autoua
×
Autoua.netФорумЗакон, страхування та кредити

Права потребителей и авто

СуперСтар **
50 лет (33 года за рулем), Кропивницкий/Киев
Сообщения: 4477
С нами с 22.04.2009

Права потребителей и авто
      11 марта 2012 в 20:51 Гілками

Начав читать тему (очередного бота) из главного раздела про Мерседес, подумал о ЗУ Про защиту прав потребителей и ее применимость к покупке автомобиля.
Насколько реально ( может были случаи применения) использовать этот закон в процессе ремонта/обслуживании автомобиля, находящегося на гарантии? Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки и т.д.
Юристы на форуме есть? просветите.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 2559
С нами с 13.03.2007

Re: Права потребителей и авто [Re: Ревизор]
      12 марта 2012 в 13:57 Гілками

Ревизор 11.03.2012 20:51 пишет:

Начав читать тему (очередного бота) из главного раздела про Мерседес, подумал о ЗУ Про защиту прав потребителей и ее применимость к покупке автомобиля.
Насколько реально ( может были случаи применения) использовать этот закон в процессе ремонта/обслуживании автомобиля, находящегося на гарантии? Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки и т.д.
Юристы на форуме есть? просветите.





Вот почитай ответы официала, когда ему показали что они нарушают законодательство Украины и права граждан вообще замолчал.

Можно многое сделать если идти официальным путём, а если просто привезти машину и ничего не фиксировать, то кинут


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64789
С нами с 10.10.2005

Re: Права потребителей и авто [Re: Ревизор]
      12 марта 2012 в 18:06 Гілками

В ответ на:

Например, устранение поломки за 14 дней, штраф 1% за каждый день просрочки


Ты привозишь обездвиженный авто на СТО. тебе выпишут заказ-наряд максимум на диагностику, на час-полтора. Заказ-наряд на ремонт будет выписан только после того, как запчасть придет. Вот так легко обойти эти 14. дней.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
50 лет (33 года за рулем), Кропивницкий/Киев
Сообщения: 4477
С нами с 22.04.2009

Re: Права потребителей и авто [Re: Mangust]
      13 марта 2012 в 10:41 Гілками

Mangust 12.03.2012 18:06 пишет:

Ты привозишь обездвиженный авто на СТО. тебе выпишут заказ-наряд максимум на диагностику, на час-полтора. Заказ-наряд на ремонт будет выписан только после того, как запчасть придет. Вот так легко обойти эти 14. дней.



глупость.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Права потребителей и авто [Re: Ревизор]
      13 марта 2012 в 21:07 Гілками

Натуральная. Срок гарантийного ремонта исчисляется с момента обращения потребителя по вопросу недостатков функциональности товара и признания случая оговоренным гарантией. Т.е. после окончания диагностики, в случае признания случая гарантийным, срок ремонта 14 дней.
Если не - либо замена товара, либо временная замена на аналогичный по свойствам товар.

Змінено Maks_on_Escort (21:08 13/03/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT *
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 35476
С нами с 30.10.2009

Re: Права потребителей и авто [Re: Ревизор]
      13 марта 2012 в 21:12 Гілками

если каждое обращение обкладывать бумажкой и не одной, то вполне реально

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64789
С нами с 10.10.2005

Re: Права потребителей и авто [Re: Maks_on_Escort]
      13 марта 2012 в 22:42 Гілками

ну раз вы тут такие умные - жду рассказ о заменных автомобилях, можно с фото
и выписку с карточки с суммой штрафа. Пойди на Кий Авто или на Арму, покачай права, ага
там, типа наивные очкарики сидят, которые этот закон не читали и только и ждут, когда вы к ним приедете Логан заменить

Змінено Mangust (22:46 13/03/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
50 лет (33 года за рулем), Кропивницкий/Киев
Сообщения: 4477
С нами с 22.04.2009

Re: Права потребителей и авто [Re: Mangust]
      14 марта 2012 в 16:35 Гілками

Болтун и демагог.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64789
С нами с 10.10.2005

Re: Права потребителей и авто [Re: Ревизор]
      14 марта 2012 в 21:16 Гілками

Ревизор 14.03.2012 16:35 пишет:

Болтун и демагог.


наезд на личность. Ща стукну модерам.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 41806
С нами с 03.08.2001

Re: Права потребителей и авто [Re: Mangust]
      14 марта 2012 в 22:11 Гілками

Стукач хренов ...

Я пока не имел поводов обращаться по поводу серьезных ремонтов к официалам Рено, но мелочи делали без каких-либо пререканий по гарантии. Некоторые даже неожиданно для меня.

На Арме есть несколько подменных машин, обклеенные надписями "Подменная машина Арма-моторз", и я их в городе даже видел не один раз, значит дают. Так шо не всё так плохо, как ты хочешь всем представить

Змінено Maks_on_Escort (22:13 14/03/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64789
С нами с 10.10.2005

Re: Права потребителей и авто [Re: Maks_on_Escort]
      14 марта 2012 в 22:13 Гілками

Maks_on_Escort 14.03.2012 22:11 пишет:

Стукач хренов ...




Жгешь. Давай дальше.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
42 года, Киев
Сообщения: 1903
С нами с 12.11.2009

Re: Права потребителей и авто [Re: Mangust]
      14 марта 2012 в 23:22 Гілками

Всё очень просто.
В акто приёма передачи, написано.
Ремонт по закону в течении 14 дней, В случае наличия деталей.
Если машина делается больше 14 дней, отмазка одна нет деталей.
Ты можешь не подписать акт, тогда машину у тебя не заберут на ремонт.
В итоге отдавая машину на ремонт по гарантии, ты можешь пол года ждать детали.

Я тот кто непосредственно задавался этим вопросом через юристов
Когда мне 40 дней чинили двигатель.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
бЭндеровец **
8 лет (28 лет за рулем), Донецк - Киев
Сообщения: 64789
С нами с 10.10.2005

Re: Права потребителей и авто [Re: mrcheef]
      14 марта 2012 в 23:29 Гілками

mrcheef 14.03.2012 23:22 пишет:

Всё очень просто.



так я ж не возражаю. Это еще быстро тебе двиг отремонтировали. Там вон товарищи говрят, что денег полагается с дилера сбить в виде штрафа и бесплатную машину. Денег сбил?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
HiX
R.I.P (СуперСтар) ***
Одесса, Николаев
Сообщения: 4687
С нами с 27.07.2003

Re: Права потребителей и авто [Re: mrcheef]
      15 марта 2012 в 17:35 Гілками

mrcheef 14.03.2012 23:22 пишет:

Всё очень просто.
В акто приёма передачи, написано.
Ремонт по закону в течении 14 дней, В случае наличия деталей.
Если машина делается больше 14 дней, отмазка одна нет деталей.
Ты можешь не подписать акт, тогда машину у тебя не заберут на ремонт.
В итоге отдавая машину на ремонт по гарантии, ты можешь пол года ждать детали.





Уточнение: не полгода, а 90 дней. Это явно должно быть указано в акте, причем с отдельной подписью клиента - дескать он согласен ждать срок такой-то (но не более 90 по закону) в связи с отсутствие запчастей в сервисной организации.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумЗакон, страхування та кредити
Додаткова інформація
0 користувачів і 25 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Rudenko, BorisB, Максим, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 3189

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія