В ответ на: Уважаемый Anyman! Дело в том, что карты Ваших родителей являются пенсионными и принадлежат к классу Domestic. Соответственно, могут быть использованы только на территории Украины. Попробуйте перевод с карты на карту в системе Приват24. Но здесь тоже все зависит от типа карты. По подобной операции возможен отказ.
То что Вы не проинформировали о свойствах карты своих клиентов, то это их проблема ? То что Вы не предложили выбрать вид карты, описав различия между ними, то это опять же вина ваших клиентов ? Сами впихнули карту, не спросив, какую вам нужно было или удобно было, то опять же виноваты клиенты ?
Кстати никто пенсионную карту не просил. Просили кредитную карту. А Ваши работники тупо дали пенсионную и пошёл вон.
Вы набокопорили, а мы обращайтесь и пишите письма в службу поддержки. И в итогде всёравно никакого толку.
НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ за неделю общения с вашей службой поддержки .. перед старыми людьми, которых вы оставили без средств к существованию
В ответ на:
Попробуйте перевод с карты на карту в системе Приват24. Но здесь тоже все зависит от типа карты. По подобной операции возможен отказ.
Какой Приват24 и какая др карта ? Старики расчитывали снимать деньги просто со своей карты. Ни каких приват24 и других карт не заводили. Если бы ждали такой подлянки от Вас, то просто напросто в другом банки открыли бы счет и карту сделали.
А вот, PrivatBank, доложьте, плиз, почему я пытаюсь пользоваться карточками вашего банка, а этот гат постоянно мне мешает. Пользовался Портмоне - зобанили, год, примерно, платил через ПейПэл — сегодня зобанили гондурасы, хотел перевыпустить карточку МЕТРО (для б/н рассчетов в магазинах "МЕТРО") и тут песец:"нету таких карт больше", говорят. Авто-перевыпуск "кредитки" занял месяц! Это как вообще понимать? Обьясните, накуй мне банк, который борется со-мной как с клиентом?
П.С. запрет PayPal это уже совсем песец, причем полный, разблокировать MasterKard "кредитку" нельзя.
Была у меня карта с Приветом.Вся такая из себя, бизнессс... Ну кончилась она, продлил.Все чин чином..И через пару дней сую ее в банкомат.Он говорит чавк..Денег, правда, дал.Карту скушал. Звоню тут же в их кал-центру.Музыка гнусная. Сообщаю номер карты, адрес банкомата..Ну ждите инкассации. Заблокируем мы ее вам, для вашего же блага, звоните через недельку.Звоню через одну..другую..Не можем мы ее найти. И , вообще, она у вас заблокирована..Ну звоню еще..через недельку -другую..Ой! Радость у нас! Нашли мы вашу карточку. Но вот незадача, срок ее действия кончился.Просрочена она напрочь...Идите вы в наше отделение. Пишите заявление...Вспомнил я что остаток там, аж гривен 50.И решил подарить эту крупную сумму, пущай календарей на нее купят. Может в годах ориентироваться научатся. А тут на работе обрадовали. Дадим мы вам карточку зарплатную.Приватбанковскую!! Вот думаю, может уволиться сразу?
(это последняя история. А, вообще, за 5 или 6 лет работы их было)
Отныне кредитные карты "кредитка" MasterCard не могут использоваться для платежей через интернет, карты Visa можно разблокировать только для платежей из собственных средств. Ну не дыбилы??
у меня был негативный опыт по карте приват-Метро. Задолбали перевыпусками, к тому же новая карта "заблокировалась" без всяких причин. Заходил - выяснснение причин и решение заняло два месяца (чуть не влюбился в девочку сотрудницу в процессе ). Нафига такая кампутеризация?
В ответ на: Отныне кредитные карты "кредитка" MasterCard не могут использоваться для платежей через интернет, карты Visa можно разблокировать только для платежей из собственных средств.
Уважаемый Dima_2401! Спешим Вас уведомить, что оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств. Картами Visa Вы можете оплачивать покупку товаров/услуг как в счет личных, так и в счет кредитных средств. С уважением, ПриватБанк.
В ответ на: Отныне кредитные карты "кредитка" MasterCard не могут использоваться для платежей через интернет, карты Visa можно разблокировать только для платежей из собственных средств.
Уважаемый Dima_2401! Спешим Вас уведомить, что оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств. Картами Visa Вы можете оплачивать покупку товаров/услуг как в счет личных, так и в счет кредитных средств. С уважением, ПриватБанк.
Только что общался с саппортом-онлайн. Ответ был со ссылкой на ЭТО СООБЩЕНИЕ! НЕ на какие-то внутренние документы ПБ, а на сообщение какого-то анонима на форуме! Это шок! Наверное нужно менять банк. Начнем вентилировать вопрос.
В ответ на: Уважаемый Dima_2401! Спешим Вас уведомить, что оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств. Картами Visa Вы можете оплачивать покупку товаров/услуг как в счет личных, так и в счет кредитных средств. С уважением, ПриватБанк.
Спешу уведомить, что оплата кредитными картами подразумевает оплату в счет кредитных средств. Ежели "только в счет личных средств", то карта сия исключительно дебетной именуется. С уважением,
В ответ на: Уважаемый Dima_2401! Спешим Вас уведомить, что оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств. Картами Visa Вы можете оплачивать покупку товаров/услуг как в счет личных, так и в счет кредитных средств. С уважением, ПриватБанк.
Спешу уведомить, что оплата кредитными картами подразумевает оплату в счет кредитных средств. Ежели "только в счет личных средств", то карта сия исключительно дебетной именуется. С уважением,
позвонили из привата. - здравствуйте...бла-бла-бла... у нас есть "кредитка" - не желаете ли оформить? - ею можно расплачиваться в системе "портмоне"? - одну секундочку... [отбой звонка] спустя пару минут - извините, сорвалось. мы вам можем предложить приват 24... - я смогу расплачиваться вашей картой в "портмоне"? - приват24 позволяет... - я смогу расплачиваться вашей картой в "портмоне"? да или нет? - ммм...я не владею этой информацией... - тогда я владею. я уже оформлял эту карту и ее пришлось закрыть через несколько дней, потому что сначала мне неделю ебали моск такие сотрудники привата как вы, а в итоге оказалось, что расплачиваться в "портмоне" не смогу, ибо приват заблокировал платежи в этой системе. до свидания. - ааа...ммм...эээ...
[quote]... оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств...[/quote] А можно узнать, ЗАЧЕМ было введено это ограничение? Вас купил Джобс? А также рад был-бы услышать почему не было уведомления о измнениях в условиях использованпя карт? У меня в Привате текущий счет как у ЧП и три карты и Приват24 и СМС-банкинг, везде тишина.
В ответ на: [quote]... оплата в сети Интернет кредитными картами MasterCard возможно только в счет личных средств...[/quote] А можно узнать, ЗАЧЕМ было введено это ограничение? Вас купил Джобс? А также рад был-бы услышать почему не было уведомления о измнениях в условиях использованпя карт? У меня в Привате текущий счет как у ЧП и три карты и Приват24 и СМС-банкинг, везде тишина.
В онлайн-саппорте мне сказали, что так было всегда! На мой вопрос о том, как раньше мне удавалось делать покупки в инете в счет кредита они просто промолчали - так было всегда и точка!
В ответ на: Я слегка дар речи потерял от такой "нормальности" Может человек опечатался просто ..
Ничего я не опечатался, ходил утром в магазин, по дороге снял денег, пришел, вот читаю, и не пойму, почему мне не дали оставить телефон, чтоб получить код доступа И пользуюсь двумя видами карт, обе работают.