Накипело... Друг отправил мухобойку из Кировограда, так эти жлобы ("Новая почта") умудрились ее переломать на несколько частей в полный хлам, с виду так, как буд-то по ней взяли и ногами потоптались, чтобы ничего не осталось даже для склеивания! Так мало того, отказали в возмещении страховки по причине якобы не упакованного груза - это шо б...я бумага его спасла бы? Или отправитель должен следить за упаковкой? Денег не жалко, за державу обидно! С этого дня с этой конторой не хочу иметь ничего общего и до этого были ньюансы, один раз деньги не все назад пришли, потом приходилось через 2 недели специально ехать забирать недостающие, но то такое...
Думаю ты не первый такой! На Нову Пошту очень много нареканий последнее время.
Друг, когда отправлял какую стоимость в декларации указал, наверное минимальную как все это обычно делают? В декларации в разделе "вид упаковки" что указано? В разделе "Полное описание отправляемого" стоит пометка хрупкое, стекло и т.д.? Вот тебе и отказали... Плохо, что на Новой Почте специальным образом не помечают хрупкие грузы. На САТе есть специальные наклейки, на Интайме красный скотч. А то что грузы иногда падают, по ним ходят ногами, грузят навалом в грузовик, так это у всех перевозчиков так. Надо быдо упаковывать понадежнее.
новая почта - это уже легенда подобных топиков.
У меня тоже был прикол...
Заказал недавно ноут с Харькова, жду смс с новой почты нету, звоню диктую номер груза, говорят приезжайте Ваш груз уже доставлен. Приехал, говорят груза нет, где не знаем, у нас ничего не работает, все програмы висят, мы вам перезвоним... Никто не перезвонил, дозвонился сам. Говорят груз почемуто не приехал... Почему не знаем. Ждите смс... Короче смс до сих пор я так и не дождался:)), а повторная доставка была вместо в течении суток, через 2-3 дня. Мне вообщемто не к спеху было, но еслиб на подарок или еще что, то облом был бы полный.
Хотел написать жалобу через их сайт, так даже форма отправки жалоб не работает - наверное специально..:)))
А кто сейчас лучше знаешь? У меня в принципе нормально всё обошлось, заказывала малому кимоно и дзори (тапки). Так склад был выбран на Дорогожичах, а СМС пришло о том, что груз на левом берегу где-то на другом складе. Выяснили с ними отношения, на следующий день пришла СМС, что груз на складе на Дорогожичах. Приехала я к ним, одну посылку сразу нашли, а вторую искали искали - нету Подошла к окну оформления, говорю писали, что есть, и я звонила, сказали есть. Перепроверили - оказывается ей просто дали другой номер уже. Кимоно с тем же номером осталось, а дзори зачем-то перенумеровали. Короче нашёлся. Я сделала вывод, что в принципе всё не плохо, и собиралась заказать косметику и привезти с их помощью. А после таких историй стрёмно. Там тени можно побить, их потом только выкинуть можно будет... К кому обращаться?
Слава Богу - у меня две личных посылки за последний месяц пришли в полной целости и сохранности. Кроме того по работе очень часто отправляем дорогую технику этой конторой - всё ок.
Но честно говоря: по отношению персонала даже не хочу представлять что будет в случае проблемы любой. Полный совок.
А то что грузы иногда падают, по ним ходят ногами, грузят навалом в грузовик, так это у всех перевозчиков так. Надо быдо упаковывать понадежнее.
Вот не надо про всех перевозчиков. Отправляем о-очень много, товар часто хрупкий и даже упаковку повреждать нельзя, плюс спецусловия по хранению. Проблемы припоминаю, только из разряда - машина перевернулась.
А то что грузы иногда падают, по ним ходят ногами, грузят навалом в грузовик, так это у всех перевозчиков так. Надо быдо упаковывать понадежнее.
Вот не надо про всех перевозчиков. Отправляем о-очень много, товар часто хрупкий и даже упаковку повреждать нельзя, плюс спецусловия по хранению. Проблемы припоминаю, только из разряда - машина перевернулась.
А то что грузы иногда падают, по ним ходят ногами, грузят навалом в грузовик, так это у всех перевозчиков так. Надо быдо упаковывать понадежнее.
Вот не надо про всех перевозчиков. Отправляем о-очень много, товар часто хрупкий и даже упаковку повреждать нельзя, плюс спецусловия по хранению. Проблемы припоминаю, только из разряда - машина перевернулась.
