autoua
×
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

СМС рассылки, информирование клиентов.

энтузиаст **
Киев
Сообщения: 350
С нами с 08.01.2008

СМС рассылки, информирование клиентов.
      14 ноября 2011 в 19:00 Гілками


Существует необходимость - рассылка смс клиентам компании, информирование о новинках, акциях. Клиентов много, объемы тоже ожидаются большими (планируется отправка около 100 тыс в месяц). Поэтому задача такая -
- невысокая себестоимость смс
- возможность интеграции системы с нашим CRM

Может кто сталкивался с такой задачей, посоветуйте. Обращатся к сторонним компаниям? Либо существуют автономные решения, например организация своего смс-шлюза.

Кто сможет мне помочь в этом интересном вопросе?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
столица Киевской Руси
Сообщения: 1059
С нами с 15.12.2008

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      14 ноября 2011 в 20:28 Гілками

Дабы не сочли за рекламу, сервис которым пользуюсь - в личке.
Какие нюансы:
1. хотя цены есть на сайте, при таком объеме нужно договариваться индивидуально
2. нужно подписать договор, при этом при подписании договора - оплата за доставленные (а не отосланные) sms
3. есть возможность подключения шлюза


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (25 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14666
С нами с 24.07.2005

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      14 ноября 2011 в 21:26 Гілками

Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст **
Киев
Сообщения: 350
С нами с 08.01.2008

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Daugava]
      15 ноября 2011 в 00:32 Гілками

Daugava 14.11.2011 21:26 пишет:

Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.




для это есть мелкочитаемый шрифт в договоре. юр. вопрос решен.
Меня интересует решение экономической и технической стороны вопроса


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 1
С нами с 15.11.2011

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      15 ноября 2011 в 09:43 Гілками

Добрый день .
Обратите внимание на компанию епочта смс.
По Украине у них цена 13 копеек.
И есть возможность удобно интегрировать с CRm.
Посмотрите их.
Сайт epochtasms.com.ua


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 15563
С нами с 08.07.2001

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      15 ноября 2011 в 10:15 Гілками

Дикий Кот 15.11.2011 00:32 пишет:

Daugava 14.11.2011 21:26 пишет:

Не забуваємо, що клієнти мають надати вам письмову згоду на отримання цих SMS. Без цього це звичайний спам.




для это есть мелкочитаемый шрифт в договоре. юр. вопрос решен.
Меня интересует решение экономической и технической стороны вопроса




как меня забебали такие смс-ки...

вопросы в тему:
1 а когда я в роуминге и мне приходят эти смс - кто платить должен?
2 как отключить все подобные смс-ки оптом?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (25 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14666
С нами с 24.07.2005

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Bird VR6]
      15 ноября 2011 в 14:50 Гілками

Bird VR6 15.11.2011 10:15 пишет:


как меня забебали такие смс-ки...




+1. Але мене більше забебали ті, хто вимагає їх розсилки. На цей рік свою карму підчистив, бо торпедував бізнес через юристів, щоправда сам отримав купу роботи, бо внесенню змін в договори, та сортуванню клієнтів .

В ответ на:

1 а когда я в роуминге и мне приходят эти смс - кто платить должен?



Для клієнта вони безкоштовні. Принаймні в Європі я жодної копійки за сотні SMS від банкінгу та своїх роботів не заплатив.

В ответ на:

2 как отключить все подобные смс-ки оптом?



Відмовитися від SMS взагалі. Або воювати з кожною окремою компанією через суд.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (25 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14666
С нами с 24.07.2005

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: woody89]
      15 ноября 2011 в 14:58 Гілками

woody89 15.11.2011 09:43 пишет:


По Украине у них цена 13 копеек.



На регулярних 100тиках на місяць можна отримати і кращу ціну. Компаній зараз в цьому бізнесі до біса і можна обрати на будь-який смак:
- ціна
- надійність
- швидкість


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Sunshine state
Сообщения: 21397
С нами с 04.11.2003

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      16 ноября 2011 в 03:44 Гілками

Обратись непосредственно к оператору.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Sunshine state
Сообщения: 21397
С нами с 04.11.2003

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Daugava]
      16 ноября 2011 в 03:47 Гілками

Daugava 15.11.2011 14:58 пишет:

woody89 15.11.2011 09:43 пишет:


По Украине у них цена 13 копеек.



На регулярних 100тиках на місяць можна отримати і кращу ціну. Компаній зараз в цьому бізнесі до біса і можна обрати на будь-який смак:
- ціна
- надійність
- швидкість




что может быть более надежным кроме как пуляние непосредственно по smpp в оператора?
И почему все советуют топать к посредникам, а не к первоисточнику?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
52 года (25 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14666
С нами с 24.07.2005

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: RF178]
      16 ноября 2011 в 10:42 Гілками

RF178 16.11.2011 03:47 пишет:


что может быть более надежным кроме как пуляние непосредственно по smpp в оператора?
И почему все советуют топать к посредникам, а не к первоисточнику?



Тому що операторам не вигідно мати справу з дрібними постачальниками спаму, тому вони пропонують гірші цінові умови. Наприклад, "Київстар" - 13 копійок на свої номери, та 18 на чужі. Для того, щоб більш менш вписуватися в цінові рамки посередників необхідно будувати шлюз на кожного оператора.

В нас SMS-сервіс (транзакційний, тобто не спам) розвивався з 90-х років ще з банального e-mail SMS шлюзу, коли оператори поступово почали перекривати кисень, перейшли на GSM-шлюзи з "unlimited" пакетами. Пропозиції від операторів на SMPP на той час вже були не вигідні, принаймні для невеликого об'єму (до 10000 тик на місяць). Але після певної кількості SMS оператор лочив "unlimited" шлюз, SMS наче уходив, але не доставлявся. На той час вже з'явилися перші посередники. З одним з них налаштувалися, за роки налагодили взаємодію та слідкування за роботою сервісу (особливо у вихідні), щомісячний об'єм значно виріс, а тут раптом вони в себе вирішили зробити апгрейд і вся схема полетіла шкереберть. Звичайно хлопці піднялися за пару днів, але було вже пізно, бо посередників на ринку - хоч греблю гати. На той час як раз одним з них став наш старий партнер, який якщо дуба вріже (тьху-тьху), то багатьом буде вже не до SMS.

Змінено Daugava (10:48 16/11/2011)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
38 лет, Киев
Сообщения: 1
С нами с 24.11.2011

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: Дикий Кот]
      24 ноября 2011 в 12:28 Гілками

Приветствую.

Для организации своего смс - шлюза трафик 100 000 очень мал. Оператор Вам не даст нормальную цену.
При Вашем трафике можете получить цену 0.12 коп. с ндс за доставленное. Подключить crm тоже не вопрос, большинство компаний которые занимаются смс маркетингом имеют такую возможность и специалистов.

Возникнут вопросы, пишите!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
новичок *
Киев
Сообщения: 42
С нами с 21.11.2011

Re: СМС рассылки, информирование клиентов. [Re: TurboSMS]
      28 ноября 2011 в 10:59 Гілками

Спамщиков на эшафот. а операторы ещё говорят в трубку: "дык это, а у нас по умолчанию включён приём спама и его надо выключать по заявкам".

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумБесіди про бізнес
Додаткова інформація
0 користувачів і 10 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2732

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія