ага ... а при пополнении карточки на 120 грн требовать паспорт и номер телефона не ахринели ?
Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения при обслуживании в котором у Вас возникли вопросы. Информация будет проверена, по данному вопросу будет проведено служебное разбирательство.
ага ... а при пополнении карточки на 120 грн требовать паспорт и номер телефона не ахринели ?
камрады,не в защиту привета,хотя ттт,проблем не было и привет24 таки доставляет,но вот например в многими так любимом Альфа-банке,так же требуют паспорт и карточку,чтоб ее пополнить и так же делают пикчу фейса при открытии карты
что включили мониторинг темы ???
в черновцах отделение ... какое не знаю , лезть смотреть в операциях нету желания, т.к. все равно в вашей структуре ничего не изменится в сторону людей, а не в сторону квашенья капусты.
Да и правильно писали, у человека может не быть мобильного телефона, что тогда - он не сможет поменять деньги???
Да телефон-то может и быть. Только вот студенты в преведбанке не в курсе, что ведь смс-ка может и через 3 часа прийти, а может и завтра, а может вообще не прийти. И что, клиент должен эти 3 часа под обменником околачиваться? Придурки.
Саша, а кого ты благодаришь, виртуала с пустым профилем? Кому ты писал в личку?
Я написал в личку. Указал номер карты и обрисовал проблему. Перезвонили на мобильный (звонок был из Днепропетровска). Пообщались, после чего проблема ушла. За это я и поблагодарил. В смысле - не за то, что проблема появилась, а за то, что прореагировали на обращение и устранили проблему
PS Никакого отношения к банку не имею, никоим образом не рекламирую PPS Дима, проверь личку
Хе, это еще что. Тут вот пару дней назад, сидел у директора в кабинете, комп настраивал, дык ему из привата позвонили, и ТАКИМ хамским тоном начали что-то требовать... Это какой-то капец был, у него громкая связь включена была, все слышно. Такое ощущение, что из банка звонил не менеджер по работе с клиентами, а быдлогоп из ближайшей подворотни (кстати, я почти уверен что в данном случае это было одно лицо). А проблема, собственно, в том что у него (шефа) в ПРЕВЕДе была какая-то карточка, и на ней скопился какой-то долг в районе 100 гривен. У конторы в этом же банке несколько счетов, у самого шефа несколько Visa gold/platinum там же. Поток хамства со стороны сотрудника банка кое-как уменьшился только после того как минут 4-5 спустя, шеф накалился, и очень ядовито не пригрозил завтра же закрыть все счета фирмы в этом заведении, порвать с ними всякие отношения. А вы говорите - банк... У меня на ПРИВАТ уже большая куча зубов накопилась, ага...
третий день пытаюсь узнать судьбу денег, которыми я пополнил счет в приват24. мда... техподдержка тупо морозится, в окнах по часу не отвечает.
хорошо что для теста небольшую сумму перевел....
третий день пытаюсь узнать судьбу денег, которыми я пополнил счет в приват24. мда... техподдержка тупо морозится, в окнах по часу не отвечает.
хорошо что для теста небольшую сумму перевел....
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш контактный номер телефона для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк
Да это точно что ах...ел, за справку о том что банк не против что я установлю ГБО и заменю техпаспорт хотят 1500 грн, за какую-то бумажку А4 хотят 1500. В других банках не выше 200 грн., что за млин правила такие.
Таки работа сл. поддержки постепенно становится лучше
P.S. А сервера ваши таки тормозят и очень сильно
таки немного да
но
служба поддержки сказала что карточку уже доставили в отделение ( перевыпуск вместо утерянной ), а в отделении сказали что недели 3 ждать
да сервера то тормозят ... но когда смотриш баланас по карте много приколов ... с арифметикой там проблема явная .. .
таки немного да
но
служба поддержки сказала что карточку уже доставили в отделение ( перевыпуск вместо утерянной ), а в отделении сказали что недели 3 ждать
да сервера то тормозят ... но когда смотриш баланас по карте много приколов ... с арифметикой там проблема явная .. .
