есть вещи намного полезнее и приятнее, чем сидеть тут и грязью поливать всех и всё
Пользуюсь ПроКредитом много лет, читаю это ветку в ужосе)) ниразу ни с чем подобным не сталкивался
Интересно, а почему только в приват-банке требуют паспорт при обмене валюты?
есть вещи намного полезнее и приятнее, чем сидеть тут и грязью поливать всех и всё
Что предлагаешь из полезного и приятного? Пачом?
есть вещи намного полезнее и приятнее, чем сидеть тут и грязью поливать всех и всё
..а регистрироваться на автоуа ради вброса "позитива" о Привате - это что? Повторяюсь - сгинь к матери! Если бы знала сколько нервов вы попортили и депозитами с подлянками написанными мельчайшим шрифтом и продажей кредитных договоров физиков непонятным организациям! Пошла отсюда!
Интересно, а почему только в приват-банке требуют паспорт при обмене валюты?
Его требуют во всех банках, такой порядок введён НБУ осенью.
ОЧЕНЬ не понравилось, что сегодня при оплате через Приват24, для верификации платежа, вместо того, чтобы пришел пароль на СМС, пришлось высылать СМС самому на номер 3700. Это для того, чтобы лишние деньги клиентов потратить? Мне лично нет желания лишние копейки платить Киевстару для того, чтобы провести оплату. Прошу вернуть старую систему обратно.
Добавляем сегодня карту жены в приват24. Цель - разблокировать инет платежи. Два с половиной часа - цель не достигнута. То карта не добавлялась, теперь приват24 заблокировался.
Буду краток - это песец!
Читал много про примат, думал злые языки. Теперь ВЕРЮ!
Чтобы как-то разбавить эти потоки ужаса, скажу, что заимел себе приватовскую карточку больше двух лет назад специально ради привата24. С тех пор плачу им за телефоны, интернет, электричество, получаю и отправляю переводы по Western Union, покупаю книжки на Амазоне, перевожу деньги знакомым и иногда по работе. Пару раз были сбои в работе сайта, но так ни с какими особыми проблемами не сталкивался, в общем работу привата24 оценил бы на 4 или даже 4+. Местное отделение тоже особо не перегружено пока клиентами. Так что стучу по дереву.
ОЧЕНЬ не понравилось, что сегодня при оплате через Приват24, для верификации платежа, вместо того, чтобы пришел пароль на СМС, пришлось высылать СМС самому на номер 3700. Это для того, чтобы лишние деньги клиентов потратить? Мне лично нет желания лишние копейки платить Киевстару для того, чтобы провести оплату. Прошу вернуть старую систему обратно.
Уважаемый Eller,подтверждение платежей на номер 3700 проводится с целью Вашей безопасности,и проводится по платежам представляющих высокую степень риска, таких как, вывод средств на счета других банков, покупка интернет ваучеров и др.Также Вы можете разбить платеж на несколько платежей с суммами менее 500 грн. В таком случае платежи подтверждаются с помощью ОТП - пароля.Отправка SMS тарифицируется согласно условий Вашего мобильного оператора. С уважением, ПриватБанк.
Что бы у ваших админов всегда так работали компьютеры, как работают ваши банкоматы. Каждый запрос обрабатывается невероятно долго и ты стоишь на морозе на улице и пялишься в дурацкие часики. Причем предыдущее меню около года назад работало намного быстрее. Еще и кучу спама пересмотришь. У вас тоже "покращення"?
Что бы у ваших админов всегда так работали компьютеры, как работают ваши банкоматы. Каждый запрос обрабатывается невероятно долго и ты стоишь на морозе на улице и пялишься в дурацкие часики. Причем предыдущее меню около года назад работало намного быстрее. Еще и кучу спама пересмотришь. У вас тоже "покращення"?
Ну, про банкоматы Приватбанка уже анекдоты ходят... Банкомат Приватбанку:
- Вставте карточку - Вставив - Оберіть мову - Українська. - Введіть пінкод - **** - Лотерея - виграй стопітцот мільйонів - Ні! - Виберіть пункт меню - Зняти готівку - Введіть сумму - 150 - Бажаєте оплатити мобільник? - Ні. - Пожертвувати гроші безголовим діткам? - Ні. - Ви впевнені, що хочете зняти бабло? - ТАК! - Виберіть пункт меню - Зняти готівку - Введіть сумму - 150 - Бажаєте оплатити мобільник? - Ні. - Пожертвувати гроші безголовим діткам? - Ні. - Ви впевнені, що хочете зняти бабло? - ТАК! - Хочете купити авто в кредит? - НІ С...! - Виберіть мову інтрфейсу. - УКРАЇНСЬКА БЛЕАТЬ Я ВЖЕ ЦЕ ВИБИРАВ!!!11 - Спробуйте наш новий сервіс - смс у пекло за 0.99 грн. - ТА ЙДИ НА..., ДАВАЙ БАБЛО С...!111 - Видрукувати чек? - НІ!!!!!!!!!!!!!!!! - Вибачте, сталася помилка, спробуйте ще раз.
