Ну так фальшивомонетчики вообще не опасны... Как пример. А скока получают в случае чего? Лет 10? Так что подходы государства к опасным деяниям расходятся с твоими. Хотя в принципе я более согласен с тобой, чем с государством в данном случае...
...так, да не совсем...
По большому счёту - чем опаснее нелегальный извозчик того же нелегального торгаша в подземном переходе?
При этом первого государство предлагает штрафовать на сумасшедшие 8500, а второму максимум грозит пустяковый штраф...
Машину растомаживаем сейчас (купили на фирму) бельгийскую. На растаможку уходит аж 5% от стоимости авто
За растаможку 5 %? А что, Польшу уже вычеркнули из Евросоюза?
ну нафлеймили, давно такого не было
по сути... 90% всей сферы услуг в Украине - полное гуано по нескольким причинам, название которым - безответственность и безнаказанность, приведенный пример больше правило, а не что-то из ряда вон выходящее
По данному обсуждению администрацией такси "Мотор" 49-55555 = сорок девять пять пятёрок = сделаны оргвыводы.
С завтрашнего дня будет кардинально изменён внутренний порядок обработки предварительного заказа и ответственность водителя за срыв такого заказа, что по предварительному расчёту будет гарантировать в 99,99% случаев своевременную подачу машины на предварительный заказ.
При этом, предварительным заказом считается заказ машины более чем за 30 минут до начала поездки. Стоимость услуги "предварительный заказ" +20 грн к нашему обычному тарифу. Напомню, что наши тарифы на сегодняшний день ниже чем у многих конкурентов и не повышались уже полтора года.
Ещё раз - спасибо всем за столь содержательную беседу и конструктивную критику!
=== P.S. Потребовалась доработка диспетчерского ПО, на что ушло некоторое время.
вполне ожидаемо что ТС должен написать, что платить +20грн за предварительный заказ он не планирует...
вполне ожидаемо что ТС должен написать, что платить +20грн за предварительный заказ он не планирует...
А чего? Мне вот кажется, что предложенный подход более чем адекватен. Когда мы тут все наконец выяснили, что гарантий в нашем нашем сервисе такси быть не может по определению самой структуры этого бизнеса, заплатить 20 грн за лишний час здорового и спокойного сна, как по мне более чем адекватно, особенно , если с условиями ознакомят во время заказа.
А существует ли в принципе такая опция, даже не знаю, как ее назвать, к примеру "100% найдем машину"? Т.е. диспетчер оглашает базовый тариф за поездку, но машин нет. Тогда диспетчер предлагает клиенту поднять ставку на 10 грн, например. Если клиент согласен - диспетчер запускает в ее эфир. Если машин по-прежнему нет - клиент может еще поднять ставку или отказаться - как пожелает. Интересно, кто-то практикует такое?
А существует ли в принципе такая опция, даже не знаю, как ее назвать, к примеру "100% найдем машину"? Т.е. диспетчер оглашает базовый тариф за поездку, но машин нет. Тогда диспетчер предлагает клиенту поднять ставку на 10 грн, например. Если клиент согласен - диспетчер запускает в ее эфир. Если машин по-прежнему нет - клиент может еще поднять ставку или отказаться - как пожелает. Интересно, кто-то практикует такое?
думаю не существует, ибо таксо фирмам интересен постоянный поток заказов, а не единичное гловомоочение:), от которого легче просто отказаться. мне так кажется
Думаю, диспетчеру нерентабельно играть в такие игры. И клиент быстренько задолбется. Вряд ли кто дотянет до третьей итерации.
А существует ли в принципе такая опция, даже не знаю, как ее назвать, к примеру "100% найдем машину"? Т.е. диспетчер оглашает базовый тариф за поездку, но машин нет. Тогда диспетчер предлагает клиенту поднять ставку на 10 грн, например. Если клиент согласен - диспетчер запускает в ее эфир. Если машин по-прежнему нет - клиент может еще поднять ставку или отказаться - как пожелает. Интересно, кто-то практикует такое?
я уже писал об этом, я практикую... и как уже заметили, авто есть всегда, ехать хотят не всегда, так вот я например видя, что ехать нужно, а найти авто не получается сразу могу предложить чуть выше цену, с фильтровщиками народ торгуется, чего бы с ИДС не поторговаться
Думаю, диспетчеру нерентабельно играть в такие игры. И клиент быстренько задолбется. Вряд ли кто дотянет до третьей итерации.
