Выбрал себе комплект дисков в киевском интеренет-магазине. Они оказались в каталоге в нужном количестве и были доступны к заказу. Цена была очень сладкая. Через форму заказа я заказал эти диски, кликнул кнопочку "купить", вбил в заказ свои реквизиты и т.д.
Сегодня звонит мне менеджер и отмораживается, что дисков уже нет, что они были забронированы "чуть раньше" чем я их купил и т.д....
Вообщем, всячески отказываются продавать их мне по указанной цене. Оно и понятно, если цена на легкосплавный 17 диск была в районе 500 грн за штуку. И диски резко пропали с каталога сайта...
Причем, это уже не первый сигнал про это магазин, что они так поступают... При этом они утверждают, что свои цены и ассортимент они постоянно мониторят...
Разве нет обязательства у магазина продать то, что я выбрал по указанной в форме заказа цене?
PS^ Зная, что от них можно ждать подвоха, я сделал скрин странички с товаром, ценой, датой и т.д.
PS^ Зная, что от них можно ждать подвоха, я сделал скрин странички с товаром, ценой, датой и т.д.
Мыши плакали, кололись но продолжали жрать кактус.
Если бы это была витрина оффлайн магазина то да, по закону обязаны. А сайт скорее подведут под что то типа "демонстрирует образцы и рекомендованную цену, но может ей не соответствовать".
Ооо то ты еще запчасти не искал, там такая же фигня!
То, что диски висели в каталоге, еще не означает, что они есть на складе. Для наших интернет-магазинов это нормальная практика. Я так уже 2 недели холодильник покупаю, который якобы "в наличии" А вообще тут стоит просто забить и успокоиться. Я постоянно покупаю онлайн на буржуйских сайтах. Так они работают по принципу "утром деньги-вечером стулья". Иногда уже купленный товар оказывается out of stock, за него просто не списывают деньги со счета. Вот и все
Я тоже хотел купить зимнюю резину в одном довольно известном интернет-магазине по 630 грн. за колесо. Оформил заказ вечером, а утром перезвонил менеджер и сказал, что резина по старой цене уже закончилась и новая уже по 715 грн. за колесо. Магазин был послан в сад, а я вспомнил, что на AutoUA есть Веталь и уже через пару часов был с новым комплектом колес по вполне вменяемой цене. Ради интереса глянул тот самый магазин через неделю - цена так и осталась висеть 630 грн. Наверное так завлечь клиента пытаются
Разве нет обязательства у магазина продать то, что я выбрал по указанной в форме заказа цене?
Конечно нет. Скорее всего банальная ошибка в каталоге. Такое сплошь и рядом.
Да-да, давайте правосудие по скриншотам осуществлять Особенно это актуально в свете закона о клевете
Разве нет обязательства у магазина продать то, что я выбрал по указанной в форме заказа цене?
Конечно нет. Скорее всего банальная ошибка в каталоге. Такое сплошь и рядом.
Да какая ошибка - это делается преднамеренно, чтобы ты повелся и зашел на сайт магазина. Этого не окажется в наличии - тебе предложат либо по другой цене либо что-то другое. В любом случае главное зацепить клиента.
Есть и другой вариант - трошки подосрать конкурентам. На модель, которой у тебя нет ты ставишь цену сильно ниже рынка. Покупатель уже видя что может быть такая цена при поиске не будет хотеть купить у конкурентов за большую цену. На это я всегда говорю - идите покупайте там где нравится цена. Если оно там есть.
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
смысл? они все такие. Практически нигде ты не видишь сколько товара в наличии.
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
смысл? они все такие. Практически нигде ты не видишь сколько товара в наличии.
потому что хитрые дяди поставщики даже забитые в накладную отдельного диллера умудряются прохлопать-отдать куда надо или еще непойми что, и так три-четыре раза, пока товар всех продаванов не обойдет до покупателя
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
Что-то мне подсказывает что у 3tоn наверно он же. Сам у них купил месяц назад зимнюю. Обошлось все без приколов, кроме того что раза 3-4 пришлось им звонить подгонять. Но вот с товарищем была точно такая же история как с Вами. Заказ сделал, а потом оказалось что наличия нет.
Да какая ошибка - это делается преднамеренно, чтобы ты повелся и зашел на сайт магазина. Этого не окажется в наличии - тебе предложат либо по другой цене либо что-то другое. В любом случае главное зацепить клиента.
+1
Никаких тайн нет, в моём случае это был магазин rezina.ua Вот такой заказ был оформлен: А на утро уже была объявлена цена в 715 грн. за колесо
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
гг... у меня в этом магазине каждая резинка подорожала гривен на 15, по сравнению с сайтом... Ну не существенно подумал я. Подтвердил заказ и через день она уже приехала. Кстати они не в Киеве, а в Харькове или Днепре... не помню уже.
так это нормальный маркетинг. главное клиента "зацепить" что б позвонил хотя бы. а там уже можно раскатать на что нибудь другое или продать чуть дороже то что он хотел. и это во всех отраслях так, только каждый делает по своему. мобильные операторы например в тарифах ставят * или ** или *** и из за этих звёзд всегда потом денег больше тратишь, чем рассчитывал. также в банках когда берёшь кредит есть скрытые приколы которые узнаёшь со временем. также на бигбордах в рекламе не всю правду пишут. жизнь такая, не схитришь - не продашь
Почему все маскируют названия этих не добросовестных магазинов? И в случае с дисками и в случае с покрышками. Называйте их. Страна должна знать своих героев.
смысл? они все такие. Практически нигде ты не видишь сколько товара в наличии.
Это не "недобросовестность" магазина. Чаще всего это зависит от поставщиков, которые либо редко присылают свое наличие на складах, либо это наличие неверное. Вот и вывешивает магаз у себя в прайсах цену и наличие, а когда приходит заказ от клиента, заказать эту позицию у поставщика по этой цене уже нереально.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
чем я их купил и т.д.... 
