можно бесплатные билеты выиграть и заработать, вот и жду когда в новостях придет информация о бонусах.
Посему разрешите откланиться, для меня разговор окончен
ЗЫ. В 2009 году в бизнес-классе Аэрофлота довелось летать 2 раза. ЗЫ2. Недвижимость в ОАЭ не купил, пока только в Египте, извините что не оправдал надежд
такое на ночь читать нельзя,можна апписяцца говоришь в офисе заказываешь,онлайн,а потом в агенстве распечатывают,шо принтёра в офисе нет? Да,нидвижимасть в игипце рулит-эта типа 400 багсафф ниделя Да,два раза ф бизнисе палитать от киефа да масквы-круть заоблачная
В ответ на: говоришь в офисе заказываешь,онлайн,а потом в агенстве распечатывают,шо принтёра в офисе нет?
Ты и вправду настолько тяжело болен? Мне тебя жаль. Читать умеем и анализировать прочитанное? а не онанизировать испуская комья гОвен вокруге?
В последний раз отвечаю, "бо тхнэть тут на кЫлОметрЫ"
Иногда я билеты заказываю напрямую в авиакассах, где при распечатке ставят штамп. Иногда я билеты заказываю в офисе Аэрофлота, где при распечатке ставят штамп. Иногда я бронирую на сайте он-лайн через свою карточку, ес-но штамп не стоит.
шониясна (с) - в десятый раз объяснил и теперь я не удивляюсь почему у тебя такие траблы с чехами получились, , Римлянин вы наш, бизнесмЭновый, язык учите, при заказе в дальнейшем пригодится во избежание очередных соплей при потере 100 долларов
мальчег! когда у тебя возникнет желание меряцца писями со взрослыми дядями,то ты должен помнить,что взрослые дяди такой фигнёй не маяцца. поэтому оставлю тебя наедине с твоими инфантильными замашками