Dimon L 26.10.2011 09:43 пишет: ...А ты в этот сервис письменно обратился с требованием устранить выявленные недостатки в ходе ремонта своего автомобиля? Если да то требуй письменный отказ от СТО, потом по цепочке дальше......
До этого случая не было необходимости что-либо писать. Приехал, сделали - уехал. Вот когда меня начали обвинять в том что я стер колодки за 2 тысячи... конечно я такой бред я уже не прощу. Буду добиваться бесплатной замены.
deleted#
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: Помогите разобраться с СТО.
[Re: DadSVM]
26 октября 2011 в 10:04 Гілками
Dimon L 26.10.2011 09:43 пишет: ...А ты в этот сервис письменно обратился с требованием устранить выявленные недостатки в ходе ремонта своего автомобиля? Если да то требуй письменный отказ от СТО, потом по цепочке дальше......
До этого случая не было необходимости что-либо писать. Приехал, сделали - уехал. Вот когда меня начали обвинять в том что я стер колодки за 2 тысячи... конечно я такой бред я уже не прощу. Буду добиваться бесплатной замены.
Ну в таком случае готовь сегодня письменную претензию, с которой завтра прийдешь к директору и на твоей копии он оставит свой автограф и дату. И даже если он к примеру устно согласиться все устранить, всеравно письменную претензию оставляй! Удачи!
Ооо, официальный сервис итальянских автомобилей! Это всегда лотерея, но больше русская рулетка. По теме - забить, ничего не докажешь. Просто поменять СТО, как делают множество киевских владельцев итальянцев и ни ногой к к официалам. Они делают только хуже. Проверено не раз.
DadSVM 25.10.2011 22:32 пишет: В четверг лично встречаюсь с директором. Если он не пойдет на мировую, то оглашу здесь имя СТО. Просто до последнего надеюсь на их разум... Хотя в любом случае дальше их сервисом пользоваться не намерен.
если это "официалы" - Италмоторс - то все ясно и понятно..
Все. Заменили бесплатно диски. Я заплатил только за колодки. Больше ездить к ним не буду. Я платил немалые деньги (например 1000 грн только за замену масла) и хотел быть уверенным что деньги берутся не просто так. Сегодня увидел работу "изнутри". Многое удивило. Например, мастер признался что акт осмотра ходовой он подписал, а на тормоза не смотрел... и многое другое.
horseus, тебе б в предсказатели!
ЗЫ: Если кто подскажет толковое СТО на правом берегу Киева - буду признателен. Т.к. машина уже не на гарантии, то приезжать буду только на замену масла и ремонт когда что-то заскрипит/сломается.
DadSVM 28.10.2011 15:26 пишет: ..Если кто подскажет толковое СТО на правом берегу Киева - буду признателен. Т.к. машина уже не на гарантии, то приезжать буду только на замену масла и ремонт когда что-то заскрипит/сломается.
Я сильно извиняюсь, но - скажите: Вы и правда будете платить штуку денег ТОЛЬКО за замену масла? Тада милости просим, приезжайте ко мне во двор в любое время. Поменяем в лучшем виде, вы будете очень довольны... (не забудьте ж тока привезти свое любимое масло, ага...)
пы.сы.. Скажу больше: за эти деньги мы Вам поменяем даже воздушный фильтр (если вы не забудете его тоже привезти), да... И еще с нас - шоколадное мороженное (шо бы Вам было не скучно ждать, пока идут "ремонтные работы")
Если, имхо, у ТС сохранились акты выполненных работ с датами, то легко доказать, что после плановой замены колодки не выходили гарантийный срок, отведенный производителем для этого вида запчастей. На этом основании можно судиться с ОД, если они отмораживаются, но лучше предложить им тихо-мирно заменить и колодки, и испорченные диски...как вариант, чтобы не влезать в судебный процесс предложить им, например,ремонт напополам - половину стоимости компенсируют они, половину - ты... раз прозевал скрежет "железа об железо" и не заехал сразу к ОД... А, почитал последние посты - так оно и получилось, в итоге
alex131 28.10.2011 17:30 пишет: Думаю с маслом и фильтрами. Иначе
даже с маслом и фильтрами... понимаю, что Логан бюджетная машина, но ТО на 60 тыс с заменой ремня ГРМ и ролика мне обошлось дешевле
У официалов ТО 15(45, 75) где только масло и фильтра стоило кажется 888 грн. а если добавить свечи( по желанию) то будет больше 1000, так что не такой уж бюджетный Логан в обслуге у официалов
alex131 28.10.2011 17:30 пишет: Думаю с маслом и фильтрами. Иначе
даже с маслом и фильтрами... понимаю, что Логан бюджетная машина, но ТО на 60 тыс с заменой ремня ГРМ и ролика мне обошлось дешевле
У официалов ТО 15(45, 75) где только масло и фильтра стоило кажется 888 грн. а если добавить свечи( по желанию) то будет больше 1000, так что не такой уж бюджетный Логан в обслуге у официалов
У официалов ТО 15(45, 75) где только масло и фильтра стоило кажется 888 грн. а если добавить свечи( по желанию) то будет больше 1000, так что не такой уж бюджетный Логан в обслуге у официалов
Шкода Фабия на Окружной - и то 600 вроде...
