Всегда очень легко судить со стороны. Мы инвестировали в развитие нашей сети на полуострове внушительные средства, там работает большое количество наших сотрудников. Заправки продолжают работать на аннексированной части страны. Вы предлагаете закрыть все АЗС и уволить всех людей?
Многие тоже так рассуждали, когда Гитлер аннексировал Судеты, и чем все закончилось? А если серьезно, то для многих, в т.ч. и для меня политический фактор стал играть роль при выборе топлива. Например, в моем городе 3 крупных сети продают одинаковое топливо по, практически, одинаковой цене (!), но до последнего времени я предпочитал ОККО. Мне кажется, что сеть АЗС, которая заботилась бы о качестве (как ни крути, это главное) и не имела бы российского капитала, не закупала бы топливо в России, не работала в Крыму и при этом публично себя так позиционировала от этого бы только выиграла.
День добрый. По акции, которая проводилась среди клиентов «ОККО» я выиграл шины. Позвонили и обрадовали меня с этим еще в начале апреля, узнали размер и на какую заправку удобнее доставить и заверили , что в течении 20 дней со мной свяжутся или получу смс о том, что можно забрать шины. Подтверждение сему нашел и на сайте http://okko.ua/uk/okko_tires . Но до сих пор я свой выигрыш так и не получил!!! По телевизору и в интернете видел, как получали выигравшие комплекты шин, было это еще в середине апреля. https://www.youtube.com/watch?v=mkMyLQ23qiI&list=UUy8OHZpixbyC1Njh4hwxBCQ https://www.youtube.com/watch?v=joWbv2x2cZ8&list=UUy8OHZpixbyC1Njh4hwxBCQ Звонил на горячую линию дважды. После первого звонка со мной связались 9 мая и заверили, что есть проблемы(задержка) с поставкой и я получу шины во второй половине мая, не стоит беспокоиться. Вчера 28.05.14 звонил повторно на горячую линию, зарегистрировали моё обращение, обещали доложить руководству и ответили, что со мной свяжутся в течении трёх дней. По условиям акции, если до конца мая не получу шины, то уже и не получу… Вопрос один, где мой выигрыш???
День добрый. По акции, которая проводилась среди клиентов «ОККО» я выиграл шины. Позвонили и обрадовали меня с этим еще в начале апреля, узнали размер и на какую заправку удобнее доставить и заверили , что в течении 20 дней со мной свяжутся или получу смс о том, что можно забрать шины. Подтверждение сему нашел и на сайте http://okko.ua/uk/okko_tires . Но до сих пор я свой выигрыш так и не получил!!!
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте в ЛС свои ФИО, номер карточки Фишка и контактный номер телефона. Разберёмся в чём дело.
ОККО:а что у Вас с 95-ым обычным в последнее время не так? Признавайтесь! Как не заправлюсь в Киеве (ул.Кировоградская или Одесская трасса около Киевского КП) так "чек" и загорается!!!
ОККО:а что у Вас с 95-ым обычным в последнее время не так? Признавайтесь! Как не заправлюсь в Киеве (ул.Кировоградская или Одесская трасса около Киевского КП) так "чек" и загорается!!!
Польщен. Спасибо за то,что не оставляете без внимания. ...но. Вы,как сторона заинтересованная,естественно будете выделять свои приоритеты,и это нормально. Я,как скромный потребитель буду и дальше наивно верить в то,что ваши продукты действительно соответствуют нормам и ДСТУ и т.д. ...но. Я провел с вашего позволения свой ,личный эксперимент,он еще продолжается конечно,но почему-то "чеки" перестали загораться . Другая сеть заправок,пускай нет "Фишки",хот-догов из-за которых ты вынужден торчать у заправной колонки и наблюдать как перед тобой тётя-Мотя накушается майонезом и кетчупом,закажет кофе ,а ты стоишь в очереди, а тебе просто топливо нужно... Поверьте,может я конечно и ошибаюсь,но все-таки мне кажется что топливо до подорожания у вас в сети было несколько другим. Мой спич это не личная не дай Бог неприязнь и т.п. Это когда заезжаешь на "Субару" (при чем не к одному ,т.е. не к единственному сервисмену по этому вопросу,не говоришь где заправляешься,а ответ один) -Смени заправку! В любом случае я рад что вы (ваша сеть да и лично Вы как профессионал) беспрокоитесь о качестве сервиса.
Всё,выговорился,полегчало!
Акція діє на вказаних у переліку АЗК «ОККО» з 25 травня по 8 червня 2014 року або до закінчення купонів
1) Заправ пальне марок Pulls 95 або Pulls Diesel на АЗК «ОККО»
2) Пред’яви картку FISHKA при розрахунку на касі
3) Отримай купон на знижку в «ІНТЕРТОП»
4) Завітай в «ІНТЕРТОП», пред’яви купон та отримай знижку в розмірі 150 грн при покупці від 750 грн
Кожної суботи та неділі заправляйся Pulls 95 за ціною 95 євро при заправці до повного баку з 31 травня до 30 червня
Деталі 0 800 505 118
АЗС на кардачах ( м. Київ, Чоколовський бульвар б. 42 ) Час розрахунку на чеку: 15:05:22 (31-05-14)
Оператор відпрацював так як потрібно: я тільки підійшов, начав говорити "95 пульс повний. Мені тут смс..." на що він швидко закінчив, - так СМС про вартість пульсу по ціні євро? Все вірно. І взагалі відпрацював оперативно.