Я много пользуюсь перевозчиками, причем выбор перевозчика как правило за отправителем, что ему ближе тем и отправляет: НО новой почтой я уже давно и категорично отказываюсь получать переачи(или сломают или потеряют, в работе полный бардак, причем не только в Житомире, еще забирал в белой церкви) Ночной Экспрес - все всегда чинно и аккуратно(Житомир,Белая церковь) Ваш час - все как то по домашнему по свойски, аж чувствуешь себя вип клиентом(Житомир, один раз отправили посылку хрен знает куда, через пару дней нашли и отдали Авто люкс - как то все напыщенно и показушно, но четко(Житомир, Коростень, Фастов)
Купил здесь на форуме у камрада лазерный принтер. Отправили Новой почтой . Приехал разбитый в хлам . Часто посылки бывают распотрошенные. Ничего не пропало, но явно кому-то интересно было - вскрыты даже коробочки внутри посылочного ящика. С удовольствием и очень часто пользуюсь Ночным экспрессом - никогда небыло проблем. Нова почта - отстой, пользуюсь только если у отправителя больше нет вариантов!
Ночной юзали, Евру, нынче ДПД. Вопрос в том, шо если груз списфический, сие должно оговариваться в декларации, ну и упаковка нормальная. Тогда и проблем меньше возникает.
Ну и тарифы у новой почты наверное подороже.На прошлой неделе получал груз с Одессы через ИнТайм-обошлось 55 грн.,а сегодня тот-же груз и тоже с Одессы через НП обошелся в 105 грн.
отправил посылку "до дверей" в Винницу, с обратной доставкой $$$. Жду неделю, звоню - "курьер еще не сдал ваши $$$ на склад"
отправил посылку "до дверей" в Винницу, с обратной доставкой $$$. Жду неделю, звоню - "курьер еще не сдал ваши $$$ на склад"
Вот и пришла в пятницу долгожданная смс, приехал в субботу забрать конверт, забыл квитанцию, не дали, приехал в первый рабочий день среду в 9.15 (склад работает с 8.00), сказали конвертов с $$$ еще нет, ждите 1-2 часа, приехал в четверг, конверты есть с вас 4 грн за простой груза!
Постоянно отправляю НП . Ни одного нарекания . А , про упаковку они на приемке говорят и отказываются принимать + страховать нужно на честную сумму , что бы потом ни кипело . Причем , упаковке отправляемого нужно уделять соответственное внимание ,если хочется что бы доехало все целым . Отследить груз можно на их сайте . Если бы чел , ветровики в какое нибудь подобие коробки упаковал , все было бы нормально .
то что было сомной месяц назад в конторе сат-луганское отделение-просто [*****] -отправили мне с юга украины стартеры для люминесцентных ламп-и один кулек по дороге украли работники сат! я естественно чо думать- может отправителель кинул-но нет-в херсоне отправили 38 кг -к луганску груз подхуднул-получать 36 кг! тоисть 250 стартеров -ушли в карман крыс из транспортного агенства сат! написал заяву-отдал -администрации луганского отделения! никакой реакции-захожу через неделю к их директору-ну чо с моим вопросом-ответ-извини чувак наверно твои стартеры подороге мышки сьели обосратся я влезах-мышки сьели, дальше так хитрожопенько мурчит-ну пойми чувачок-этот пресловутый человеческий фактор-типа так много редких пидаров работает в структуре где я директор луганского департамента! ну чо ты будеш судится изза 250 стартеров? а сзади за спиной -плакат на всю стенку-кодекс чести работника сат-типа кодекса чести самурая-где наверно написано если чото украли-надо говорить мышки по дороге сьели
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
. Приехал разбитый в хлам 
. Часто посылки бывают распотрошенные. Ничего не пропало, но явно кому-то интересно было - вскрыты даже коробочки внутри посылочного ящика. С удовольствием и очень часто пользуюсь Ночным экспрессом - никогда небыло проблем. Нова почта - отстой, пользуюсь только если у отправителя больше нет вариантов!
скинул на почту своим поставщикам, будет еще одно доказательство что это не мой бзик, что я не хочу работать с новой почтой.
обосратся я влезах-мышки сьели, дальше так хитрожопенько мурчит-ну пойми чувачок-этот пресловутый человеческий фактор-типа так много редких пидаров работает в структуре где я директор луганского департамента! ну чо ты будеш судится изза 250 стартеров? а сзади за спиной -плакат на всю стенку-кодекс чести работника сат-типа кодекса чести самурая-где наверно написано если чото украли-надо говорить мышки по дороге сьели 