может цены поднялись, но те два ТО 15 и 30 тыс, что я делал в 2009-м у официалов, каждое стоило не дороже 600 грн
DadSVM 25.10.2011 20:26 пишет: Выводы сделал. Уже немало негативных отзывов нашел про это СТО... Ищу другое.
Выводы имхо должны быть немного другими. В первую очередь - хоть немного интересоваться состоянием своего автомобиля и тем, что там с ним сейчас делают. Убежден, что оставлять машину на СТО на ТО и уходить пить кофе - это не признак крутого чела (как некоторые думают), который по-барки кидает ключи холопам и ждет результата на 5+, а для СТОшников в первую очередь - признак лоха, которого можно вдуть по полной. И ограничителем для них служит только собственная совесть. И наконец, можно не знать, что там за жидкости позаливали, поменяли ли фильтра (кто знает, может у ТС там тоже все еще родное!), но колодки... Неужели ТС настолько нелюбопытен, что на шиномонтаже ни разу не взглянул на поддомкраченную машину, хотя бы для общего развития - там же все как на ладони! Или там тоже машину кидал на полдня?
DadSVM 25.10.2011 20:26 пишет: Выводы сделал. Уже немало негативных отзывов нашел про это СТО... Ищу другое.
Выводы имхо должны быть немного другими. В первую очередь - хоть немного интересоваться состоянием своего автомобиля и тем, что там с ним сейчас делают. Убежден, что оставлять машину на СТО на ТО и уходить пить кофе - это не признак крутого чела (как некоторые думают), который по-барки кидает ключи холопам и ждет результата на 5+, а для СТОшников в первую очередь - признак лоха, которого можно вдуть по полной. И ограничителем для них служит только собственная совесть. И наконец, можно не знать, что там за жидкости позаливали, поменяли ли фильтра (кто знает, может у ТС там тоже все еще родное!), но колодки... Неужели ТС настолько нелюбопытен, что на шиномонтаже ни разу не взглянул на поддомкраченную машину, хотя бы для общего развития - там же все как на ладони! Или там тоже машину кидал на полдня?
не все относятся к машине как ребенку ) дя многих это кусок железа выполняющая определенную функцию, и эти люди культа из нее не делают. Ты же не заглядываешь во внутрь холодильника или телефона проверить что-то там. Для этого есть сервисы соответсвующие. и это нормально.
-=FaraoN=- 29.10.2011 10:50 пишет: не все относятся к машине как ребенку ) дя многих это кусок железа выполняющая определенную функцию, и эти люди культа из нее не делают. Ты же не заглядываешь во внутрь холодильника или телефона проверить что-то там. Для этого есть сервисы соответсвующие. и это нормально.
у меня самая простая мобилка, выполняет функцию звонить и иногда СМС, культа не делаю из мобилок, она меня устраивает и у меня уже три года....но посмотреть сколько показывает зарядка на мобилке не сложно, особенно когда уезжаешь на рыбалку и знаешь, что ближайшие 24 часа не будет возможности зарядить... так и тут, когда меняю резину всегда смотрю на состояние колодок да и просто визуально осматриваю, мало ли порвался там пыльник какой или еще чего, а то до ближайшего ТО можно не доездить
Выводы имхо должны быть немного другими. В первую очередь - хоть немного интересоваться состоянием своего автомобиля и тем, что там с ним сейчас делают. Убежден, что оставлять машину на СТО на ТО и уходить пить кофе - это не признак крутого чела (как некоторые думают), который по-барки кидает ключи холопам и ждет результата на 5+, а для СТОшников в первую очередь - признак лоха, которого можно вдуть по полной. И ограничителем для них служит только собственная совесть. И наконец, можно не знать, что там за жидкости позаливали, поменяли ли фильтра (кто знает, может у ТС там тоже все еще родное!), но колодки... Неужели ТС настолько нелюбопытен, что на шиномонтаже ни разу не взглянул на поддомкраченную машину, хотя бы для общего развития - там же все как на ладони! Или там тоже машину кидал на полдня?
Не надо быть ..., чтобы потом не говорили: ... это судьба!
P.S. про оф. СТО уже написано-переписано столько, что пора сделать выводы!
P.S.s. по сути в ЗПП написать подробно расписать что да как, приложить доки по максимуму! Поговорить с директором СТО на ту же тему, попробовать обратиться в СМИ...