Случилось так, что через 3 минуты после покупки 4х билетов в Киевскую Русь надо было их вернуть. Сеанс через 1.5 часа. На кассах написано, что возврату и обмену не подлежат. После общения с администратором и просьбой выдать письменный ротказ о возврате с последующим обращением в общество защиты прав потребителей они взяли билеты "на реализацию" и продав вернули деньги. Насколько с точки зрения защиты прав потребителя кинотеатры имеют право не возвращать деньги и не менять билеты, ведь написать на кассах можно все что угодно.