на базаре - это понятно, лотерея, только крайний случай.
у официалов - проще повеситься с ихними ценами и накрутками, но качество - оригинал.
де покупать, так чтоб оригинал подешевле, или хороший неоригинал?
пс..: авто: 2 шкоды + фолькс.
По шкоде перечень запчастей и цены официал/базар в студию!
П.С. Покупал оригинальный колпак R14 на шкоду. Цена в салоне - 200 грн, базар - 180. До базара 30 км (до салона 3 км) в одну сторону, колпака в наличии нет, внесите предоплату - привезем. Итого 120 км + время на две поездки. Купил у официалов в тот же день.
067-659-33-29 Сергей. Я у него очень много на японцев и на немцев покупал. Возит оригинальные и лицензионные запчасти.
последний раз ремонтировался у официалов.
Но скоро чувствую после зимы надо будет, но к ним больше не хочеться...
067-659-33-29 Сергей. Я у него очень много на японцев и на немцев покупал. Возит оригинальные и лицензионные запчасти.
+1
де покупать, так чтоб оригинал подешевле, или хороший неоригинал?
брал неоднократно. Они же подбирали и неоригинал качественный мне и СТО у них есть на венике. А Сергей (высокий, черненький паренёк) договорился с официалами (!), чтоб оттуда мою машинку забрать, и сделать у них.
специализируются именно на ВАГ-группе, то есть ауди, фольксваген, шкода и сеат
СТО ихнее - на виноградаре, возле роддома. Продают от дешевого неоригинала, до оригинала с германии.
На экзисте: можешь выбрать все, что твоей душе угодно, в любой ценовой категории, любого производителя. Ситуация с "оригинал-не оригинал" - в любом случае лотерея, ибо тот же ОД не брезгует ставить запчасти "мейд ин чина"!
политика такая, что НЕТ ВОЗВРАТОВ!
не пойму, как это согласовывается с законом Украины, но это проверенный ФАКТ: назад ничего не принимается, ни по какой причине.
а второе, то что сервиса у них нет никакого: связаться по телефону чтобы уточнить, подобрать, проконсультироваться - невозможно!
вот вам и экзист! Подход: хочешь - бери, не устраивается что-то - до свиданья!
вот вам и экзист! Подход: хочешь - бери, не устраивается что-то - до свиданья!
Странно Вон в суботу мне пришла одна стойка стаба. Вскрыл при манагере и сказал, что есть у меня подозрения, что это не лемфордер ибо на нем нема номера запчасти лемфордеровской + явно что-то засверлено (логотип или номер) Манагер сказал, что как только прийдет вторая стойка - сравним и если будут отличаться - оформят возврат. Думаешь кинут?
с Экзистом было что деталь б/у приезжало по цене новой, приняли без вопросов. Теперь не могу вернуть деталь, т.к. потерялась накладная за прошлую неделю, дубликат они не делают. И очень много отказов о поставке з/ч, причем совсем не интересно, что ответ о том, что не могут поставить з/ч может прийти через неделю полторы
У нас на форуме есть соконфетник который в экзист.уа не последний человек, и скидки нашим многим помог сделать. я лично на экзисте пару лет беру всякие расходники, иногда бывало конечно, что товар из заказа снимают поставщики по причине отсутствия, но всегда без проблем находилась замена. Опять же, не проблема прийти к ним в офис и менеджер поможет все подобрать и проконсультирует если что в реале. До возвратов у меня конечно ни разу не доходило, тут сказать нечего. Но я лично пользуюсь и доволен, не надо свою задницу от кресла отрывать, все в онлайне и на виду состояние заказа.
не пойму, как это согласовывается с законом Украины,
Они же не торгуют. Вы доверяете им купить запчасть. Это такие правоотношения, что закон о защите прав потребителей ни при чем здесь. Сами выбирали, кому доверять.
P.S. Поэтому совет прямым покупателям: перекладывайте все риски - невозврат и проч. - на посредников-торговцев запчастями. Они везут в том числе через тот же Экзист, но 1) по более привлекательной цене (за счет опта) и 2) нормальный посредник все эти риски берет на себя. Во всяком случае если деталь не подошла по причине того, что Экзист или кто-то другой привез не то, что заказывалось, мы поступаем именно так.
50% товара таки снимается с поставки, но к остальным запчастям претензий не было. Как раз сегодня проплатил у них стоечки стабилизатора. Получу-отпишусь.
