Сегодня мне сообщили, что нашей семьей получены итальянские визы для сентябрьского отпуска (летим Люфтганзой из Киева в Неаполь). Пишу смс жене, сообщая тем самым ей о хорошей новости. В ответ, через пару минут, получаю от жены ссыль на вот такую новость :--
Переговоры с профсоюзом "UFO", куда входит большое число членов экипажей Lufthansa, прерваны. К сожалению, если забастовка действительно состоится, отмена рейсов и задержки вылетов неизбежны.
Наиболее актуальная информация о статусе рейсов и ситуации в целом размещена на сайте lufthansa.com.
Мы просим всех пассажиров проверять статус рейсов на сайте lufthansa.com до отправления в аэропорт. В разделе «Актуально о полётах» на домашней странице сайта будет постоянно обновляться список отменённых рейсов. Конкретные номера рейсов можно будет проверить в меню «Статус рейса» . Пассажиры, сообщившие нам номера мобильных телефонов в своем профайле, будут получать автоматические сообщения в случае отмены.
Пассажиры, имеющие билеты на отмененные рейсы, могут быть бесплатно перебронированы на альтернативные рейсы, либо оформить полный возврат. В случае если Вы оформляете изменения билета, пожалуйста, обратитесь в к специалистам агентских отделов Lufthansa в вашем регионе. Вы можете оформить возврат билета самостоятельно. В данном случае одобрения со стороны Lufthansa не требуется.
В случае отмены внутренних рейсов по Германии, пассажиры могут воспользоваться поездами Deutsche Bahn и обменять билеты самостоятельно на трэвел - ваучер на поезд в меню My Bookings на сайте lufthansa.com либо в любом автомате Check-in в аэропорту.
Так, собственно говоря, позитивно и пообщались с супругой.
По независящим от нас очень серьезным причинам не состоялось наше путешествие в Швейцарию и Италию, в ходе которого мы собирались посетить, среди прочего, шоу Cirque du Soleil в Цюрихе и этап Формулы 1 в Монце ... Именно сейчас, когда я пишу эти строки, мы, если бы все шло по плану, пересаживались бы в венском аэропорту с самолета, прилетевшего из Днепропетровска, на самолет, вылетающий в Цюрих, но увы... С перебронированием билетов на другие даты тянул буквально до последнего момента - до времени начала регистрации на рейс: всё лелеял кощунственную мысль, что трудовой почин профсоюза Люфтганзы может быть стихийно поддержан профсоюзом родственной Австриан Эйрлайнз, и тогда сделать ребукинг можно было бы под шумок совершенно бесплатно; но и тут не повезло ... Итоговый минус - 375 долларов на трех билетах, вдобавок к их и без того немалой стоимости... Успокаиваю себя лишь тем, что на майские праздники (именно на начало мая'2013 мы решили перенести наш вояж) в тех краях будет даже поинтереснее, чем сейчас, в начале сентября.
OxiD 30.08.2012 21:41 пишет: дуже погана новина шокована. актуально
Тю, какие мы нежные На сайте железных дорог Италии есть перманентный раздел с описанием действий на случай задастовки ж/д - плюс там есть список поездов, которые гарантировано не могут быть отменены. И другой список: которые ещё более гарантировано не будут отменены, если отменили поезд из первого списка Доводилось ездить поездом во время забастовки: пришлось пройтись гуглом по сайтам новостей и удостовериться, что мой поезд не должен попадать под отмену; ну, на платформе бардак и толпа - потому что часть поездов таки бастует. Всё разнообразие скучным будням "сел на поезд - приехал вовремя - где же приключения?" А как в Риме снег выпал - так вообще ж стихийное бедствие! во Фьюмичино день самолёты не летали, кто ж мог подумать, что зимой снег выпадет?
Наверное, я слишком много времени провёл в Италии: забастовка транспорта - повседневная реальность
По сути вопроса: не пускайте на самотёк, выходите на связь с компанией и контролируйте происходящее через интернеты. Всё решаемо, а у немцев кризис-менеджмент поставлен намного лучше, чем у итальянцев. Ещё крайне полезно чётко знать, какие у вас права согласно правилам перевозки а/к и законам о защите авиапассажиров - по которым что в Европе, что в Америке вам должны предоставить вполне реальные штуки (доставить в пункт назначения не позже чем, и т.п.) - начать читать можно хоть с Википедии, где есть выдержки самого главного и ссылки на нормативку. Чёткое знание своих прав очень помогает при общении с авиакомпанией, т.к. если вы своего не потребуете - рискуете не получить приемлемое решение. Удачи
30-го летел люфтами через франкфурт. Слухи уже ходили, очень переживал что б не зависнуть в дойчленде, но пронесло. пс.ИМХО забастовка продлиться максимум неделю.
Dr.Bibizinskiy 01.09.2012 14:04 пишет: 30-го летел люфтами через франкфурт. Слухи уже ходили, очень переживал что б не зависнуть в дойчленде, но пронесло. пс.ИМХО забастовка продлиться максимум неделю.
на сьогодні не страйкують але ніхто не застрахован від повторення. щоденно читаю тепер сайт компанії....
Насколько я понял, забастовка была во Франкфурте и коснулась многих потому как Фрапорт - крупнейший пересадочный пункт Германии. В пятницу забастовка прекращена, но, правда, грозятся продолжить. В Шпигеле статья о том, что делать в таком случае www.spiegel.de/reise/aktuell/streik-bei-der-lufthansa-service-fuer-passagiere-a-852812.html на немецком, но гуглоперевод должен помочь.
Мы в июле летели в Барселону через Мюнхен. В Киеве наш рейс задержали на два часа, в Мюнхене - на час, но в этот день в Мюнхене все дневные рейсы были перенесены на 6-8 часов и очередь в представительство Люфтганзы была на несколько сотен метров.
H2O 02.09.2012 08:41 пишет: Насколько я понял, забастовка была во Франкфурте и коснулась многих потому как Фрапорт - крупнейший пересадочный пункт Германии. В пятницу забастовка прекращена, но, правда, грозятся продолжить. В Шпигеле статья о том, что делать в таком случае www.spiegel.de/reise/aktuell/streik-bei-der-lufthansa-service-fuer-passagiere-a-852812.html на немецком, но гуглоперевод должен помочь.
все так. вони знімали літаки з близьких напрямків, щоб забезпечети довготривали перевезення. якось там, правда, у скасованих Сіетл опинився... "Що робити" - це добре... Але коли у ланцюжку присутні не тільки літаки Люфтгази... може не допомогти...