Кто-то с таким сталкивался? Хочу купить телевизор ЛЕД Сони в интернет-магазина. Официальной гарантии нет, а есть только гарантия от интернет-магазина на 1 год. Это смущает. С одной стороны - Сони, что может случится. С другой стороны - гарантия от интернет-магазина, все-равно что без нее, то есть на свой страх и риск. Подскажите кто в теме, да и кто не в теме, что думаете по этому поводу?
В данном случае с вероятностью 90% это "серый" ТВ.Т.е. " в случае чего" и один оф сервис не будет тебе рад. Оценивать же вероятность гарантийного случая - это к математикам каким
Fencer 03.01.2012 12:14 пишет: В данном случае с вероятностью 90% это "серый" ТВ.Т.е. " в случае чего" и один оф сервис не будет тебе рад. Оценивать же вероятность гарантийного случая - это к математикам каким
Это я сам понимаю. Что бы вы делали в такой ситуации? Я думаю даже если будет гарантийный случай с гарантией на руках оф. сервис будет выносить мозг и доказывать что я верблюд.
Fencer 03.01.2012 12:14 пишет: В данном случае с вероятностью 90% это "серый" ТВ.Т.е. " в случае чего" и один оф сервис не будет тебе рад. Оценивать же вероятность гарантийного случая - это к математикам каким
За деньги будет рад каждый СЦ. Процент гарантийных случаев особой тайной назвать язык не поворачивается. Второй вопрос, что есть неудачные модели, по которым этот показатель может оказаться выше. И третий вопрос - а настоящий ли это Сони? Дело в том, что Соня пошла по рукам и ее собирают разные всякие, купившие лицензию у Сони...
Fencer 03.01.2012 12:14 пишет: В данном случае с вероятностью 90% это "серый" ТВ.Т.е. " в случае чего" и один оф сервис не будет тебе рад. Оценивать же вероятность гарантийного случая - это к математикам каким
За деньги будет рад каждый СЦ. Процент гарантийных случаев особой тайной назвать язык не поворачивается. Второй вопрос, что есть неудачные модели, по которым этот показатель может оказаться выше. И третий вопрос - а настоящий ли это Сони? Дело в том, что Соня пошла по рукам и ее собирают разные всякие, купившие лицензию у Сони...
О, а с этого места поподробнее. Я так понимаю завозят серую технику с которой не платят НДС. Потому и дешевле. Как отличить оригинальную Сони от неоригинальной?
В ответ на: С другой стороны - гарантия от интернет-магазина, все-равно что без нее, то есть на свой страх и риск. Подскажите кто в теме, да и кто не в теме, что думаете по этому поводу?
не так все проблематично. Если поставщик серъезный и сам обеспечивает гарантию - проблем нет особых. Узнай с кем договор на сервис - потом узнай о самом сервисе и что они (сервис) сами думают по поводу гарантии.
В ответ на: Я думаю даже если будет гарантийный случай с гарантией на руках оф. сервис будет выносить мозг и доказывать что я верблюд.
Не надо идеализировать оф. сервис. Зачастую это просто контора по ремонту, которая имеет договор с официалами. И также она может иметь договор с серым дилером.
Кстати, в Украине большинство известных сетей по быт.технике гонят серую технику аж бегом...
Фуд_эксперт 03.01.2012 11:48 пишет: 1500 грн это существенно?
Думаю такая цифра не стоит тех душевных мук, к тому же наводит на нехорошие версии по поводу происхождения устройства и вероятности его дальнейшего счастливого существования. А потому, я бы выбирал инет-магазин с минимальной ценой, но с оф.гарантией - отпадает сразу ряд вопросов и спишь спокойно.
По моему 1800 грн существенная разница. При цене 7400 от инет магазина и 9200 от Сони онлайн. И те и другие предлагают телевизор производства Словакия. Может быть что по серому завозят брак? Или брак, в принципе не может выйти с завода.
В ответ на: Или брак, в принципе не может выйти с завода.
С завода может выйти устройство только исправное, запечатанное в коробку, со всеми книжечками, кулёчками, батарейками к пульту, кабелёчками и конечно же бланком оф.гарантии(в моём случае - брошюрка из 4-х листиков), который и заполняется магазином(инет-магазином) при продаже.
Ну, я лично неоднократно покупал "серую" технику - по гарантии обращаться не приходилось. Считаю, что сэкономленных при этом денег, если что, мне с запасом хватит на непредвиденный ремонт.
По поводу официальных сервисов - изкал как-то одну запчасть на уже негарантийный кондиционер LG, так из Малайзии ее прислать оказалось быстрее и дешевле, чем купить у местного официального сервиса (те озвучили срок минимум в 2 месяца и цену в 2 раза дороже).
В ответ на: И те и другие предлагают телевизор производства Словакия. Может быть что по серому завозят брак?
Мой Сони сделан в Испании и имеет такой гарантийный талон. Могу предположить - в Словакии делают для другого рынка,а потом по серому везут к нам, а потому и не имеют действующего в Украине гар.талона.
В ответ на: С одной стороны - Сони, что может случится.
Ага, ага, такая ж священная кАрова..... У меня ЭЛТ ТВ Сони потух аккурат через три месяца после окончания 3-летнего гарантийного срока. Мастер из СЦ спокойно отметил, что это массовый заводской брак одной малюсенькой платки, которую они меняли всем подряд обладателям этой модели по гарантии. "А вам вот, товарищ не повезло, т.к. гарантия у вас окончилась" и слупил с меня очень и очень некислые деньги.
Я бы сказал так: "от жлобства - одни неудобства" это факт и на себе, в том числе, проверенный. Я могу взять и серый телек и понимаю. что процент брака там невелик. Но на кой хер мне рулетка с риском. геморром и тп. за экономию в 1500 грн? Поэтому последнее время беру все официальное. И "гарантия от магазина" - это вообще нечто эфемерное, барыжные магазины, торгующие серыми телеками ПРАКТИЧЕСКИ НИКОГДА не тянут мазу за свой товар. Продали - и трава не расти.
Fencer 03.01.2012 12:14 пишет: В данном случае с вероятностью 90% это "серый" ТВ.Т.е. " в случае чего" и один оф сервис не будет тебе рад. Оценивать же вероятность гарантийного случая - это к математикам каким
Это я сам понимаю. Что бы вы делали в такой ситуации? Я думаю даже если будет гарантийный случай с гарантией на руках оф. сервис будет выносить мозг и доказывать что я верблюд.
Я в таком случае купил серый венгерский телевизор, который был на 3 тыщи дешевле белого российского.