Проблема виникла із заправщиками:
Коли зупинився біля колонки на заправку, вийшов, і відкрив бак, - нікого не було поруч ( що не типово для тієї АЗС ) Не було поруч і через 15 секунд, і візуально навіть ніхто не дивився в мій напрямок. Вставити пістолет в бак для мене не проблема, - що й зробив. Проте доки мое авто заправлялось, подібна ситуація повторилась ще із декількома клієнтами ( наприклад жінка на позашляховику довго мучала пістолет ).
Нажаль в процессі заправки "до повного" без запрацщика на ваших АЗС ніяк, - тому довелось очікувати доки до мого авто таки вони підійдуть. А моє авто просто ігнорували, незважаючи на те що бак по часу заправки був явно повний. І лише після того як оператор через систему звязку другий чи третій раз попросив підійти до мого авто, - пістолет лише тоді витягнули.
Повідомлення вийшло довге, але... Просто раніше до якості обслуговування саме на цій АЗС в мене ніколи претензій не виникало. А тут така неорганізованість/вялість заправщиків...
А може то просто день такий?
У нас просто царская страна, ибо в цивилизованном мире мало где есть "заправщики". И уметь заправлять свое авто просто необходимо. В Европе например даже газ сами заправляют, а у нас "белоручки". Не вижу проблемы заправлять полный бак самому. Постоянно так делаю без услуг "заправщиков". Вставил пистолет, пошел на кассу, сказал полный того-то на Х колонку. Вернулся к колонке, заправил, вернулся на кассу, заплатил. Да, телодвижений много, но после руля даже полезно. Было бы конечно удобно опять же как в полноценных странах - вставил пистолет, залил сколько надо, оплатил картой на колонке, в крайнем случае сходил на кассу. Но пока это видимо фантастика с нашим менталитетом.
У нас просто царская страна, ибо в цивилизованном мире мало где есть "заправщики". И уметь заправлять свое авто просто необходимо. В Европе например даже газ сами заправляют, а у нас "белоручки". Не вижу проблемы заправлять полный бак самому. Постоянно так делаю без услуг "заправщиков". Вставил пистолет, пошел на кассу, сказал полный того-то на Х колонку. Вернулся к колонке, заправил, вернулся на кассу, заплатил. Да, телодвижений много, но после руля даже полезно. Было бы конечно удобно опять же как в полноценных странах - вставил пистолет, залил сколько надо, оплатил картой на колонке, в крайнем случае сходил на кассу. Но пока это видимо фантастика с нашим менталитетом.
С нашим менталитетом, так бензина не зальют, ибо покупатель сбежит с баком бензина.
Не вижу проблемы заправлять полный бак самому
коли їздив на бензині - також не бачив. з соляркою - ну [*****] такі двіженія. візьмешся за той пістолет - 2 тижні потім руль (і салон, відповідно) смердить.
На нормальных АЗС есть одноразовые перчатки. Ну или можно заиметь в машине.
На нормальных АЗС есть одноразовые перчатки. Ну или можно заиметь в машине.
Сколько езжу, не видел возле колонки одноразовых перчаток.
Сейчас не только дизель, но и бензин вонючий до ужаса, упало пару капель с пистолета на крыло, протёр салфеткой. Крыло воняло, пока на мойку не заехал, спустя неделю.
Вспоминаю отцовскую цистерну на 2000л во времена Союза; вони не было, даже при зачерпывании бензина ведром.
Один раз сбежало с пластиковой бочки 200л АИ93, проходили мимо по 20 раз на день, запах не унюхали
...
Коли зупинився біля колонки на заправку, вийшов, і відкрив бак, - нікого не було поруч ( що не типово для тієї АЗС ) Не було поруч і через 15 секунд, і візуально навіть ніхто не дивився в мій напрямок.
И как весь остальной мир живет без этих заправщиков? Когда подъезжаешь, и никто на тебя не смотрит, никто не заглядывает в глаза с мольбой, уважением и подобострастием?
По сути к ОККО: на заправке №45 (15 км от Одесской площади в Гатном) при расчете платежной картой не работает экран на устройстве, где вводится PIN (не знаю, как оно называется). Вроде бы мелочь, но при вводе непонятна сумма транзакции, приходится сверять суммы на чеке. Да и вводить пин-код к карте на непонятном устройстве с неработающим экраном как-то нехорошо.
Одноразовые перчатки, в большинстве случаев, есть возле колонок, реже их нет. Если нет заправщиков заправляю сам, меня это не напрягает, а наоборот, весь процесс под контролем.
Одноразовые перчатки, в большинстве случаев, есть возле колонок, реже их нет.
В городе ни на одной заправке одноразовых перчаток нет
Планируется ли еще открытие заправок в Кременчуге? Та, которая есть, очень неудобно находится для автомобилистов, да и очереди постоянные.
3 года заезжал практически только на ОККК. 95 Евро бензин был преимущественно польский или литовский. Моя мазда на нем очень неплохо ехала. Рядом ВОГовская заправка, у них бензин белорусский. Заезжал редко, машинке он не сильно нравился. Тупила. Сейчас ОККО перешел на белоруский бензин, пришлось перейти на УкрАвто. На их бензине едет. Вот так вот (((
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