после того как я где-то с месяц подаставал поддержку у меня баланс стал показываться правильно, практически сразу после операций списания, по крайней мере остаток на счету ))
ага ... а при пополнении карточки на 120 грн требовать паспорт и номер телефона не ахринели ?
у меня также просили. Правда говорили, мол это делается единожды, и потом я всегда очень быстро смогу пользоваться их услугами. Сказал - надеюсь не прийдется с этим ковнобанком сталкиваться. Правда тетя, которая набирала анкету призналась, что телефон таки можно указать любой. Я и указал что-то с головы. Надеюсь - нерабочий.
И еще - базы данных клиентов очень просто могут быть вынесены за пределы банка. Чтобы там не утверждали работники оного, я лично видел базу данных с несколькими тыщами мобил и т.п. из привата в частных руках. Кстати, а если в прокуратуру заявить, мол отказывают в обслуживании и пытаюстя взять с меня информацию, которую я не желаю им давать!? Правомерны ли вообще этих их допросы!?
остаток поправили баланс как был кривой так и остался ... пару раз из-за этого были неприятные ситуации - глядь на карут - а там баланс достаточно толстый , платить а там ... половина а то и треть от баланса оставалась ...
Попвняв моб. Гроші списались, до моба не дійшли, в графі "стан платежу" прочерк. Я в чат (жутка штука, можна по 10-15 хв чекати відповіді на запитання) - "произишел сбой в системе, деньги вернем через 2 часа"
Проходить 5 годин, грошей немає. Я в чат, стандартні фрази "спасибо за ожидание, извините за неудобства..." и "произошел сбой в стстеме деньги вернем в течение суток"
Проходить 1,5 доби, гроші не повернуті, все без змін. Я в чат, знову стандартні фрази "спасибо за ожидание, извините за неудобства..." и "произошел сбой в стстеме деньги вернем в течение 10 (!!) банковских дней"
Ну тепер я розумію, що скоріше за все тю-тю гроші. Прихватив їх Прихват. Ну що сказати - нехай коломийський ними подавиться!!
после обещания вернуть деньги на карту "в понедельник" (где-то 15 апреля) они на карте так и не появились. онлайн поддержка морозится
хорошо, что 110 гривен переводил всего, но дарить их привату в любом случае не собирался и не собираюсь
А сегодня приват вообще поломался???? Карточка в магазине не принимается, банкоматы "временно не работает", банкомат чужого банка - "нет связи с банком - эмитентом Вашей карты", у кассиров в отделении "компьютер не открывается"...
апокалибздец, одним словом
Обратите пож. внимание на отделение банка в Ирпене Киевской области. Так как это единственное отделение Привата в городе с 75000 населения, там с утра всегда творится полная . При этом касса всегда работает только одна, при том что окошка два. В субботу утром еще хуже. Так как это единственный день в неделю, когда люди могут в свой выходной дойти до банка. При этом банк работает только до часу дня в этот день(что за политика?) А вчера я пришел в полной уверенности, что банк открыт в 13.30(перерыва в расписании у них нет )и мило наткнулся на стул в дверях с надписью "Обэд" На вопрос к вышедшей из отделения тети-работницы, был сквозь зубы послан в (ну примерно, в общем говоря) Хотя лично я банком доволен. Явлюясь его клиентом уже 12 лет, со всеми вытекающими... Жаль, что отдельные работники создают иногда в отделах ауру Сберкассы
Хотя лично я банком доволен.
= Лишь бы не было войны. ИМХО, сорри не сдержался.
Хотя лично я банком доволен.
= Лишь бы не было войны. ИМХО, сорри не сдержался.
Доволен банком как банком, до тех пор пока не захожу в конкретный филиал. От жеж!!...Лишь бы вот это вот.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
.
)и мило наткнулся на стул в дверях с надписью "Обэд" 