Пардоньте но у Вас банке реально кто то с нездоровой фантазией. в РЦ КБ Приватбанк отключили у операционистов городские телефоны, теперь для решения вопроса нужно звонить к ним на мобилки. № 092 я так понял ваши же корпоративные. В общем я ушол назад в ВиЕйБи. Реально не они ВиЕйБи а вы ВиЕйБи мозги банк Шоб Вам стало хорошо от украденных у меня 100грн.
Что бы у ваших админов всегда так работали компьютеры, как работают ваши банкоматы. Каждый запрос обрабатывается невероятно долго и ты стоишь на морозе на улице и пялишься в дурацкие часики. Причем предыдущее меню около года назад работало намного быстрее. Еще и кучу спама пересмотришь. У вас тоже "покращення"?
Уважаемый flute! Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, адреса некорректно работающих банкоматов. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С уважением, ПриватБанк.
Вы чего, издеваетесь?! Да банкоматы Приватбанка ВСЕ так настроены, абсолютно все они выдают в 2-3 раза больше запросов, чем у нормальных банков. Причём эти запросы совершенно не нужны клиенту. Так что ничего не надо проверять - достаточно из процессинга позаливать новое ПО, без тонны спама.
Зайшов у Прихват поповнити віртуальний рахунок (буває раз на місяць ситуація, коли треба перекинути товаришу на його картку)
Колись цей рахунок можна було поповнити через термінал. Потім прихватівці мабуть з метою "покращення обслуговування" припинили приймати такі поповнення з терміналів і прийшлося товктися в їх знаменитих чергах.
Цього разу, вистоявши чергу, даю гривні у віконце, а мені повідомляють про чергове "покращення" - тепер поповнити віртуальний рахунок (мій гривневий) можна тільки з валютної ( ) картки, яку треба відкрити. Питаю "може це помилка? я вам гроші приніс, гривні на гривневий рахунок покласти!!" відповідь "Ні, це розпорядження, буквально два тижні тому вийшло. нічим не можу допомогти, ідіть оформлюйте картку".
ППЦ. Заніс я ті гроші в інший банк і, як потім з’ясувалось, ходити у Прихват не було і сенсу - інший банк перерахував на Прихватівську картку і навіть не взяв за це жодної копійки.
Предлагаю, не, ТРЕБУЮ!!! забанить представителя этих моральных уродов за предоставление лживой информации!
Вкратце. 31/12/12 банкомат заблокировал карточку (ввод неверного пин-кода) В начале января СМС - прийдите в отделение (Киев, Белорусская, 32) заберите карточку. 18/01/12 Пришел в отделение, - карточка уже уничтожена. Только перевыпуск новой и только за деньги. Заплатил. Перевыпустили. Написал в книгу жалоб. Остаток денег на старой карточке обещали перевестина новую. 23/01/12 официальное обращение о переводе денег. 24/01/12 СМС - деньги будут дебетованы в течение 5-14 дней (сегодня уже 16/02/12) 16/02/12 СМС - уточните ФИО сотрудника, к которому я обращался для перевода денег (??? а я запоминал что-ли, сами и уточняйте)
Сегодня звонок в колл-центр - !!!. ....деньги будут переведены в течении 5-14 дней....(опять???) Перевод звонка на начальника отделения (белорусская). 1. Вам нужно приехать, сфотографироваться и только после этого деньги будут переведены!!! 2. У меня в отделении НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ. !!! А куда ж я писал жалобу (с просьбой, кстати письменно ответить, оставил адрес ФИО телефон)???
Вопросы пользователю Приватбанк. 1. Я получу когда-нибудь остаток денег со старой карточки? 2. Есть ли в отделении на Белорусской книга жалоб? 3. Если книга жалоб есть, ответят ли мне письменно? Завтра уже 30 дней с написания. 4. Для чего при идентификации по телефону у меня спрашивают девичью фамилию матери? (Я им, конечно называю девичью фамилию матери (контрольное слово к меня другое - его не называю) И всех это устраивает.)
3. Если книга жалоб есть, ответят ли мне письменно? Завтра уже 30 дней с написания.
Перезвонил начальник отделения. Книга жалоб есть, но они на жалобы не отвечают. А вроде бы должны (будет время полистаю "..о защите прав потребителей", "об обращении граждан", "об информации?").
Предлагаю, не, ТРЕБУЮ!!! забанить представителя этих моральных уродов за предоставление лживой информации!
не... пусть лучше отвечает/отвечают... так их дурь и перегибы предстают во всей красе.
2. У меня в отделении НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ. !!! А куда ж я писал жалобу (с просьбой, кстати письменно ответить, оставил адрес ФИО телефон)???
Киев. Левобережное отделение. Книгу жалоб отказываться выдать под предлогом что её нет.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Шоб Вам стало хорошо от украденных у меня 100грн. 
) картки, яку треба відкрити. Питаю "може це помилка? я вам гроші приніс, гривні на гривневий рахунок покласти!!" відповідь "Ні, це розпорядження, буквально два тижні тому вийшло. нічим не можу допомогти, ідіть оформлюйте картку".
