Есть такая ситуация, оплатил товар, продавец извенился, что уже продан и полностью в этот же день вернул деньги обратно. И вторая ситуация, товар был оплачен, не пришел, открыт кейз, ибей присудил полное возмещение которое ушло на меня. По обоим случаям в листинге PayPal в транзакциях стоит Refund From Сompleted, Transfer To Credit Card Completed. А на карточку деньги не поступали. Что делать? Кто с таким сталкивался?
В ответ на: Есть такая ситуация, оплатил товар, продавец извенился, что уже продан и полностью в этот же день вернул деньги обратно. И вторая ситуация, товар был оплачен, не пришел, открыт кейз, ибей присудил полное возмещение которое ушло на меня. По обоим случаям в листинге PayPal в транзакциях стоит Refund From Сompleted, Transfer To Credit Card Completed. А на карточку деньги не поступали. Что делать? Кто с таким сталкивался?
Я сталкивался Появятся через месяц ибо пейпел не снимает деньги, пейпел резервирует... соотвественно если не будет подтверждения покупки - резерв самоснимется
Обращаться в банк с вопросом: "Где деньги?" А как ты определил, что деньги не вернулись на карту? Если ты расчитываешь сразу увидеть СМС о транзакции - ты ее можешь и не получить вообще. Вот в выписке за следующий месяц ты увидишь эту операцию. Ну и будь готов к тому, что возвратные средства поступают на карту не сразу, а крутятся где-то между банками до двух недель.
В ответ на: Есть такая ситуация, оплатил товар, продавец извенился, что уже продан и полностью в этот же день вернул деньги обратно. И вторая ситуация, товар был оплачен, не пришел, открыт кейз, ибей присудил полное возмещение которое ушло на меня. По обоим случаям в листинге PayPal в транзакциях стоит Refund From Сompleted, Transfer To Credit Card Completed. А на карточку деньги не поступали. Что делать? Кто с таким сталкивался?
Я сталкивался Появятся через месяц ибо пейпел не снимает деньги, пейпел резервирует... соотвественно если не будет подтверждения покупки - резерв самоснимется
PayPal очень даже снимает деньги, а не просто резервирует. И возврат совершенно замечательно проходит даже тогда, когда деньги уже получены покупателем. И все это я видел отдельными строками в ежемесячных выписках по картсчету. Это все стандартные фичи платежных систем.
В ответ на: Обращаться в банк с вопросом: "Где деньги?" А как ты определил, что деньги не вернулись на карту? Если ты расчитываешь сразу увидеть СМС о транзакции - ты ее можешь и не получить вообще. Вот в выписке за следующий месяц ты увидишь эту операцию. Ну и будь готов к тому, что возвратные средства поступают на карту не сразу, а крутятся где-то между банками до двух недель.
Тогда еще вопрос, а можно сделать так, что бы деньги на возвращались на карту, а оставались на счету на PayPal? Я-то все равно рассчитываюсь часто, мне не обязательно иметь возврат на карточку.
В ответ на: Тогда еще вопрос, а можно сделать так, что бы деньги на возвращались на карту, а оставались на счету на PayPal? Я-то все равно рассчитываюсь часто, мне не обязательно иметь возврат на карточку.
Пейпал это "посредник", они не держат на себе деньги, только позволяют карты подключенные использовать "легко и просто"
У меня в Прихватбанке деньги через refund возвращаются примерно через 2 недели. Еще бывают случаи когда деньги возвращают с помощью купона- присылают код и говорят какая сумма, при следующей покупке указываем этот код. Только желательно чтобы сумма покупки равнялась или была больше суммы, которая по этому коду, т.к. деньги уходят все, я так один раз на 3 бакса попал.