Тоже так думаю.
Пока что вводится новая схема обработки заказа, что кардинально повышает шансы его выполнения теоретически до 100%. Но... всё имеет свою цену. Посему и + 20 грн к тарифу.
... с фильтровщиками народ торгуется, чего бы с ИДС не поторговаться
Тоже вот думаю, почему в том же Эпицентре или ЦУМе ни кто не торгуется...? Как только подобную практику введут в подобного рода магазинах и приучат к этому клиента, тогда и мы будем перенимать передовой опыт.
... с фильтровщиками народ торгуется, чего бы с ИДС не поторговаться
Тоже вот думаю, почему в том же Эпицентре или ЦУМе ни кто не торгуется...? Как только подобную практику введут в подобного рода магазинах и приучат к этому клиента, тогда и мы будем перенимать передовой опыт.
Как это не торгуются? Выпросить скидку - это святое
А в цэлом начинание харошее
... с фильтровщиками народ торгуется, чего бы с ИДС не поторговаться
Тоже вот думаю, почему в том же Эпицентре или ЦУМе ни кто не торгуется...? Как только подобную практику введут в подобного рода магазинах и приучат к этому клиента, тогда и мы будем перенимать передовой опыт.
в Технополисе например торгуются в ЦУМе в разных отделах так же бывают варианты, пусть и под словом "скидка", хотя в теме я говорю как раз про ставки на повышение, пусть в сфере такси это называется например "гарантированная подача машины", т.е. если нет в этом р-не но есть в соседнем, организуем но за +10 грн, думаю клиенты будут не против
так что пора перенимать опыт, тем боле у меня была практика с другими ИДС и машина была всегда
Как это не торгуются? Выпросить скидку - это святое
Сам такой Всегда приятно получить скидку. Вот скоро запустим дисконтные карточки, тогда одноклубникам тоже будут скидки.
... но вот если бы в том же магазине вместо скидки мне бы предложили "накрутку"... не думаю что это мне понравилось бы...
... но вот если бы в том же магазине вместо скидки мне бы предложили "накрутку"... не думаю что это мне понравилось бы...
Ну за предзаказ чего-то нестандартного - я бы не удивился небольшой накрутке.
Начитался топика - вчера воспользовался из ресторана. Машину подали, всех развезли по городу и в бровары, водитель адекватный, цена устроила. Спасибо, буду обращаться еще. Я только не врубился, по 068 можно дозвониться или надо только 044 набирать? Текилы в организме было много, чтобы понять.
Начитался топика - вчера воспользовался из ресторана. Машину подали, всех развезли по городу и в бровары, водитель адекватный, цена устроила. Спасибо, буду обращаться еще. Я только не врубился, по 068 можно дозвониться или надо только 044 набирать? Текилы в организме было много, чтобы понять.
Спасибо за отзыв!
С городского набирать 49-55555 - сразу ответит оператор. С мобилки, если не напрягает в финансовом плане соответственно набирать 044-49-55555 Если есть желание сэкономить деньги на звонке - с мобилки набирать 068-49-55555. Это многоканальный кол бек. Цифровая АТС за доли секунды и без "поднятия трубки", т.е. бесплатно для клиента определяет номер звонящего, даёт сигнал "занято" и тут же набирает номер клиента. Приветственную фразу произносит "робобаба", а потом отвечает "живой диспетчер".
А существует ли в принципе такая опция, даже не знаю, как ее назвать, к примеру "100% найдем машину"? Т.е. диспетчер оглашает базовый тариф за поездку, но машин нет. Тогда диспетчер предлагает клиенту поднять ставку на 10 грн, например. Если клиент согласен - диспетчер запускает в ее эфир. Если машин по-прежнему нет - клиент может еще поднять ставку или отказаться - как пожелает. Интересно, кто-то практикует такое?
думаю не существует, ибо таксо фирмам интересен постоянный поток заказов, а не единичное гловомоочение:), от которого легче просто отказаться. мне так кажется
Практикуют. Правда незнаю какая именно ИДС. В прошлую пятницу много было заказов с полуторным тарифом. Правда многие из этих заказов так и продолжали "висеть"...
Практикуют. Правда незнаю какая именно ИДС. В прошлую пятницу много было заказов с полуторным тарифом. Правда многие из этих заказов так и продолжали "висеть"...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
А что, Польшу уже вычеркнули из Евросоюза?