перекладывайте все риски - невозврат и проч. - на посредников-торговцев запчастями
Та да, это правильно! Но вот пример из жизни: чел менял шаровую. Договорено с мастером о времени, доставка запчасти на место. Мастер перед разборкой перезванивает: разбирать мона? Да! Разбирает, привозят - не то !!! Че делать? Собирают обратно (время прошло, другая машина на подходе, чел денег за работу вынужден был таки заплатить). Договариваются на другой день. Но запчасть уже привозится предварительно! И опять - не та!!! Чел вынужден послать "поставщика", поехать на Перова и у надежных людей взять НУЖНУЮ шаровую, с ней и поехал. Да, вторичную замену ему сделали со скидкой, но ведь все-равно попал! А вот при работе с экзистом все эти проблемы при правильной постановке вопроса (консультация по ВИН и пр.) ложится таки на манагера!, которого и "нагнуть" при желании можно. Я не агитирую за экзист, сам пользуюсь по мере надобности разными формами закупки: и в магазине, и на рынке, и у соконфетников. Экзистом пользуюсь, если нужно наперед запланировать работы и запчасти, или стоимость их существенная - можно попробовать немного съэкономить, пожертвовав временем.
да как-то не совсем ясна их логика: срок меньше - цена дешевле, срок больше - цена тоже больше. Логично, когда с точностью до наоборот!
п.с.: звонил я сюда для разведки - http://zapchasti-sto.com.ua/ , хорошую цену предложили, но будет актуально немного позже - съезжу, отпишу, что и как там.
По-моему, вариант, который объединяет все - это Запчасть.com.ua
По-моему, вариант, который объединяет все - это Запчасть.com.ua
если Вам мало "гемороя" в жизни, то можно попробовать, но будьте готовы, что вам будут звонить и днем и ночью(это 100%), и еще месяц после того как вы купите запчасть, которую искали!
знакомый проклял этот сайт после первого же раза
политика такая, что НЕТ ВОЗВРАТОВ!
не пойму, как это согласовывается с законом Украины, но это проверенный ФАКТ: назад ничего не принимается, ни по какой причине.
а второе, то что сервиса у них нет никакого: связаться по телефону чтобы уточнить, подобрать, проконсультироваться - невозможно!
вот вам и экзист! Подход: хочешь - бери, не устраивается что-то - до свиданья!
ЫЫЫ А я то думаю, почему они никогда возвратов мне не делают Берут, берут, а возвраты не делают аж подозрения закрались
политика такая, что НЕТ ВОЗВРАТОВ!
не пойму, как это согласовывается с законом Украины, но это проверенный ФАКТ: назад ничего не принимается, ни по какой причине.
Есть договор между клиентом и Эксистом, который нормирует все взаимоотношения в том числе и условия возврата, другой вопрос, что этот договор читают единицы. Понятно, что договор не может быть закона. Вопрос можно решать по закону и по справедливости. Для клиентов, которые подобрали запчасть сами возврата нет. Что заказал, то получил. Не умеешь подбирать - поставь галочку при оформлении заказа "Проверить по данным автомобиля" и вместо тебя подберёт менеджер. Если запчасть не подойдёт, то возврат принимается по установленному правилу. Менеджер купит эту запчасть себе и вследующий раз будет внимательней подбирать. Есть одно НО. Если наши поставщик принимает возврат, то и мы принимаем возврат, идя на встречу клиенту.
а второе, то что сервиса у них нет никакого: связаться по телефону чтобы уточнить, подобрать, проконсультироваться - невозможно!
вот вам и экзист! Подход: хочешь - бери, не устраивается что-то - до свиданья!
В 21-м веке телефон - это единственное средство коммуникации??? Как минимум есть еще аська и почта. По оформленным через сайт запросам по VIN менеджеры стараются отзваниваться. Клиентов у Эксиста в разы больше, чем менеджеров и физически встретить все звонки менеджеры не могут, но могут и обязаны отвечать на почту с конкретными вопросами. Все контакты есть на сайте. Если на письма ответа не будет, то менеджер получит по полной программе. По телефону принимать заявки от клиентов самое неблагодарное дело: потом начинается, тот не так сказал, тот не так понял, тот не так услышал, тот не то имел ввиду, вместо левой стороны заказывается правая -примеров можно приводить бесконечное множество. Почта - идеальное средство общения: в случае каких-либо проблем провести расследование не составит труда.
вот вам и экзист! Подход: хочешь - бери, не устраивается что-то - до свиданья!
P.S. Дабы не тянуть одеяло на себя - добро пожаловать ветку партнёров клуба или на форум самого ЭКсиста, где мы сможем предметно побеседовать о плюсах и минусах Эксиста.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
!!! Че делать? Собирают обратно (время прошло, другая машина на подходе, чел денег за работу вынужден был таки заплатить). Договариваются на другой день. Но запчасть уже привозится предварительно! И опять - не та!!! Чел вынужден послать "поставщика", поехать на Перова и у надежных людей взять НУЖНУЮ шаровую, с ней и поехал. Да, вторичную замену ему сделали со скидкой, но ведь все-равно попал!
аж подозрения закрались 
