сказки ненадо рассказывать , информация по клиентам мониторится постоянно , если в банке кто-то захотел сократить сотрудников , переведя контроль на софт и пригрузив клиентов это другой вопрос ...
карты живут 2 года потом перевыпуск с уточнением данных ...
так что все вопросы к яйцеголовым в привате ... что и для чего они хотят
Довольно давно, наше семейство весьма по крупному "попало" по причине не профессионализма сотрудников этого банка. ... очень по крупному.
Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что подобная процедура проводится в исключительном порядке. Если у Вас возникли трудности, рекомендуем обратиться в отделение для получения наличных средств через кассу банка и урегулирования возникшего вопроса либо попробовать снять деньги в банкомате со старым интерфейсом. Приносим извинения за предоставленные неудобства. с уважением, ПриватБанк.
"Если бы вы, за каждое своё извинение, платили по 1 грн - я бы уже был миллионером"-не далеко от действительности!!!
Пора бы уже у пользователя с ником "Приватбанк" запросить его номер телефона, ФИО и размер одежды для решения вопроса о возможности его дальнейшего пребывания на нашем форуме.
+1
тике 46А! Неужели у банка нет на это средств? Помещение маленькое, народу бывает больше и по 10-15 человек, не считая персонала. Находится там в такую погоду, как сейчас, очень тяжело. Если вам начхать на клиентов, то хоть сотрудников своих пожалейте, они же там вынуждены целыми днями париться.
это вообще 3,14здец Была кредитная карта, потянул как то с нее 300 гривен за два месяца выплатил, закрыл в ноль. в прошлом месяце проверяю баланс - написано долг 2.07 грн, текущий платеж 2.07 ну думаю какие то там проценты за пару дней капнули. сегодня пополнил ее на 2.07, через час проверяю баланс - 4000 (т.е на карту вернул все) - и снова текущий платеж 2.07 сщас буду звонить этим 3,14дарасам, выяснять в чем дело
+ мульен - сервис гав...но. Хотел недавно закинуть денег на карточку по номеру. Подхожу к терминалу, а там человек шесть стоят-матюкаются. Терминал виснет... Люди спешат... Подходит моя очередь - та же хрень... Иду в кассу, там мне говорят: - У нас комиссия 30 грн. Я говорю: -А если я 10 грн. хочу на счет положить? -Все равно 30 грн. Я в ах....уе. Пишу смс на их номер с благодарностью... Перезванивают минут через 20. -А Вы еще в банке? Я говорю: -Вы что? Мне там два часа сидеть? У меня рабочий день вообще-то. Правда пообещали работу терминала исправить и насчет комиссии все решить...
...Терминал виснет... .....Иду в кассу, там мне говорят: - У нас комиссия 30 грн.....
было, закатил скандал, оказалось када терминал не работает - комиссия не взимается...
по теме, обхожу 10й дорогой все что связано с брендами приватов и коломойским...ибо жулье... у потребителя тока один выход - голосовать кошельками
у потребителя тока один выход - голосовать кошельками
от тока по количеству тем "приват пи...сы" - мне напоминает ситуацию: Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. с уважением, ПриватБанк.
Э,гм, уважаемый, а не устал извиняться-то? Почитал посты о сем банке и понял, что очень правильно сделал, что не подписался у вас на расчетно-кассовое. А ведь каким соловьем манагер банка меня зазывал. Жаль, что разговор на диктофончик не записал. Было бы весьма интересно посравнивать с реальными отзывами о банке
рядом со мной открыли маленькое отделение - одна касса и автомат для пополнения или вывода денег. на кассе повесили объявление - "Пополнение карт - только через аппарат" перед аппаратом постоянно очередь человек 5 - все ругаются - то автомат не авторизирует карту, то подвисает, то еще куча чего. ессно все нервничают капец. девочка на кассе сидит отдыхает...
в киеве и к аппаратам, и к кассе очередь по 5 человек, при том, что 2-3 кассы одновременно работают
рядом со мной открыли маленькое отделение - одна касса и автомат для пополнения или вывода денег. на кассе повесили объявление - "Пополнение карт - только через аппарат" перед аппаратом постоянно очередь человек 5 - все ругаются - то автомат не авторизирует карту, то подвисает, то еще куча чего. ессно все нервничают капец. девочка на кассе сидит отдыхает...
А эти автоматы так во всех отделениях работают. И все время с ними проблемы. Зато новые технологии епт
я вообще испытал все прелести первый раз - пришел пополнить долларовую карту - иду в кассу - выстоял очередь - а мне грят - пополнение карты - ткоа через автомат. выстоял очередь в автомат - начал пытаться - а аппарат грит - доллары не беру:) я опять в очередь в кассу... в общем мозгоклюйка для народа
Если вам начхать на клиентов, то хоть сотрудников своих пожалейте, они же там вынуждены целыми днями париться.
Дык на сотрудников ПриватБанку плевать в первую очередь. Собственно на клиентов плюют уже сотрудники, на которых плевать их работодателю. Вообще у ПриватБанка кадровая политика базируется на лозунге "незаменимых людей нет", поэтому он, по моим наблюдениям, является кузницей кадров для остальных банков Украины - берутся на работу вчерашние студенты без знаний и опыта на мизерную зарплату, натаскиваются на клиентах и сваливают в другой банк на нормальную зарплату. Я эту картинку наблюдаю последние лет 5. Поэтому зачастую начальником отделения назначают людей, которые до этого вообще с клиентами не работали (из бэкофиса, например). Обычно за таким назначением следует увольнение этого человека по собственному желанию, т.к. планы огромные, а средств для их достижения нет никаких.
классная ветка получилась, пришпилить бы ее на полгодика чтоли ?:) пусть народ почитает, где может попасть.
классная ветка получилась, пришпилить бы ее на полгодика чтоли ?:) пусть народ почитает, где может попасть.
Да это уже десятая такая ветка. В некоторых отписывался, тут повторять не буду, но банк самый каличный на Украине это точно. П.С. Приват, а разве рассылка смс рекламного содержания, без согласия пользователя это не спам?
+ мульен - сервис гав...но. Хотел недавно закинуть денег на карточку по номеру. Подхожу к терминалу, а там человек шесть стоят-матюкаются. Терминал виснет... Люди спешат...
Когда виснет терминал это ещё не очень страшно. Бывали случаи, когда полностью подвисал весь их электронный банкинг и тогда нельзя было вообще ничего сделать!
+ мульен - сервис гав...но. Хотел недавно закинуть денег на карточку по номеру. Подхожу к терминалу, а там человек шесть стоят-матюкаются. Терминал виснет... Люди спешат...
Когда виснет терминал это ещё не очень страшно. Бывали случаи, когда полностью подвисал весь их электронный банкинг и тогда нельзя было вообще ничего сделать!
А у меня например никогда адекватно Приват 24 не отображался. Какая-то билиберда, я должен догадываться что за транзакции и куда, а бывает суммы какие-то левые проскакивают.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
